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Cómo excluirse del programa de mejora de la experiencia del cliente de microsoft office

Lori Kaufman es una experta en tecnología con 25 años de experiencia. Ha sido redactora técnica sénior, ha trabajado como programadora e incluso ha dirigido su propio negocio con varias sedes. Más información.

Al instalar cualquier versión reciente de Microsoft Office, Microsoft asume que desea inscribirse en el Programa de mejora de la experiencia del cliente (CEIP). Hay una casilla de verificación durante la instalación que se selecciona por defecto y que le inscribe automáticamente en el programa.

Según Microsoft, el CEIP es una herramienta que recopila información de los clientes para intentar “mejorar los productos y las funciones que los clientes utilizan con más frecuencia y ayudar a resolver problemas”. Aunque Microsoft afirma que no se recoge ninguna información personal o identificable, puede resultar preocupante para las personas preocupadas por la privacidad en línea. Como se indica en su política de privacidad

“Cuando participas, recopilamos información básica sobre cómo utilizas tus programas, tu ordenador o dispositivo y los dispositivos conectados. También recopilamos información sobre cómo está configurado y funciona cada uno de ellos. Estos informes se envían a Microsoft para ayudar a mejorar las características que nuestros clientes utilizan con más frecuencia y para crear soluciones a problemas comunes.”

Si te has inscrito por error en el CEIP, pero no quieres participar, no temas. Es fácil darse de baja de este programa. Utilizaremos Office 2013 para mostrarte cómo hacerlo, pero también puedes cambiar esta configuración en alguno de los otros programas de Office.

Abre tu programa de Office favorito y haz clic en la pestaña ARCHIVO.

Haz clic en el elemento Opciones de la lista del menú de la izquierda.

En el cuadro de diálogo Opciones, haz clic en la opción Centro de confianza de la izquierda.

Haz clic en el botón Configuración del Centro de confianza.

En el cuadro de diálogo Centro de confianza, haga clic en la opción Opciones de privacidad de la izquierda.

En la sección Opciones de privacidad, seleccione la casilla de verificación Inscribirse en el programa de mejora de la experiencia del cliente para que NO aparezca ninguna marca en la casilla. Haz clic en Aceptar en el cuadro de diálogo Centro de confianza para aceptar el cambio y, a continuación, haz clic en Aceptar en el cuadro de diálogo Opciones.

Lo creas o no. Es así de fácil. Ahora ha optado por no participar en el CEIP y los programas de Office ya no recopilarán datos sobre su uso de Office ni los enviarán a Microsoft.

Microsoft no es la primera empresa que recopila datos sobre los clientes que utilizan los programas por los que cobra. Aunque es una empresa con aparentes buenas intenciones, no tienes por qué creer en su palabra si no quieres.

Cuando instalas cualquier versión reciente de Microsoft Office, se te inscribe automáticamente en el Programa de Mejora de la Experiencia del Cliente (CEIP). Durante la instalación hay una pequeña casilla que, si no se marca, te inscribe. La buena noticia es que si no quieres formar parte de él, es fácil darse de baja.

¿Qué es el Programa de Mejora de la Experiencia del Cliente? Según Microsoft, se trata de una herramienta que recopila información sobre los clientes con el fin de “mejorar los productos y las funciones que los clientes utilizan con más frecuencia y ayudar a resolver problemas”. Y aunque las intenciones suenan bien, para otros puede ser un problema de privacidad. Aunque Microsoft asegura que no se recopila información personal o identificable, sigue recogiendo una buena cantidad de datos según la política de privacidad:

Cuando participa, recopilamos información básica sobre cómo utiliza sus programas, su ordenador o dispositivo y los dispositivos conectados. También recopilamos información sobre la configuración y el rendimiento de cada uno de ellos. Estos informes se envían a Microsoft para ayudar a mejorar las funciones que nuestros clientes utilizan con más frecuencia y para crear soluciones a problemas comunes.

Si eso no te parece un problema, estupendo. Puedes dejarlo activado y sentirte bien sabiendo que Microsoft utiliza los datos que le envías en beneficio de los usuarios de Office. Si quieres desactivar el programa CEIP, aquí tienes cómo hacerlo.

Open Outlook or your favorite Office app and then click the File >> Botón de menú Opciones, también conocido como Opciones del área Backstage.

En la ventana Opciones, haz clic en la pestaña Centro de confianza y, a continuación, en el botón ” Configuración del Centro de confianza”.

En la ventana Centro de confianza, desmarque la opción “Si g n up for the Customer Experience Improvement Program”. Haga clic en Aceptar en la parte inferior para guardar los cambios y salir.

Eso es todo. Has optado por no participar en el programa CEPI y Office ya no recopilará datos sobre tu uso de Office ni los enviará a Microsoft.

El Programa de mejora de la experiencia del cliente (CEIP) es una función discreta que recopila información sobre tus sistemas informáticos y patrones de uso y la transmite a Microsoft.

Microsoft asegura que este programa no recoge ninguna información personal, pero no hay forma de verificar lo que envía.

Si valoras tu privacidad, como yo, y deseas desactivar la función CEIP de Windows 10, este artículo te mostrará cómo hacerlo.

Detener el Programa de Mejora de la Experiencia del Cliente

La versión Home de Windows 10 no incluye el Editor de directivas de grupo local, pero puedes utilizar el Editor del Registro para desactivar el Programa de Mejora de la Experiencia del Cliente (CEIP) en tu equipo con Windows 10.

Para desactivar el Programa de Mejora de la Experiencia del Cliente (CEIP):

  • Utilice la tecla de Windows + R atajo de teclado para abrir el comando Ejecutar.
  • Escriba regedit , pulse Aceptar y, a continuación, seleccione Sí para abrir el registro.
  • Vaya a la siguiente ruta
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\SQMClient
      • Si las carpetas (Claves) no existen tendrá que crearlas .

      Después de completar estos pasos, su equipo con Windows 10 Home o Pro ya no debería enviar los detalles de configuración de hardware de su equipo y los patrones de uso a Microsoft. Para deshacer esto, simplemente cambie el valor de DWORD CEIPEnable a 1 en lugar de 0 .

      También puede desactivar cualquier tarea programada relacionada con el Programa de Mejora de la Experiencia del Cliente (CEIP). Para ello, haga clic en el botón Inicio de Windows 10 en la parte inferior izquierda de la pantalla de su ordenador y escriba Tarea . De los elementos que aparecen, seleccione la aplicación de escritorio Programador de tareas.

      En la parte inferior, dentro del área de Tareas Activas, localiza Consolidator y haz doble clic sobre él.

      A continuación, desactive las tareas, en nuestro caso teníamos dos listas para ejecutarse. Ahora ya no.

      Conclusión

      Doy la bienvenida a sus pensamientos, preguntas o sugerencias sobre mi artículo sobre cómo desactivar el Programa de Mejora de la Experiencia del Cliente de Windows 10 .

      Déjeme saber si usted encontró algún error dentro de mi artículo o si puedo ayudarle aún más por responder a cualquier pregunta adicional que pueda tener.

      Nota del editor:

      • Este artículo fue publicado originalmente el 28 de febrero de 2019. Fue revisado para actualizar los subtítulos y el texto para que sea más fácil navegar por el artículo.

      Windows 10 recopila información sobre sus usuarios y la envía a Microsoft para que los desarrolladores puedan mejorar las futuras versiones de Windows. Muchos usuarios están preocupados por su privacidad, por eso hoy vamos a mostrarte cómo desactivar Microsoft Customer Experience en Windows 10.

      Qué es Microsoft Customer Experience y cómo desactivarlo en Windows 10?

      Microsoft Customer Experience Improvement Program fue diseñado para recopilar información sobre cómo utilizas ciertos programas de Microsoft para que Microsoft pueda mejorarlos en el futuro. Según Microsoft, con el Programa de mejora de la experiencia del cliente no se recopila información personal como el nombre, la dirección o el número de teléfono, por lo que los datos personales están a salvo. Por desgracia, no hay forma de verificar qué datos recopila esta función, por lo que muchos usuarios sienten que esta función viola su privacidad. Si te preocupa tu privacidad, debes saber que puedes desactivar esta función.

      Cómo desactivar Microsoft Customer Experience en Windows 10

      Solución 1 – Utilizar la directiva de grupo

      Según los usuarios, puede desactivar esta función simplemente utilizando el Editor de directivas de grupo local. Para desactivar Microsoft Customer Experience, siga estos pasos:

      1. Pulsa la tecla de Windows + R e introduce gpmc. msc . Pulse Intro o haga clic en Aceptar.
      2. When Local Group Policy Editor opens, go to Computer Configuration > Administrative Templates > System > Internet Communication Management > Configuración de Comunicación por Internet en el panel izquierdo.
      3. En el panel derecho localice Desactivar el Programa de mejora de la experiencia del cliente de Windows y haga doble clic en él para abrir sus propiedades.
      4. Seleccione la opción Activado y haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.

      Solución 2 – Desactivar el Programa de Mejora de la Experiencia del Cliente en Word

      Como hemos mencionado anteriormente, muchas aplicaciones de Microsoft utilizan el Programa de Mejora de la Experiencia del Cliente, y las herramientas de Office no son una excepción. Si utilizas cualquiera de las herramientas de Office en tu PC, tendrás que desactivar esta función para cada herramienta. Para desactivar esta función en Word, sigue estos pasos:

      1. Ve a Archivo y selecciona Opciones en el menú.
      2. Ve a la pestaña Centro de confianza.
      3. Haz clic en el botón Configuración del Centro de confianza.
      4. Ahora ve a la pestaña Opciones de privacidad.
      5. Localiza la opción Inscribirse en el Programa de mejora de la experiencia del cliente y desactívala.

      Desactivar esta función en las herramientas de Office es fácil, pero tendrás que repetir este procedimiento para cada herramienta de Office que utilices.

      Consejo de experto: Algunos problemas de PC son difíciles de solucionar, especialmente cuando se trata de repositorios dañados o archivos de Windows que faltan. Si tienes problemas para solucionar un error, es posible que tu sistema esté parcialmente averiado. Te recomendamos instalar Restoro, una herramienta que escaneará tu máquina e identificará cuál es el fallo. Haga clic aquí para descargarla y empezar a repararla.

      Solución 3 – Desactivar la Experiencia del Cliente en el Programador de Tareas

      El Programador de tareas es una útil aplicación que permite crear todo tipo de tareas personalizadas y programarlas. Además de crear tus propias tareas, también puedes controlar ciertas tareas de Windows 10 utilizando esta aplicación. Para desactivar Experiencia del cliente en Programador de tareas, sigue estos pasos:

      1. Pulsa la tecla de Windows + S y entra en tarea
      2. When Task Scheduler opens, go to Task Scheduler Library > Microsoft > Windows >Después de deshabilitar todas estas tareas, el servicio Experiencia del Cliente debería quedar deshabilitado permanentemente.
      3. Solución 4 – Desactivar Experiencia del Cliente en el Reproductor de Windows Media
      4. Go to the Task Scheduler Library > Microsoft > Windows >Como ya hemos mencionado, muchas aplicaciones de Microsoft tienen esta función activada por defecto, y una de esas aplicaciones es el Reproductor de Windows Media. Para desactivar esta opción en el Reproductor de Windows Media, debe hacer lo siguiente:
      5. Abra el Reproductor de Windows Media .
      6. Go to Task Scheduler Library > Microsoft > Windows > Opciones en el menú.

      Vaya a la pestaña Privacidad y desmarque Deseo ayudar a que el software y los servicios de Microsoft sean aún mejores enviando los datos de uso del Reproductor a Microsoft en la sección Programa de mejora de la experiencia del cliente del Reproductor de Windows Media.

      Haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.

      La Experiencia del cliente de Microsoft se utiliza para recopilar información sobre determinadas aplicaciones y, si crees que esta función invade tu privacidad, puedes desactivarla fácilmente siguiendo las instrucciones de este artículo.

      1. LEE TAMBIÉN:
      2. When Windows Media Player opens, press Alt + T shortcut. Choose Tools >Descargue esta herramienta de reparación de PC calificada como excelente en TrustPilot. com (la descarga comienza en esta página).
      3. Haga clic en Start Scan para encontrar los problemas de Windows que podrían estar causando problemas en el PC.
      4. Haga clic en Reparar Todo para arreglar los problemas con Tecnologías Patentadas (Descuento Exclusivo para nuestros lectores).

      Restoro ha sido descargado por 0 lectores este mes.

      – Última actualización el 24 de octubre de 2010 por VG

      1. ¿Sabías que el sistema operativo Windows contiene un secreto oculto ” Customer Experience Improvement Program (CEIP) ” que recoge información sobre el hardware de tu ordenador y sobre cómo utilizas el SO Windows y envía los datos de uso a Microsoft sin interrumpirte?
      2. El programa también descarga periódicamente un archivo para recopilar información sobre los problemas que puedas tener con Windows. De este modo, el programa ayuda a Microsoft a mejorar Windows.
      3. Te sorprendería saber que este programa incluso cuenta cuántas veces has hecho clic en el menú de inicio, cuántos programas has anclado a la barra de tareas, etc.

      De hecho, cuando instalas Windows, te pide que participes en el Programa de Mejora de la Experiencia del Cliente.

      Si ha permitido que este programa recopile información o no sabe si el programa está recopilando información o no, aquí hay maneras de impedir que recopile información:

      MÉTODO 1: Deshabilitar CEIP usando la configuración

      1. Abra el Panel de Control, haga clic en el icono “Centro de Acción” y luego haga clic en el enlace “Cambiar la configuración del Centro de Acción”.

      2. Abra Inicio y escriba Programa de Mejora de la Experiencia del Cliente en el cuadro de búsqueda.

      Abra el Panel de Control y escriba Programa de Mejora de la Experiencia del Cliente en el cuadro de búsqueda.

      Aparecerá la opción en los resultados de búsqueda. Haz clic en ella para iniciar la Configuración del CEIP.

      2. Ahora seleccione la opción “No, no quiero participar en el programa” y haga clic en el botón “Guardar cambios”.

      Y ya está. Dejará de recopilar tu información.

      MÉTODO 2: Desactivar CEIP usando el Programador de Tareas

      También puedes desactivar CEIP borrando o deshabilitando su tarea rutinaria utilizando el programa Programador de Tareas. Siga estos sencillos pasos:

      1. Pulsa las teclas Win+R a la vez para lanzar el cuadro de diálogo EJECUTAR, luego escribe taskschd. msc en el cuadro EJECUTAR y pulsa Intro.

      2. Se abrirá el programa Programador de Tareas. Ahora ve a las siguientes carpetas una por una:

      Aplicación Experiencia

      Programa de Mejora de la Experiencia del Cliente

      Ambas carpetas contienen varias tareas relacionadas con CEIP que se ejecutan automáticamente a determinados intervalos y permiten a CEIP recopilar y enviar tus datos de uso a Microsoft.

      3. Sólo tiene que desactivar estas tareas. Haga clic con el botón derecho en cada tarea presente en el panel derecho de estas carpetas y seleccione la opción Desactivar. También puede seleccionar todas las tareas a la vez y, a continuación, haga clic con el botón derecho y haga clic en la opción Desactivar.

      Ya está. Ahora CEIP ya no recogerá ni enviará tus datos de uso a Microsoft.

      Task Scheduler Library -> Microsoft -> Windows -> PD: Puedes permitir que este programa recopile información si quieres ayudar a Microsoft a mejorar el sistema operativo Windows.

      Task Scheduler Library -> Microsoft -> Windows -> Usted está aquí: Inicio ” Guías de solución de problemas ” [Sugerencia] No permitir que el programa secreto “Customer Experience Improvement Program” (CEIP) recopile información en Windows

      Acerca del autor: Vishal Gupta (también conocido como VG) ha sido galardonado con el premio Microsoft MVP (Most Valuable Professional). Tiene un máster en Aplicaciones Informáticas (MCA). Ha escrito varios artículos de tecnología para periódicos y revistas populares y también ha aparecido en programas de tecnología en varios canales de televisión.

      Comentarios

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      Si sigues los pasos anteriores y luego miras las tareas programadas puede que veas que no todas las tareas asociadas a CEIP se desactivan.

      Desde mi punto de vista, no se puede confiar en Microsoft, de lo contrario no irían tan lejos para ocultar información en archivos Index. dat en directorios ocultos y dentro del registro de Windows en un formato cifrado.

      Vaya, ¿Windows 7 oculta esto y lo tiene activado por defecto? Parece que Windows 7 es un poco peor que Vista en un sentido (ya que Vista *te lo pide*)

      Menos mal que aquí ya estaban todos desactivados

      “En mi opinión no se puede confiar en Microsoft, de lo contrario no llegarían a tales extremos…”

      Excelente guía y ayuda. Mi PC es grande ahora.

      Gracias y saludos cordiales

      Incluso mi equipo está en portugués, ya que soy de Brasil entendí todo lo escrito en este artículo y he aplicado en mi equipo.

      ¡Gracias! Sería mejor si ustedes traducen todos estos consejos útiles a otros idiomas, no todas las personas pueden entender lo que está escrito aquí.

      Saludos desde Brasil,

      Gracias por los consejos son muy útiles ¿No es hora de que todos empecemos a usar Linux o cualquier alternativa …? todos nosotros ayudó a Microsoft a crecer, vamos a revertirlo

      Me preguntaba por qué mi módem de vez en cuando empezaba a enviar paquetes justo después de arrancar el ordenador. Había un horario cada tres días para beneficio de Microsoft en mi sistema. Gracias por las respuestas claras y sensatas para disparar a Microsoft en ambos oídos.

      Me pregunto si se puede hacer un archivo reg para elegir

      No, no quiero participar en el programa

      como en ” MÉTODO 1: Desactivar CEIP Uso Configuración “, pero en un archivo reg

      Vishal, ¿qué pasa con el servicio de telemetría. ¿No deberíamos desactivarlo también? Se llama “Connected User Experiences and Telemetry” en W-10 build 1607.

      En realidad hay una segunda entrada (aunque no puedo decir si están “conectados” – como en, si se desactiva el mencionado anteriormente, se desactivará el de abajo):

      ‘\Microsoft\Windows\Customer Experience Improvement Program’ – compruebe ambas tareas y desactivar.

      Cuando instale una nueva versión de Microsoft Office, tendrá la opción automática de

      ¿Por qué es tan importante el Programa de Apoyo a la Financiación de la Reconstrucción (CEIP)? Microsoft es una empresa que busca soluciones para los clientes con el fin de “mejorar los productos y las funciones que los clientes prueban y ayudan a resolver los problemas”. Dado que Microsoft se asegura de que no se recopila información personal o identificable, siempre recoge una buena cantidad de datos de acuerdo con su política de privacidad:

      Cuando participa, recogemos información básica sobre cómo utiliza sus programas, su ordenador o entorno y cualquier otro servicio al que tenga acceso. Vi indsamler også oplysninger om, hvordan hver enkelt er oprettet og udfører. Estos informes se envían a Microsoft con el fin de probar las funciones que nuestros clientes utilizan más a menudo, y para ayudarnos a resolver cualquier problema que pueda surgir.

      Si esto no te parece un problema, fantástico, puedes dejarlo activo y asegurarte de que entiendes que Microsoft utiliza los datos que envías para ayudar a los usuarios de Office. Si desea participar en el programa CEIP, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

      Indstillinger , også kendt som Indstillinger for Backstage-området.

      Haz clic en el ventilador del Centro de confianza y, a continuación, en el botón “Configuración del Centro de confianza” de la ventana Valg.

      En la ventana del Centro de confianza, verá la opción “Tilmeld dig kundesupportforbedringsprogrammet”. Pulse OK a continuación para realizar los cambios y cerrar.

      Ha seleccionado el programa CEPI y Office ya no recopilará datos sobre su uso de Office ni los enviará a Microsoft.

      Al instalar la última versión de Microsoft Office, se activa automáticamente para conectarse al Programa de Mejora de la Experiencia del Cliente (CEIP). Durante la instalación hay una pequeña casilla de verificación que, si se deja sola, le suscribirá. La buena noticia es que, si no quiere participar, es muy fácil darse de baja.

      Åbn Outlook eller din foretrukne Office-app, og klik derefter på menuen Fil >>¿Qué es el Programa de Mejora de la Experiencia del Cliente? Según Microsoft, se trata de una herramienta que recopila datos de los clientes para “mejorar los productos y servicios que éstos utilizan más a menudo y ayudar a resolver problemas.” Y aunque las intenciones parezcan buenas, para otros es un problema de privacidad. Aunque Microsoft nos asegura que no recopila información personal o identificable, sigue recopilando una cantidad adecuada de datos en virtud de su política de privacidad:

      Cuando participa, recopilamos información básica sobre cómo utiliza nuestros programas, su ordenador o dispositivo y los aparatos a los que se conecta. También recopilamos información sobre cómo configura y ejecuta cada uno de ellos. Estos informes se envían a Microsoft para ayudarles a proporcionar los servicios que nuestros clientes utilizan con más frecuencia y crear soluciones a problemas comunes.

      Si esto no es un problema para ti, estupendo. Puede sentirse seguro y tranquilo sabiendo que Microsoft protegerá los datos que nos envíe si

      Ez mindennek megvan. Ön kilépett a CEPI programból, és az Office többé nem gyűjt adatokat az Office használatáról, és nem küldi vissza a Microsoftnak.

      जब आप माइक्रोसॉफ़्ट ऑफिस के किसी भी हालिया संस्करण को स्थापित करते हैं, तो आप कस्टमर एक्सपीरियंस इम्प्रूवमेंट प्रोग्राम (सीईआईपी) में शामिल होने के लिए स्वचालित रूप से ऑप्ट-इन होते हैं। सेटअप के दौरान एक छोटा चेक बॉक्स होता है, यदि अकेले छोड़ दिया जाता है, तो आपको साइन अप करता है। अच्छी खबर यह है कि यदि आप इसका हिस्सा नहीं बनना चाहते हैं, तो ऑप्ट-आउट करना आसान है।

      तो ग्राहक अनुभव सुधार कार्यक्रम (संक्षेप में सीईआईपी) क्या है? माइक्रोसॉफ्ट के मुताबिक, यह एक ऐसा उपकरण है जो ग्राहकों की जानकारी को “उत्पादों और सुविधाओं को बेहतर बनाने के लिए और अक्सर समस्याओं को हल करने में मदद करने के प्रयास में एकत्र करता है।” और हालांकि इरादे अच्छे लगते हैं, दूसरों के लिए यह एक गोपनीयता चिंता हो सकती है। हालांकि माइक्रोसॉफ्ट हमें आश्वासन देता है कि कोई व्यक्तिगत या पहचान योग्य जानकारी एकत्र नहीं की जाती है, फिर भी यह गोपनीयता नीति के अनुसार डेटा की एक अच्छी राशि एकत्र करता है:

      जब आप भाग लेते हैं, तो हम आपके प्रोग्राम, आपके कंप्यूटर या डिवाइस और कनेक्टेड डिवाइसों का उपयोग करने के बारे में मूलभूत जानकारी एकत्र करते हैं। हम यह भी एकत्र करते हैं कि प्रत्येक कैसे सेट अप और प्रदर्शन कर रहा है। ये रिपोर्ट माइक्रोसॉफ्ट को भेजी जाती हैं ताकि हमारे ग्राहकों द्वारा अक्सर उपयोग की जाने वाली सुविधाओं में सुधार करने और सामान्य समस्याओं के समाधान बनाने में मदद मिल सके।

      अगर यह आपके लिए कोई समस्या नहीं है, तो बढ़िया। आप इसे सक्षम छोड़ सकते हैं और यह जानकर अच्छा महसूस कर सकते हैं कि माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस उपयोगकर्ताओं को लाभ पहुंचाने के लिए आपके द्वारा भेजे जाने वाले डेटा का उपयोग कर रहा है। यदि आप सीईआईपी प्रोग्राम को अक्षम करना चाहते हैं, तो यहां बताया गया है।

      Nyissa meg az Outlookot vagy a kedvenc Office alkalmazást, majd kattintson a Fájl >> विकल्प मेनू बटन पर क्लिक करें, जिसे बैकस्टेज एरिया विकल्प भी कहा जाता है।

      विकल्प विंडो में, ट्रस्ट सेंटर टैब पर क्लिक करें और फिर “ट्रस्ट सेंटर सेटिंग्स” बटन पर क्लिक करें।

      ट्रस्ट सेंटर विंडो में, “ग्राहक अनुभव सुधार कार्यक्रम के लिए साइन अप करें” अनचेक करें। परिवर्तनों को सहेजने और बाहर निकलने के लिए नीचे दिए गए ठीक क्लिक करें।

      यही सब है इसके लिए। आपने सीईपीआई कार्यक्रम का चयन रद्द कर दिया है और कार्यालय अब आपके कार्यालय के उपयोग के बारे में डेटा एकत्र नहीं करेगा और इसे वापस माइक्रोसॉफ्ट में भेज देगा।

      Con Microsoft 365, recibirá nuevas actualizaciones y características de los productos a medida que estén disponibles, en lugar de actualizaciones programadas con meses o años de diferencia. Como resultado, usted y sus usuarios experimentarán de forma rutinaria nuevas y mejores formas de hacer su trabajo, en lugar de una actualización costosa y lenta para toda la empresa. El reto de este modelo es mantenerse al día de los cambios y actualizaciones. Estas son algunas formas de mantenerse al tanto de las actualizaciones de Microsoft 365 en su organización.

      Manténgase al día de los cambios de Microsoft 365

      Característica

      Descripción

      ओपन आउटलुक या अपना पसंदीदा ऑफिस ऐप और उसके बाद फ़ाइल >>Cómo utilizarlo

      Centro de mensajes

      Obtenga información sobre los anuncios de servicio oficiales y los cambios de características. Puede leer estos mensajes en el centro de administración de Microsoft 365, en la aplicación móvil de administración o recibir un resumen semanal por correo electrónico. Comparta estos mensajes con otras personas de su organización cuando vea un mensaje sobre el que alguien deba actuar. También puede utilizar la API de comunicaciones de servicio para recuperar mensajes.

      Centro de mensajes . Seleccione un mensaje para leerlo o compartirlo. Cambie los servicios sobre los que ve mensajes o suscríbase al resumen semanal seleccionando Editar preferencias en el centro de administración. Aquí también puede cancelar la suscripción al resumen semanal. Descripción general del Centro de mensajes de Microsoft 365

      Lanzamiento específico

      Inscríbase en la versión dirigida para usted y un grupo selecto de personas de su organización. Obtenga las últimas actualizaciones de Microsoft 365 antes que nadie y, a continuación, informe o forme a sus usuarios sobre la nueva experiencia.

      Preferencias de publicación . Más información sobre la versión específica. Hoja de ruta Visite la hoja de ruta de Microsoft 365 para obtener información sobre las características que se han lanzado, se están implementando, están en desarrollo, se han cancelado o se han publicado anteriormente. La hoja de ruta es el sitio oficial de actualizaciones y cambios de Microsoft 365.
      Visite la hoja de ruta de Microsoft 365 con frecuencia y entérese de las actualizaciones y lanzamientos previstos. Blogs y comunidad Sign in to the admin center or admin mobile app. Select Health >Visite Office Blogs, Microsoft Community y Microsoft Tech Community para conocer más detalles sobre los cambios en Microsoft 365 y compartir experiencias con otros usuarios.
      Visite los blogs de Office. Visite la Comunidad de Microsoft. Visite la Comunidad técnica de Microsoft. Debe ser administrador global para realizar cambios en las preferencias de versión. Sign in to the admin center or admin mobile app. Selece Settings > Organization profile >Después de haber probado las últimas versiones Insider durante un tiempo, es posible que desee excluir su PC o teléfono, especialmente si su dispositivo está utilizando una versión de producción. Puedes desactivar la versión con la siguiente versión de producción o la que se publique públicamente, o restaurar el sistema operativo original de tu dispositivo.
      Exclusión con la próxima versión de producción Te recomendamos que te des de baja de las versiones Insider cuando tu PC o teléfono esté utilizando una versión de producción, que es más estable y puede permanecer más tiempo en tu dispositivo. Las versiones Insider son menos estables que las de producción, no reciben mantenimiento y acaban caducando. Nota: No perderás ninguna información si optas por que tu dispositivo utilice una compilación de producción.
      Espera al anuncio de la próxima versión. La aplicación Feedback Hub es un buen lugar para ello. Asegúrate de que tu dispositivo utiliza una versión de producción. En tu PC, haz una de las siguientes cosas: Acerca de y, a continuación, busque la edición, la versión y el número de compilación.

      En el cuadro de búsqueda, escriba winver , o pulse la tecla del logotipo de Windows [icono] + R y, a continuación, busque el número de compilación.

      Acerca de , y luego busque el número de compilación.

      Programa Windows Insider , y luego elija Detener compilaciones Insider .

      Siga las instrucciones para desactivar su dispositivo.

      Volver al sistema operativo original de tu dispositivo

      Para volver a una versión estable, restaura tu dispositivo al sistema operativo que tenía cuando lo compraste. Utilice una de las siguientes imágenes de recuperación adecuadas para restaurar el dispositivo.

      Para restaurar tu PC:

      Select the Start button, then select Settings > System >Haz una copia de seguridad de la información que quieras conservar.

      Utilice una de las siguientes imágenes de recuperación: Windows 7, Windows 8.1 y Windows 10.

      If you’re opting out your phone, make sure it’s running a production build by pressing and holding (or right-clicking) the Start button, then selecting Settings > System >Para restaurar el teléfono:

      Select the Start button, then select Settings > Update & security >Haz una copia de seguridad de la información que quieras conservar.

      Para volver a Windows Phone 8.1: descarga la Herramienta de recuperación de dispositivos de Windows en un PC y, a continuación, conecta el teléfono a ese PC para volver a instalar Windows Phone 8.1.

      Reinicia tu teléfono .

      Por el equipo editorial de Indeed

      Actualizado el 2 de junio de 2022 | Publicado el 3 de enero de 2020

      Actualizado el 2 de junio de 2022

      Publicado el 3 de enero de 2020

      Copiar al portapapeles

      Actualizado el 2 de junio de 2022

      Los conocimientos de Microsoft Office son las técnicas que una persona aprende al trabajar con los programas de Microsoft Office. Demuestran la experiencia y comodidad de un candidato en el uso de algunos de los programas más populares de Office, como los que se utilizan para crear documentos y presentaciones y gestionar comunicaciones. Los candidatos con estas habilidades suelen ser valiosos para una organización, por lo que puede ser útil incluirlas en el currículum.

      To restore or reset Windows 10 Mobile: Select the Start button, then select Settings > System > About >Cuándo incluir conocimientos de Microsoft Office en el currículum

      Los conocimientos básicos de los programas más populares de Microsoft Office son necesarios para muchos puestos, por lo que deberías considerar incluirlos en tu currículum. Incluir conocimientos de Microsoft Office también puede ser una buena forma de rellenar un currículum si tienes poca experiencia laboral. Asegúrate de incluir los conocimientos que estén directamente relacionados con el puesto o que se mencionen como requisito en la descripción del mismo.

      También deberías destacar cualquier conocimiento intermedio o avanzado de Microsoft Office que tengas para distinguirte aún más como candidato.

      Considere la posibilidad de incluir estos conocimientos en su currículum cuando solicite los siguientes puestos:

      Asistente administrativo

      Los asistentes administrativos y recepcionistas suelen utilizar los programas de Microsoft Office de diversas formas. Pueden programar y gestionar citas utilizando la función de calendario de Microsoft Outlook, comunicarse a través de Microsoft Outlook y crear documentos con Microsoft Word.

      Profesor

      Los profesores suelen utilizar programas como Microsoft Word y Excel para crear materiales educativos, redactar informes de clase y gestionar las notas de los alumnos. Algunos profesores también pueden utilizar Microsoft Skype para educar a niños en otros lugares.

      Contable

      Los puestos de contable suelen requerir conocimientos avanzados de Microsoft Excel para hacer un seguimiento de los costes y gastos de los clientes utilizando las funciones de ecuaciones y cálculo. También puede utilizarse Microsoft OneNote para colaborar y compartir documentos con otros miembros del equipo.

      Profesional del marketing

      Los profesionales del marketing suelen utilizar programas como Microsoft Word para redactar comunicaciones y Microsoft PowerPoint para crear presentaciones de ventas. Algunos profesionales del marketing también utilizan Microsoft Publisher para crear material publicitario.

      Analista de datos

      Los analistas de datos pueden evaluar y recuperar información de hojas de Microsoft Excel. La capacidad para crear fórmulas y localizar información en esta aplicación es importante en este puesto.

      Conocimientos importantes de Microsoft Office para incluir en un currículum

      Podrías incluir las siguientes habilidades de Microsoft Office en tu currículum:

      A medida que las nuevas características de Microsoft 365 están disponibles, a veces se despliegan durante un período de tiempo a todos los suscriptores. Si tiene una cuenta de Microsoft 365 para el trabajo o la escuela, el momento en que reciba las nuevas características también puede depender de la configuración de su organización. Con el tiempo, todos los suscriptores de Microsoft 365 recibirán las nuevas características. Si no ves una característica que esperabas en tus aplicaciones de Office, no hay de qué preocuparse: está en camino.

      Nota: las nuevas versiones también se despliegan de esta forma. Esto significa que cuando una compilación esté disponible, no todos los clientes recibirán las nuevas características de inmediato. Sin embargo, puedes esperar que lleguen pronto a tu dispositivo.

      ¿Quién recibe las nuevas funciones? Todas las nuevas funciones se incluyen de forma gratuita como parte de la suscripción a Microsoft 365. Si tienes una cuenta de trabajo o escolar, tu administrador puede controlar cuándo ves las nuevas características. Si tienes una compra única de Office 2016 o 2019, recibirás actualizaciones de seguridad y rendimiento, pero no nuevas características.

      ¿Cómo obtengo las nuevas funciones? Las recibirás automáticamente a medida que se vayan implementando. También puedes buscar actualizaciones e instalarlas manualmente. (Esto no garantiza que recibas las nuevas funciones de inmediato).

      ¿Cuándo llegarán las nuevas funciones a mi Office? No publicamos un día exacto en el que se producen las actualizaciones porque ese día puede variar, y podrían producirse varias actualizaciones en un mes. Todos los suscriptores de Microsoft 365 acabarán recibiendo las nuevas características. Sin embargo, si desea obtenerlas antes, puede unirse al programa Office Insider.

      ¿Cómo se distribuyen las actualizaciones de Office?

      Si se ha unido al programa Office Insider, obtendrá versiones preliminares de las últimas características, actualizaciones de seguridad y correcciones de rendimiento que Microsoft publica antes que nadie. Estos canales determinan la frecuencia y la antelación con la que se reciben las actualizaciones de Office Insider. Para Windows, Mac y Android, hay dos canales: Canal Beta y Canal Actual (Preview).

      En el caso de Office Insider para iOS, solo hay una vía: Canal Beta.

      Cuando se distribuyen nuevas funciones y actualizaciones, el calendario suele ser el siguiente:

      Los Insiders que se hayan suscrito al Canal Beta en Windows, Mac, Android o iOS, recibirán primero la versión preliminar más temprana. Esta vía es para los Insiders que se sientan cómodos con el uso de versiones no soportadas y ayudarán a identificar problemas y proporcionar información valiosa a Microsoft.

      A continuación, los Insiders que se hayan unido al canal actual (Preview) en Windows, Mac o Android tendrán acceso a las versiones preliminares. Estas versiones preliminares se diferencian en que están totalmente respaldadas por Microsoft. Esto significa que el riesgo es mínimo y que sus comentarios se utilizarán para ajustar y mejorar la actualización final de Office.

      El resto de usuarios de Microsoft 365 reciben las actualizaciones un poco más tarde, normalmente entre una y tres semanas después de Office Insiders, o posiblemente más. Cuando se lanzan, estas actualizaciones se envían primero a un pequeño porcentaje de usuarios, y luego se van añadiendo más usuarios hasta que todos los suscriptores de Office están actualizados.

      Cuando las nuevas funciones estén disponibles, se descargarán automáticamente si dispone de Office para Windows. Si la actualización automática no está activada, puede instalar las actualizaciones de Office manualmente. Si tiene un Mac, asegúrese de configurarlo para que se actualice automáticamente.

      ¿Listo para inscribirse? Visite la página Únase para convertirse en un Office Insider. También puedes seguir la cuenta de Twitter @OfficeInsider para enterarte de las nuevas características y actualizaciones que se publican para los usuarios de Office Insiders.

      ¿Tiene preguntas? Obtenga más información.

      Estas son algunas de las preguntas más frecuentes sobre las nuevas características de Office. Si tiene más preguntas sobre este proceso, háganoslas llegar a través del cuadro de comentarios que aparece a continuación.

      Ahora usted puede Opt Out del Programa de Mejora de la Experiencia del Cliente en Windows 10 mediante el uso de los diferentes métodos que habíamos discutido en este artículo. Así que siga la guía para proceder.

      [dropcap]C[/dropcap]ustomer Experience Improvement Program es la característica que existe dentro de la de Windows 10 y viene pre-empaquetado con la instalación sólo; este programa funciona de tal manera que tiende a recoger el uso del sistema y los datos de funcionamiento y compartirlo con los desarrolladores. En otros sentidos, este programa es la forma para que los desarrolladores entren en contacto con el Windows 10 de trabajo y la información completa con respecto a eso y todo lo que se hace para mejorar la calidad de las futuras versiones. Pero como nadie podía decir acerca de la información exacta que el programa comparte con los desarrolladores por lo que por razones de seguridad los usuarios les gustaría desactivar ese programa. Aquí en este artículo, hemos escrito sobre el método a través del cual los usuarios de Windows 10 podría salirse del programa de experiencia del cliente y por lo tanto descuidar toda su información de seguimiento en el dispositivo. La experiencia del cliente es compatible con los desarrolladores para saber acerca de la experiencia del usuario de su software, pero si algún usuario no quiere incluir la indulgencia de este programa, entonces esto podría ser desactivado. Sólo tienes que ir y leer todo el artículo que se da a continuación para conocer el método para desactivar o excluirse del Programa de Experiencia del Cliente.

      Cómo desactivar el Programa de Mejora de la Experiencia del Cliente en Windows 10

      Aquí hemos discutido todos los métodos por los cuales usted puede fácilmente Opt-Out del Programa de Mejora de la Experiencia del Cliente en Windows 10.

      #1 Usando el Panel de Control

      Abra el Panel de control en su Windows 10 mediante el menú de inicio en el escritorio. Ahora usted tiene que buscar la palabra clave del cliente en la barra de búsqueda del Panel de Control y, a continuación, a partir de los resultados, haga clic en el Cambio de la Experiencia del Cliente Programa de Mejora de la Configuración.

      En la siguiente ventana que aparece en su pantalla busque otra opción llamada “No, no quiero participar en el programa” y luego selecciónela usando el botón de radio al lado de ella. Haga clic en el botón Guardar cambios y, a partir de ese momento, el CEIP quedará desactivado.

      Opt-Out del Programa de Mejora de la Experiencia del Cliente en Windows 10

      #2 Desde el Programador de Tareas

      Aplicación Experiencia ” y una vez que llegue hasta allí seleccionar todas las tareas en el panel central y desactivar estos todos mediante el botón derecho del ratón opciones de menú. ¡Eso es todo!

      Opt-Out del Programa de Mejora de la Experiencia del Cliente en Windows 10

      #3 Usando el Editor de directivas de grupo

      Configuración de comunicación por Internet “.

      Encuentre la opción llamada “Desactivar el Programa de Mejora de la Experiencia del Cliente de Windows” que aparece en el panel derecho y haga doble clic en él. Esto hará que aparezca la ventana de configuración de políticas, sólo tienes que seleccionar el botón de opción Activado y haga clic en el botón Aceptar para guardar los cambios. Después de reiniciar el sistema, ejecute el siguiente comando como administrador para que los cambios surtan efecto. El CEIP quedará desactivado.

      • Desactivar el Programa de Mejora de la Experiencia del Cliente en Windows 10
      • #4 Usando el Editor del Registro

      Clave.

      DWORD (32 bits) Valor”. Nómbrelo “CEIPEnable” y compruebe su valor que debe ser ‘0’ y si no lo hace, entonces cámbielo a ‘0’ y guárdelo. Reinicie su sistema y el CEIP debería estar desactivado.

      Search the Task Scheduler in the Start Menu and from the results open it up. Using the left Panel go to the folder “ Task Scheduler Library>Microsoft>Windows>Desactivar el Programa de Mejora de la Experiencia del Cliente en Windows 10

      Clave.

      ¿Ya no usas mucho Office 365? Aquí te explicamos cómo deshacerte de tu suscripción.

      • Press up “ Win + R ” keys on your keyboard while using the Windows 10 and then type in “gpedit. msc” in the panel that appears and after that click the Enter button. This would open up the Group Policy Editor on your Windows. Inside that navigate to the “ Computer Configuration -> Administrative Templates -> System -> Internet Communication Management ->Has sido un fiel suscriptor de Microsoft Office 365, pero ahora crees que es el momento de desenchufarte. Tal vez te conformes con la versión gratuita de Office Online o incluso con su principal rival, Google Docs. O puede que simplemente ya no necesites Word, Excel u otras aplicaciones del paquete.
      • ¿Cómo puede cancelar su suscripción? Los pasos para cancelar la suscripción a Office 365 varían en función de si todavía estás en la fase de prueba gratuita de 30 días o si ya estás en medio de tu suscripción de pago.

      Clave.

      Los usuarios domésticos pueden elegir Office 365 Personal (Se abre en una ventana nueva) por 69,99 $ al año (6,99 $ al mes) u Office 365 Hogar (Se abre en una ventana nueva) por 99,99 $ al año (9,99 $ al mes). Con Office 365 Personal, puede utilizar el paquete (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Publisher y Access) en un PC o Mac, en un teléfono y en una tableta. Con Office 365 Hogar, puede utilizar el software hasta en cinco PC o Mac, cinco teléfonos y cinco tabletas. Puede probar la edición Hogar durante un mes de forma gratuita. Después de la prueba gratuita, se le facturará mensual o anualmente.

      • Press “Win + R” and type in ‘Regedit’ and then press enter to bring up the Registry Editor on your Windows. Inside the Registry Editor navigate to the location “ HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\SQMClient “. After that click on the Microsoft key and after that select the option New>Eso está muy bien, pero puede que haya probado Office 365 y ya no lo quiera. Si todavía está en la fase de prueba, puede cancelarla fácilmente para que no se renueve automáticamente al final de los 30 días. Si estás en medio de una suscripción por la que ya has pagado y has activado la renovación automática, puedes optar por desactivar la renovación automática o cancelar la suscripción por completo.
      • Name up the new key as SQMClient and then press the enter button. Create up the another key called Windows in the same way and then select it up, right-click on the right panel and select “New>1. Iniciar sesión

      Clave.

      2. Servicios y suscripciones

      En la página de tu cuenta, haz clic en la opción de menú Servicios y suscripciones.

      3. Cancelar

      En tu página de Servicios y suscripciones, haz clic en el enlace “Cancelar” debajo de tu suscripción a Office 365.

      4. ¿Está seguro?

      Si todavía estás en medio de la suscripción de prueba gratuita de 30 días de Office Hogar, se te preguntará “¿Estás seguro?”. Haz clic en el botón para “Confirmar la cancelación”.

      5. La prueba gratuita continúa

      La página siguiente muestra un mensaje que indica que su “Su suscripción a Office 365 no se renovará automáticamente”. La suscripción de prueba gratuita de 30 días de Office Hogar sigue vigente hasta que finalice el periodo de prueba, por lo que puedes seguir utilizándola hasta entonces.

      6. Cancelar la renovación automática

      ¿Qué ocurre si ya ha pagado su suscripción y la ha configurado para que se renueve automáticamente? En este caso, puede optar por desactivar la renovación automática para poder seguir usando Office 365 en su totalidad hasta que finalice su suscripción. En la página Servicios y suscripciones, haz clic en “Desactivar la renovación automática”.

      7. ¿Está seguro?

      En la página “¿Está seguro?”, haga clic en el botón “Confirmar cancelación”. La página siguiente muestra un mensaje que indica que “Su suscripción a Office 365 no se renovará automáticamente”. Puede seguir utilizando Office 365 hasta que finalice su primera suscripción.

      8. Obtener un reembolso (tal vez)

      Por último, ¿qué ocurre si desea cancelar la suscripción directamente con la esperanza de recibir un reembolso por el tiempo no utilizado? Bueno, eso puede o no ser una opción. Según Microsoft, podrías recibir un reembolso si compraste una suscripción anual en los últimos 30 días o si compraste una suscripción mensual y la cancelas en los 30 días siguientes a la última fecha de renovación. De lo contrario, usted y su cuota mensual o anual están comprometidos con Office 365 para el resto de su suscripción.

      Si desea intentar cancelar, vuelva a la página Servicios y suscripciones y haga clic en el vínculo “Cancelar”. (Es posible que no vea el vínculo para cancelar a menos que la renovación automática esté activada).

      En la página “¿Está seguro?”, haga clic en el botón “Confirmar cancelación” para cancelar su suscripción.

      Si puede cancelar realmente su suscripción en lugar de simplemente desactivar la renovación automática, su acceso a Office 365 pasará a un modo de funcionalidad reducida durante el cual podrá ver sus documentos pero no editarlos. De lo contrario, tendrá acceso completo a sus documentos hasta que caduque su suscripción. Si tiene alguna pregunta acerca de su suscripción a Office 36 5-cómo cancelarla, ver si tiene derecho a un reembolso – puede ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft en la página Póngase en contacto con nosotros para cuentas y facturación (Se abre en una ventana nueva) .

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      Ofrecemos información detallada sobre la privacidad de nuestros productos y servicios en la Declaración de privacidad de Microsoft.

      Creemos que la tecnología que creamos debe beneficiar a todos los habitantes del planeta y al planeta mismo. Visite Responsabilidad Social Corporativa de Microsoft para obtener más información.

      Novedades

      Consulte los últimos artículos, entradas de blog y noticias de Microsoft sobre la protección de su privacidad en casa y en el trabajo. (Es posible que algunos contenidos sólo estén disponibles en inglés).

      Mejore la privacidad en el lugar de trabajo con Microsoft Priva

      Microsoft Priva es una nueva solución de privacidad diseñada para ayudar a las organizaciones a construir lugares de trabajo resistentes a la privacidad, y capacitar a los trabajadores de la información para tomar decisiones inteligentes en el manejo de datos.

      Microsoft se compromete a cumplir un nuevo e importante hito en materia de protección de datos

      • La Comisión Europea y el gobierno de EE. UU. anunciaron recientemente el nuevo Marco Transatlántico de Privacidad de Datos, un acuerdo diseñado para reconstruir y fortalecer el puente de protección de datos entre la UE y EE. UU. Microsoft aplaude este importante hito.
      • Frontera de datos de la UE para la nube de Microsoft: Un informe de progreso
      • Lea sobre el importante hito en nuestro viaje hacia la creación de la frontera de datos de la UE para la nube de Microsoft, y nuestro compromiso continuo para proporcionar a los clientes una sólida transparencia sobre nuestras prácticas y el progreso hacia la implementación de la frontera de datos de la UE.
      • Protección de nuestra infraestructura de datos mediante nuevos enfoques de la privacidad

      La pregunta que deberían hacerse la sociedad civil, las empresas, los académicos y los gobiernos no es si podemos utilizar los datos, sino cómo podemos permitir un uso responsable de los datos para crear un mundo mejor y proteger los derechos humanos fundamentales. Lea cómo estamos explorando el desarrollo de nuevos enfoques cuando sea necesario para permitir el uso responsable y el intercambio de datos.

      Para obtener más información sobre la gestión de la configuración de privacidad, consulta Dónde puedo encontrar la configuración de privacidad en Microsoft pro

      Microsoft está actualizando su experiencia de consentimiento del usuario para los datos de voz con el fin de ofrecer a los clientes un control más significativo sobre si sus datos de voz se utilizan para mejorar los productos, según anunció la empresa el viernes. Estas actualizaciones permiten a los clientes decidir si se pueden escuchar las grabaciones de lo que han dicho al hablar con los productos y servicios de Microsoft que utilizan tecnología de reconocimiento de voz.

      Si los clientes deciden participar, podrán revisar estos clips de voz para mejorar el rendimiento de los sistemas de inteligencia artificial de Microsoft en una diversidad de personas, estilos de habla, acentos, dialectos y entornos acústicos. El objetivo es hacer que las tecnologías de reconocimiento de voz de Microsoft sean más inclusivas, facilitando y haciendo más natural la interacción con ellas, según la empresa.

      Los clientes que no decidan contribuir con sus clips de voz para que sean revisados por otras personas podrán seguir utilizando todos los productos y servicios de Microsoft habilitados para voz.

      Los clips de voz son grabaciones de audio de lo que dicen los usuarios cuando utilizan su voz para interactuar con productos y servicios habilitados para voz, como dictar una solicitud de traducción o una búsqueda en Internet.

      Microsoft elimina cierta información personal de los clips de voz cuando se procesan en la nube, incluidos los identificadores de cuentas de Microsoft y cadenas de letras o números que podrían ser números de teléfono, números de la Seguridad Social y direcciones de correo electrónico.

      La nueva configuración de los clips de voz significa que los clientes deben elegir activamente permitir que se escuchen las grabaciones de lo que han dicho. Si lo hacen, los empleados de Microsoft y las personas contratadas para trabajar para Microsoft podrán escuchar estos clips de voz y transcribir manualmente lo que oyen como parte de un proceso que la empresa utiliza para mejorar los sistemas de IA.

      “Su transcripción es lo que consideramos nuestra verdad sobre el terreno de lo que realmente se dijo en ese clip de audio. Lo utilizamos como base de comparación para determinar en qué aspectos debe mejorar nuestra IA”, explica Neeta Saran, abogada sénior de Microsoft en Redmond (Washington).

      Cuantas más transcripciones tenga Microsoft de cómo hablan las personas reales a partir de clips de voz aportados, mejor funcionarán estos sistemas de IA.

      Aunque los empleados y contratistas de Microsoft sólo escucharán los clips de voz con permiso del usuario, la empresa podrá seguir accediendo a la información asociada a la actividad vocal del usuario, como las transcripciones generadas automáticamente durante las interacciones del usuario con la IA de reconocimiento de voz. Los detalles de cómo funciona esto se describen en las condiciones de uso de cada uno de los productos y servicios de Microsoft, según la empresa.

      La nueva configuración de Microsoft para los datos de voz se aplicará a la escritura por voz, una versión actualizada de la experiencia de dictado de Windows. Gráfico cortesía de Microsoft.

      Consentimiento significativo

      Estos nuevos ajustes para los clips de voz están diseñados para dar a los clientes un consentimiento significativo para que la gente escuche lo que dicen mientras interactúan con los productos y servicios de Microsoft, incluyendo una mayor conciencia de con quién se están compartiendo sus clips de voz y cómo se están utilizando.

      “Este nuevo consentimiento significativo tiene por objeto garantizar que seamos transparentes con los usuarios acerca de cómo estamos utilizando estos datos de audio para mejorar nuestra tecnología de reconocimiento de voz”, dijo Saran.

      Dado que Microsoft elimina los identificadores de cuenta de los clips de voz a medida que se procesan, ya no aparecerán en el panel de privacidad de las cuentas de Microsoft de los clientes, según la empresa.

      Microsoft no utiliza revisores humanos para escuchar los datos de audio recopilados a partir de las funciones de reconocimiento de voz integradas en las ofertas para empresas, añadió la empresa.

      Retención de datos y próximos pasos

      El 30 de octubre de 2020, Microsoft dejó de almacenar los clips de voz procesados por sus tecnologías de reconocimiento de voz. En los próximos meses, la empresa implementará la nueva configuración de los clips de voz en productos como Microsoft Translator, SwiftKey, Windows, Cortana, HoloLens, Mixed Reality y la traducción de voz de Skype.

      Si un cliente decide permitir que empleados o contratistas de Microsoft escuchen sus grabaciones de voz para mejorar la tecnología de IA, la empresa conservará todos los nuevos datos de audio aportados para su revisión durante un máximo de dos años. Si un clip de voz aportado es muestreado para su transcripción por personas, la empresa podrá conservarlo durante más de dos años para seguir entrenando y mejorando la calidad de la IA de reconocimiento de voz.

      “Cuantos más datos reales podamos recopilar y utilizar para actualizar nuestros modelos de voz, mejor y más inclusiva será nuestra tecnología de reconocimiento de voz para nuestros usuarios en muchos idiomas”, afirma Saran.

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      ¿Tienes dudas? Consulta las preguntas frecuentes para obtener más información sobre estos cambios y consulta las políticas de privacidad de Microsoft.