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Cómo configurar la nueva autenticación de dos factores sin código de Google

Normalmente, para iniciar sesión en HubSpot sólo necesitas tu nombre de usuario y contraseña. Con la autenticación de dos factores (2FA) activada, el inicio de sesión requiere la verificación mediante un segundo dispositivo, como el teléfono móvil. Dado que el inicio de sesión con 2FA requiere que tengas acceso a un dispositivo físico, el riesgo de que un intruso potencial acceda a tu cuenta es mucho menor.

La verificación 2FA se puede hacer a través de un mensaje de texto SMS, o con una aplicación de autenticación, como Google Authenticator, Microsoft Authenticator, o Duo. Si ya has configurado HubSpot 2FA con Google Authenticator pero has cambiado a un nuevo teléfono Android, puedes transferir los códigos de Authenticator a tu nuevo dispositivo.

Si pierdes tu dispositivo 2FA, consulta nuestra guía sobre cómo restablecer tu 2FA.

Nota: 2FA sólo se aplica a los inicios de sesión con tu nombre de usuario y contraseña de HubSpot. No se puede utilizar si utilizas el método de inicio de sesión con Google.

Activa la autenticación de dos factores para tu inicio de sesión

Para configurar la autenticación de dos factores en HubSpot:

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de configuración en la barra de navegación principal.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, haz clic en Seguridad .
  • En la sección Autenticación de dos factores, haz clic en Configurar autenticación de dos factores (2FA) .
  • Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para terminar de configurar 2FA para su cuenta. Durante este proceso de configuración, necesitarás acceder al dispositivo que vayas a utilizar como otro método de inicio de sesión (por ejemplo, tu teléfono móvil con SMS o la aplicación del autenticador).

    Como último paso del proceso de configuración, se le proporcionarán 10 códigos de verificación de seguridad. Estos códigos se pueden utilizar en caso de que pierda su dispositivo 2FA. Guarde sus códigos haciendo clic en Imprimir o Descargar (PDF) .

Nota: si ves un error Esto no parece correcto después de introducir el código, asegúrate de que la hora de tu aplicación Google Authenticator se sincroniza correctamente. Aprende a corregir la hora en tu aplicación Google Authenticator.

Configurar un método secundario

Después de configurar el método principal de autenticación de doble factor, se recomienda encarecidamente configurar un método secundario. Un método secundario te permitirá iniciar sesión en HubSpot si no puedes acceder a tu método principal.

Para configurar un método de autenticación secundario

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de configuración en la barra de navegación principal.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, haz clic en Seguridad .
  • En la sección Autenticación de dos factores, verás tu método 2FA principal en la lista, junto con una opción para configurar tu método secundario. Haz clic en Configurar SMS o Configurar Google Authenticator para configurar tu método secundario.
  • Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para terminar de configurar el método secundario.

Exigir autenticación de doble factor a todos los usuarios

Si eres superadministrador o tienes permisos para editar los valores predeterminados de la cuenta, puedes exigir que todos los usuarios de la cuenta utilicen la autenticación de doble factor.

  • settings settings icon in the main navigation bar.”>” data-sheets-userformat=” ,”14″:[null,2,0],”15″:”Arial”,”16″:10>” data-sheets-formula=”=”””>En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de configuración en la barra de navegación principal.
  • settings settings icon in the main navigation bar.”>” data-sheets-userformat=” ,”14″:[null,2,0],”15″:”Arial”,”16″:10>” data-sheets-formula=”=”””>En el menú de la barra lateral izquierda, navega hasta Valores predeterminados de la cuenta .
  • settings settings icon in the main navigation bar.”>” data-sheets-userformat=” ,”14″:[null,2,0],”15″:”Arial”,”16″:10>” data-sheets-formula=”=”””>Haga clic en la pestaña Seguridad.
  • settings settings icon in the main navigation bar.”>” data-sheets-userformat=” ,”14″:[null,2,0],”15″:”Arial”,”16″:10>” data-sheets-formula=”=”””>En Inicio de sesión , seleccione la casilla de verificación Requerir autenticación de dos factores (2FA).

Tenga en cuenta que, una vez activado el interruptor, el requisito sólo surtirá efecto transcurridas 24 horas. El periodo de gracia de 24 horas es para que los usuarios configuren su método de autenticación de dos factores, si aún no lo han hecho. Si un usuario no lo configura después de 24 horas, se le pedirá que lo configure la próxima vez que inicie sesión en HubSpot.

Una vez activada, todos los usuarios de la cuenta recibirán un correo electrónico y una notificación en la aplicación para activar la autenticación de doble factor en su cuenta.

  • A los usuarios que ya hayan configurado sus métodos de autenticación de doble factor se les recordará que generen códigos de seguridad.
  • Los usuarios que no han configurado su método de autenticación de dos factores pueden configurarlo a través de un CTA en el correo electrónico o a través de un aviso en la notificación. HubSpot guiará al usuario para que añada su dispositivo móvil a su cuenta. Este dispositivo se utilizará para la verificación cada vez que inicie sesión.

Obtén más información sobre lo que sucede cuando activas o requieres autenticación de dos factores y SSO al mismo tiempo.