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Cómo prepararse para la reducción de plantilla

In English | El nido está vacío, la hipoteca pagada y usted está pensando en mudarse a una casa más pequeña.

Vayas donde vayas, al otro lado del país o de la ciudad, los jubilados, o los que están a punto de jubilarse, no son los únicos que buscan un cambio.

De hecho, casi 4 de cada 10 jubilados se han mudado, según un informe de 2018 del Transamerica Center for Retirement Research. Y entre los jubilados que hicieron una mudanza reciente, el 51% redujo su tamaño, según un estudio de Merrill Lynch. Reducir y desmantelar una casa llena de posesiones de los últimos 20 o 30 años puede ser emocionalmente difícil, dicen los expertos.

“Los objetos pueden ser sentimentales o tener algún otro significado importante”, dice David Mischoulon, director del Programa de Investigación Clínica de la Depresión del Hospital General de Massachusetts. El mero hecho de encontrar cartas o tarjetas antiguas puede desencadenar recuerdos abrumadores, dicen los expertos. Aunque la reducción de tamaño no es un área que se haya estudiado formalmente, es una transición vital. .

“Hay ciertos hitos de desarrollo a medida que avanzamos en la vida”, afirma el psiquiatra Gary W. Small, director fundador de la Clínica de la Memoria de la Universidad de California en Los Ángeles y director del Centro de Envejecimiento de la UCLA. Buscarse la vida, encontrar pareja y tener familia son algunos de ellos. “Durante gran parte de nuestra vida estamos construyendo, creando, amasando”, afirma Small. “Cuando reducimos el tamaño vamos en dirección contraria. No necesitamos tanto espacio; hay un nido vacío”.

AP Photo/Richmond Times-Dispatch, John Mahoney

Los días 13 y 15 de agosto, a las 7 p. m., hora del este, AARP ofrecerá un seminario en línea en dos partes con el experto en limpieza y personalidad televisiva Matt Paxton, que aparece en la serie de A&E Hoarders. La primera parte trata sobre la gestión de las emociones que vinculamos a los objetos físicos. La segunda parte se centra en la localización de documentos importantes y en cómo eliminar el desorden digital.

Cambiar de dirección puede crear malestar o sentimientos de tristeza, pena e incluso ansiedad. “Tu vida se contrae”, dice Small. “A mucha gente eso no le gusta”.

Si la mudanza es buena, la transición y los sentimientos que la acompañan serán más rápidos, dice Mischoulon. Hay formas de plantearse el proceso que pueden hacerlo más fácil, incluso emocionante. Por ejemplo, si “piensa en la reducción de plantilla como una nueva aventura”, dice Small, es más probable que la disfrute.

Participar en el proceso es la clave de un buen resultado.

La mudanza suele tener más éxito cuando los que la hacen deciden conscientemente cómo quieren vivir su vida. A los 60 años, “todavía queda mucha vida”, dice la gerontóloga Mary Kay Buysse, directora ejecutiva de la National Association of Senior Move Managers, organización que ayuda a gestionar el trauma de la transición y el proceso de reducción de tamaño y traslado. “A los 88 años, hay menos opciones”, afirma. “Casi siempre es un mandato. La ‘elección’ es una parte importante del éxito” de una mudanza.

Pautas para facilitar la transición a una casa más pequeña

  • Reconozca sus sentimientos,
  • Concéntrese en lo que va a ganar y no en lo que va a perder. Por ejemplo, si vende su casa y se muda a una comunidad de estilo de vida activo con piscina cubierta y al aire libre, canchas de pickleball y un estudio de arte, involúcrese en nuevas actividades e intereses en lugar de pensar en el pasado.
  • Al hacer la selección, pida ayuda a un familiar, un amigo de confianza o un profesional. “Son más objetivos”, dice Mischoulon. “No tienen el mismo apego sentimental” y pueden ayudarte a centrarte en la tarea y no sólo en los recuerdos y tus sentimientos.
  • Empieza primero por la zona menos emocional de tu casa. “La cocina puede ser un pozo de emociones”, dice Buysse. Deja tiempo suficiente. “No querrás arrepentirte de nada”, dice. Quiere tocarlo todo. La gente encuentra dinero en “todo tipo de rincones y grietas” cuando ordena sus posesiones, dice.

Aunque la reducción de tamaño puede hacer aflorar recuerdos dolorosos, terminar la tarea conlleva su propia satisfacción. “La sensación de libertad es muy poderosa”, dice Mischoulon. “Ésa será la recompensa al final del camino”.

Tenía que irme. Mi piano, un gran piano vertical negro, resistió ocho mudanzas, tres músicos aficionados, un imitador y climas que iban del semitropical al subártico. Cada empresa de mudanzas tuvo que maniobrar con su voluminosa fragilidad a través de diversas combinaciones de disposiciones, escalones, ascensores y entradas de vehículos. Como pianista mediocre que aún se aferraba emocionalmente a mi libro de música “Grandes canciones de los sesenta”, nunca cuestioné el lugar del piano en mi casa, siempre buscando el espacio adecuado, una pared interior, un afinador local, un lugar para las partituras de los musicales de Broadway. El acabado lacado brillante del piano lo convertía en un elegante complemento de la decoración. Siempre estaba “ahí” y así nos gustaba.

Hasta que, al plantearme una campaña de recortes, me di cuenta de que el piano tenía que desaparecer. Yo ya casi no lo tocaba; mi hija toca el fagot; mi marido daba clases, pero podía pasarse a un teclado digital. Y aunque en nuestra casa hay muchos otros objetos grandes, voluminosos y pesados que merecen la pena, el piano parecía ser el eje emocional.

Y entonces lo pospuse. Con todo lo que sé sobre envejecer en casa, con todo lo que me gusta organizar y tirar cosas, esto fue duro. Me dio una nueva apreciación de los obstáculos a los que se enfrentan las personas mayores. Investigué varias opciones de venta y donación. Mi hija sugirió que el programa de música de su instituto, del que está a punto de graduarse, necesitaba urgentemente algo que pudiera sostener una melodía. El Departamento de Música dijo que estaría muy agradecido. Era lo que había que hacer. Y de repente, me encontré muy, muy triste.

Por suerte, encontré a las expertas en reducción de tamaño Janet Hulstrand y Linda Hetzer, autoras de Moving On: A Practical Guide to Downsizing the Family Home . Quizá ellas pudieran tratar mi ansiedad por la separación. La conversación que mantuve con Hulstrand, coautora del libro, se convirtió en un análisis en tres partes de los sentimientos, los hechos y las preocupaciones intergeneracionales en torno a esta cuestión.

Entonces confirmó mi corazonada de que el piano era algo más que un piano: “Algunos objetos tienen un significado sentimental especial; quizá representen asuntos pendientes o algún tipo de sueño incumplido. Eso puede hacer que desprenderse de ciertos objetos sea realmente difícil”.

Más parecida a una gran terapeuta que a una experta en reducciones de tamaño, dice que, si ése es el caso, “puede que haya llegado el momento de darse cuenta de que tu vida ha tomado un rumbo distinto al que habías imaginado en un principio o que, en realidad, nunca vas a tener tiempo para hacer x, y o z. Y no pasa nada”.

Para que sea más fácil dejarlo ir, sugiere que la gente encuentre formas de honrar, capturar y salvaguardar los recuerdos. “Para muchas personas, no se trata de los objetos en sí, sino de los recuerdos relacionados con ellos”, dice.

La táctica consiste en hablar de los recuerdos con la familia o los amigos y tal vez registrarlos escribiendo, haciendo fotos, grabando audio/vídeo, etcétera. De este modo, dice Hulstrand, “las historias que atesoramos pueden transmitirse mucho después de que el objeto se haya ido a un nuevo hogar”.

Además, Hulstrand tranquiliza a los reticentes: “Preguntarse por qué es tan difícil hacerlo y darse tiempo para reconocer y afrontar las emociones puede ayudar a resolver esos sentimientos inquietantes”.

Me preguntaba sobre el creciente número de personas que dicen que planean quedarse donde están, para tener espacio para un cuidador interno. ¿Están evitando astutamente el trabajo o tiene sentido ese razonamiento? Hulstrand dice que depende. A medida que el movimiento “envejecer en casa” cobra fuerza, a ella le parece otra opción a tener en cuenta.

“En este caso”, señala, “para que una casa sea segura y funcional para una persona que necesita cuidados en el hogar, puede que haya que hacer cambios estructurales o de otro tipo”. Es difícil evitar hasta cierto punto la reducción de tamaño; adaptar la casa puede requerir retirar muebles y otros objetos sobrantes.

“Son decisiones personales”, me recuerda, “y los individuos y sus familias tienen que tener en cuenta todo tipo de factores”. En general, cree que hay que ayudar a las personas a tomar decisiones que les permitan vivir su vida de la forma que les haga más felices.

Hulstrand y Hetzer, coautora del libro, conocieron las exigencias de la reducción de tamaño cuando vaciaron las casas de sus padres, llenas de “cosas” de tres generaciones, desde tesoros heredados hasta productos tóxicos de limpieza. Tras pasar por el proceso, saben que es un viaje emocional que siguen en su blog Downsizing the Home: Lecciones aprendidas. Aun así, Hulstrand afirma que incluso los que al principio se mostraban reacios a abandonar sus hogares se sienten felices y aliviados una vez que lo hacen.

“Si las personas que hacen la mudanza están dispuestas a hacerlo y no se sienten presionadas, ni por otros ni por un calendario demasiado rápido, la mayoría de las veces acaba siendo algo positivo”, afirma. “El principal lamento que escuchamos fue el de haberse precipitado, o haber sido precipitados, en el proceso”.

Eso sugiere empezar pronto y quizá escalonar el proceso a lo largo del tiempo. Dicho de otro modo: lágrimas ahora o lágrimas después. Como atestigua mi decisión sobre el piano, opto por las lágrimas ahora y la libertad después.

De hecho, “liberarse de las cargas y responsabilidades de mantener una casa y un jardín puede ser muy liberador”, dice Hulstrand. Añade que, para muchas personas, mudarse a un lugar que ofrezca asistencia sanitaria cuando la necesiten supone “un enorme alivio tanto para los que se mudan como para quienes se preocupan por ellos.”

Sea cual sea la elección, dice que el mensaje importante que hay que transmitir es que la reducción de tamañ o-o la “reducción de derechos”, para darle un giro más positivo – puede ser algo alegre, el siguiente paso adelante en la vida de alguien. Así que una vez que mi piano esté en su nuevo hogar, ambos podremos hacer un ruido alegre.

A continuación: La reducción de tamaño en términos prácticos.

¿La idea de reducir el tamaño te parece deprimente o divertida? ¿Tienes objetos de los que sabes que “deberías” deshacerte pero te cuesta hacerlo? ¿Cómo piensa manejar la cuestión de las “cosas”?

¿Qué es la reducción de plantilla?

Reducción de plantilla o despido es el término utilizado para referirse a la práctica de despedir a empleados por diversas razones en las organizaciones. Estas razones pueden ir desde el bajo rendimiento de los empleados, los malos resultados de las organizaciones en las recesiones económicas que hacen necesario el despido de empleados para ahorrar costes, y por razones disciplinarias. También hay otras razones, como el cierre de la organización.

Cualquiera que sea la razón, la reducción de personal es un proceso doloroso tanto para los empleados como para la organización, y más para los primeros. Por lo tanto, la función de Recursos Humanos debe gestionar la reducción de plantilla con sumo cuidado, precaución y sensibilidad.

Pago de indemnizaciones

Por ejemplo, cuando se despide a un empleado, lo normal es que la organización pague indemnizaciones y algún pago adicional para compensar al empleado por el repentino suceso de perder su puesto de trabajo. Por supuesto, cuando los empleados son despedidos por motivos disciplinarios, no suele haber indemnización por despido, ya que el empleado ha infringido el código de conducta y, por tanto, no es responsable de ninguna compensación. Dicho esto, también hay que señalar que la ley obliga al pago de indemnizaciones en las demás formas de reducción de plantilla. Sin embargo, la realidad es que muy pocas empresas cumplen la ley porque, en condiciones económicas sombrías, ni siquiera el gobierno, deseoso de complacer a las empresas, hace cumplir realmente las leyes.

Políticas y procedimientos de reducción de plantilla

Además, cuando se informa al empleado de que va a ser despedido, la mayoría de las organizaciones han establecido políticas y procedimientos para gestionar estos casos. Por lo general, se convoca al empleado a una reunión con su superior inmediato y el responsable de RRHH, junto con otras personas en función del rango y la función del empleado. Esta reunión suele ser complicada tanto para el empleado como para los demás asistentes, ya que dar malas noticias es doloroso y traumático para el empleado.

Las reducciones de plantilla deben gestionarse con cuidado

Por tanto, los recortes de plantilla deben tratarse con la máxima delicadeza, explicando claramente los motivos del despido y escuchando al empleado con comprensión. Además, la organización debe tener en cuenta que el empleado puede demandar a la empresa si las razones no son suficientemente convincentes.

La historia de las empresas norteamericanas está plagada de ejemplos de cómo RR. HH. estropeó el proceso de reducción de plantilla, lo que llevó a los empleados a llevar a las organizaciones ante los tribunales y, en algunos casos, si las pruebas son sólidas, a ganar demandas multimillonarias contra las organizaciones por despido improcedente.

La falta de comunicación también puede provocar la marcha de buenos empleados

Veamos ahora cómo la reducción de plantilla también puede provocar que empleados excepcionales abandonen la empresa en caso de que la organización no gestione bien el proceso. Si se anuncian despidos o circulan rumores sobre ellos, muchos empleados se ponen nerviosos y empiezan a buscar otros trabajos.

Si la empresa no gestiona bien los despidos, corre el riesgo de perder incluso a aquellos que no son susceptibles de ser despedidos. Esto se debe a que estos empleados, que tienen un buen rendimiento, decidirán que de todos modos conseguirán trabajo en otro lugar y, en lugar de quedarse en una organización que está al borde del debilitamiento económico, podrían cambiar de trabajo. Por lo tanto, cualquier organización que esté planeando reducir su plantilla debe abordarlo de forma calculada y cuidadosa.

Reducción de plantilla por bajo rendimiento de los empleados

En cuanto a la reducción de personal por bajo rendimiento de los empleados, hay que decir que, a menos que se les avise con suficiente antelación de que tienen que esforzarse y mejorar su rendimiento, es posible que la empresa no tenga motivos suficientes para despedirlos.

Todas las organizaciones tienen algo que se llama plan de mejora del rendimiento, en el que los empleados cuyo rendimiento es sospechoso son informados de ello y su rendimiento se pone en observación. Durante este periodo, son supervisados por sus jefes inmediatos junto con el responsable de RRHH y, si no mejoran incluso después de que haya finalizado el periodo de vigilancia obligatorio, se les despide exponiendo claramente y por escrito los motivos.

Las organizaciones deben ser humanas pero firmes

Como se ha mencionado en la introducción, la reducción de plantilla es muy dolorosa para los empleados, ya que se les priva de su medio de vida. Especialmente en estos tiempos de crisis económica en los que todo el mundo quiere seguridad en el empleo e ingresos garantizados, la reducción de plantilla puede ser extremadamente traumática para los empleados. Por lo tanto, hay que adoptar un enfoque humano para que los empleados no se sientan tratados injustamente. Dicho esto, ninguna organización existe por caridad y, por tanto, también ellas deben ser firmes a la hora de decidir cuándo y a quién despedir. Se trata de retos complejos que requieren enfoques creativos y humanos, y aquí es donde entra en juego la personalidad del responsable de RRHH, ya que debe ser responsable y equilibrar las necesidades contrapuestas del empleado y de la organización.

A medida que envejecemos, a menudo buscamos reducir o eliminar el desorden y los excesos. Muchos adoptamos el concepto de vivir con menos cosas que mantener y que nos atan. La realidad es que liberarnos de nuestras cosas puede ser todo un reto.

Cuando mi marido y yo decidimos vender la casa que construimos y en la que criamos a nuestra familia, nos mudamos de una casa de cuatro dormitorios, tres baños y 4000 pies cuadrados a una pequeña casa de campo de dos dormitorios. Sabía que con menos espacio tendría que deshacerme de más de la mitad de nuestras posesiones. Al principio, deshacerme de cosas fue difícil; me gustaban mis cosas.

Cuando me mudé, la idea de vaciar todas las habitaciones de la casa era abrumadora. Sólo el garaje y el sótano eran tareas gigantescas. ¿Recuerdas a Klinger en la serie de televisión M*A*S*H? Decía que se iba a comer un jeep. ¿Cómo podía lograr una tarea tan imposible? Dando un pequeño mordisco cada vez.

El mismo principio funciona aquí. Elige un armario o un cajón. Ordene, limpie y retire inmediatamente de su casa los objetos que no desee.

Intente limpiar un espacio más pequeño, como una caja o un cajón, cada día y un espacio más grande, como un armario, cada fin de semana. Si eres constante, progresarás. La clave está en retirar físicamente los objetos con regularidad, de lo contrario acumularás más pilas de cosas no deseadas que se quedarán ahí hasta que tengas que volver a revisarlas. Cada vez que salía de casa tenía libros que donar a la biblioteca o ropa para los refugios o algo que dejar en la tienda de segunda mano.

La solución: Pregúntate: ¿representa este objeto cómo quiero mostrarme al mundo ahora?

Tus posesiones deberían mejorar tu vida. Muchas de nuestras cosas eran perfectamente buenas y puede que incluso caras, pero equivocadas para nosotros. Todo el mundo ha recibido regalos que no funcionaban, ha acabado con una decoración que no es de su estilo o le han regalado ropa que no representa quién es ahora mismo. Por muy bienintencionada que sea, esa lámpara ultramoderna nunca va a ser feliz en tu casita costera.

Aunque el objeto esté en buen estado, si no te resulta útil o no te ayuda a sentirte bien con tu vida, vete. Haz una venta de garaje o dónalo a una organización benéfica que te interese. Lo que te quedará son las cosas que realmente quieres y utilizas. Puede que me haya deshecho de la mitad de mis cosas, pero ahora me encanta estar rodeada sólo de mis cosas favoritas.

La solución: Sé realista.

Esto es complicado. ¿Quién sabe lo que necesitarás algún día? Yo me deshice de un par de muletas. Resultó que las necesitaba seis meses después. Me compré un par nuevo por 16 dólares, casi el fin del mundo.

También me da un poco de vergüenza admitir que tenía cinco jarras de café. En mi nueva casita de campo, no es probable que tenga una fiesta tan grande como para necesitar cinco jarras de café. Me quedé con una. Si alguna vez necesito más, me las prestarán.

Piensa en el coste en espacio y dinero que supone guardar cosas que quizá nunca necesites. Es probable que el coste de espacio adicional o de un almacén supere con creces el de reponer algo si realmente lo necesitas.

Deshacerse de la ropa puede ser difícil, especialmente si está cambiando su estilo de vida, porque a medida que cambie su estilo de vida, cambiarán sus necesidades de ropa. Elimine la ropa que es para una vida que no tiene ahora o que sabe que no tendrá en el futuro. Para algunos son trajes de negocios, para otros ropa de esquí.

Esto también sirve para la ropa que te vas a poner “algún día”. Si pierdes mucho peso, querrás comprarte ropa nueva, no usar la que antes te quedaba pequeña.

Deshazte de las cosas que ya han pasado su mejor momento, de los duplicado s-yo tenía un armario f

No podía llevar la vajilla de mi abuela a una tienda de segunda mano. La guardé durante años, a pesar de que nunca la había usado y no podía imaginar que alguna vez lo haría. No quería que acabara en cajas en el sótano para que mis hijos tuvieran que deshacerse de ella algún día.

Mi solución fue dar las cosas que me importaban a las personas que me importaban. Mis hijas no querían la vajilla de la abuela, pero mi sobrina sí.

Esto me abrió la puerta a regalar otras cosas. Mi hija se llevó mis muebles de cuero; mi sobrino, mi cómoda favorita y varias mesas. Regalé la mayor parte de mi gran colección de libros infantiles a los nuevos profesores. Regalé muebles, lámparas y alfombras a estudiantes universitarios que estaban muy agradecidos. Descubrí que no me importaba regalar cosas cuando sabía que tendrían un buen hogar.

En cuanto a los recuerdos sentimentales de la infancia, cada una de mis hijas tiene un gran contenedor de plástico con lo mejor de las colchas de bebé, los conjuntos de la primera foto y los recuerdos especiales de la infancia. Guardé los adornos de Navidad hechos a mano porque eran pequeños y fáciles de guardar.

Si los proyectos escolares de tus hijos o nietos son importantes para ti, haz fotos y déjalos. Yo cuelgo con orgullo las obras de arte de los niños en la nevera, pero no necesito conservarlas para siempre. Pienso en ello como una galería giratoria. Si les preguntas, verás que la mayoría de los adultos no quieren el mapa de harina de sal que hicieron en quinto curso.

Ahora que el polvo se ha asentado, he descubierto que realmente no echo de menos las cosas que dejé atrás. Resulta que un poco de espacio para respirar es bueno para el alma. Soy consciente de las cosas que añado a mi casa, y vivir con menos me ha hecho desear menos cosas en mi vida.

¿Y tú? ¿Qué dificultades tienes para reducir el tamaño? ¿Has dominado el arte de eliminar cosas? ¿Cómo has lidiado con los objetos sentimentales y de la infancia? Me encantaría conocer tu opinión.

Es inevitable. De un modo u otro, tendrás que reducir el tamaño. Forma parte del proceso de dejar ir y seguir adelante. Algunos incluso lo hacen más de una vez. Reducir el tamaño es un acto físico, emocional y mental. A veces es incluso un acto financiero. Debido a que la reducción de tamaño afecta a tantas partes de la vida, puede sentirse intimidante o incluso desalentador, pero con un poco de preparación puede ser a la vez un proceso fluido, y tal vez incluso agradable.

En un artículo de 2018 publicado en Investopedia, Tim Parker señala: “Como jubilado, esperas poder tomar algunas decisiones sobre cómo vivir que no se centren en el dinero. Si amas tu casa y todos los recuerdos que guarda, es posible que te quedes incluso si tiene poco sentido financiero. ¿Por qué? Porque puedes”.

¿Es una casa pequeña adecuada para mí?

¿Cómo saber si debe vender? Haga números. Calcule los costes iniciales de la mudanza y compárelos con el ahorro anual que obtendrá”. Sea cual sea el caso, ya se trate de la transición al nido vacío, de convertirse en un mejor padre para los hijos adultos, de aprender a vivir con menos o simplemente de reducir el tamaño para tener una casa más pequeña y manejable, hay consejos, trucos, expertos y recursos que pueden ayudar.

El primer paso es simp

Tammy Strobel es una bloguera y autora de larga trayectoria que defiende la valentía en el proceso de reducir el tamaño y vivir de forma más sencilla. Dice Tammy: “En muchos sentidos, ser valiente es más amplio que la definición tradicional. Sobre todo, cuando se trata de emociones fuertes. La valentía puede significar reconectar con una persona que te hizo daño en el pasado o decir “te quiero” en lugar de criticar”. He aquí algunas soluciones más para gestionar las partes más sentimentales de la reducción de personal.

Investiga formas de guardar recuerdos a través de la tecnología. Forever. com es una empresa de conservación digital que se ofrece a mantener tus fotos durante cientos de años para que puedan pasar de generación en generación. Su contenido permanente de pago estará disponible durante toda su vida más 100 años.

Si tus hijos viven cerca o vienen de visita, aprovecha para tener una conversación sincera preguntándoles qué les gustaría tener de tu casa.

Haz una “caja de recuerdos” para cada uno de tus hijos, llena de algunos de los objetos que más aprecias. Incluso puedes escribir una historia sobre cada objeto para explicarlo mejor.

Consejos útiles para reducir el tamaño

Además de presentar algunos obstáculos emocionales, la reducción de tamaño también puede plantear problemas prácticos. He aquí algunos consejos básicos pero eficaces para ayudarle a gestionar el proceso.

Pida ayuda.

Elabore un plan y un calendario para no agobiarse.

  1. Conserve sólo los objetos que le sean útiles, que le gusten y que le hagan sonreír.
  2. Si no estás seguro de si un mueble que te encanta encajará o quedará bien en tu nuevo espacio, llévatelo. Si no funciona, siempre puedes venderlo, donarlo o regalarlo.
  3. Tómate tiempo para reflexionar sobre los objetos y disfrutarlos por última vez.

Descansa, no te excedas.

Cuando llegue el momento de salir por la puerta por última vez, despídete. Tómate tu tiempo (o el de tu cónyuge o incluso el de tus familiares) para pasear de una habitación a otra, haciendo un último recuerdo. Da las gracias y sigue adelante.

  1. Reducir la casa no es fácil, pero puede ser un gran paso para disfrutar de la próxima etapa de la vida. Encuentra la manera de vivir la experiencia y prepárate para las emocionantes aventuras que te esperan.
  2. Simple Life recomienda los siguientes recursos para ayudarte a reducir tu tamaño y vivir tu mejor vida. ¡Considere las pequeñas casas en venta en Carolina del Norte y Florida construidas por Simple Life si usted está interesado en la reducción de tamaño!
  3. El lado positivo de la reducción de tamaño: Llegar a Suficiente
  4. Un espacio más sencillo: La Guía Sane a Downsizing y De-Cluttering Efectivamente
  5. Moving On: Guía práctica para reducir el tamaño de la casa familiar
  6. Última actualización: 3 de septiembre de 2020 Referencias aprobadas
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Este arte

Mida sus muebles. Tendrá que saber cómo encajarán (o no) sus muebles en el nuevo espacio, sobre todo los grandes, como el sofá y la cama.

También tendrá que obtener las medidas de la habitación de su nuevo espacio. Pregunta si puedes tomar medidas o si hay un plano a tu disposición. No te olvides de la ubicación de puertas y ventanas, ya que será un factor a tener en cuenta a la hora de colocar los muebles. Una vez que tengas estas medidas, haz un plano utilizando las medidas de tus muebles. Prueba a utilizar el software en línea Arrange-A-Room de Better Homes and Gardens para simplificar el proceso (requiere registro, pero es gratuito). Así tendrás una idea mucho más clara de lo que puedes conservar y lo que no. [2] X Fuente de investigación

En los últimos catorce meses hemos pasado de una casa de 3.500 pies cuadrados a un piso de alquiler de 1.100 pies cuadrados y dentro de diez días nos mudaremos a nuestro nuevo piso de 1.800 pies cuadrados. Ha habido mucho que empacar, vender y donar. Reducir es duro, simple y llanamente. No importa lo apegado o no apegado que estés a tus pertenencias, es una gran cantidad de trabajo y un barco cargado de luchas emocionales. La parte más difícil de la reducción de tamaño es lidiar con los recuerdos familiares. He visto muchos artículos en los que se habla de reducir el desorden en referencia a la reducción de tamaño. Ahora vamos a dejar una cosa clara, el desorden no es lo mismo que la reducción de tamaño. Declutar es algo que se debe hacer de forma regular, no sólo cuando se está a punto de reducir el tamaño. Deshacerse de la ropa vieja y de los moldes de magdalenas no es lo mismo que desprenderse de un escritorio ancestral o de la colección de señuelos pintados a mano del abuelo.

Desprenderse de los recuerdos familiares

Para mí, lo más difícil ha sido deshacerme de los recuerdos familiares. Por razones que no voy a explicar, mi marido y yo nos convertimos en los únicos herederos del contenido de la casa de su madre y de la mía. Nuestras madres fueron niñas durante la Gran Depresión. Supongo que por eso, ninguna de las dos tiró nunca nada. Sus casas estaban repletas de “tesoros” familiares, desde el sótano hasta el desván. Una buena cantidad de esas cosas terminaron en el sótano de nuestra casa anterior, pero ahora que la casa está vendida se encuentra en el almacenamiento. Cuando estaba fuera de la vista en el sótano no era un problema. Este último año, guardadas en un almacén con elevadas cuotas mensuales de alquiler, se han convertido en algo imposible de ignorar.

Ver todas las cajas con obras de arte, vajillas, fotografías, libros y muebles era abrumador. Mis hijos ya han dejado claro que no quieren nada más que algunas fotos familiares. Entonces, ¿por qué me aferraba a todas estas cosas, si no era por un sentimiento autoimpuesto de obligación… o de culpa? En realidad, no había ninguna razón válida para guardarlo todo y, sin embargo, me costaba dejarlo ir. Así fue hasta un momento decisivo en el que me encontré con un conjunto de libros antiguos.

Mi momento decisivo

Desde que tengo uso de razón, mi madre me decía que un determinado conjunto de libros era muy valioso (aunque para ella todo era “muy valioso”). El caso es que esos libros, aunque muy antiguos (1710), estaban en pésimas condiciones. Las tapas estaban deterioradas, los lomos rotos y las páginas manchadas. Aun así, todavía puedo oír la voz de mi madre: “No te deshagas nunca de esos libros, son muy valiosos. Tu tatarabuelo los trajo de Escocia”.

He sido la cuidadora de estos “valiosos libros” desde el fallecimiento de mi madre en 2006. ¿Me importan estos libros? NO. ¿Los leeré alguna vez? NO. ¿Quiero tenerlos en nuestro nuevo condominio? ¡NO! Aunque sabía que mi madre se retorcería en su tumba, decidí venderlos. Creo que puedes adivinar a dónde se dirige esta historia. Los llevé a un tasador de libros raros. Los examinó detenidamente y me dijo que si tenía suerte podría conseguir 50 dólares por el conjunto en eBay. Me dijo que el hecho de que fueran viejos no los hacía valiosos. ¿Qué? ¿Años de encontrar un lugar en mi casa para estos libros andrajosos y decadentes y no valen casi nada? Pues se acabó. Lo que hice a continuación abrió las compuertas para desprenderme de todas las reliquias familiares que no tenían ningún significado para mí.

Dejar ir

En cuanto llegué a casa, metí esos libros “raros y de valor incalculable” en una bolsa de basura. Me dirigí directamente al contenedor de basura del complejo de apartamentos y tiré la bolsa sin miramientos al contenedor todo lo profundo que pude. Me sentí casi mareado. Al día siguiente, fui al trastero, cargué el coche con cajas de porcelana, obras de arte y muebles de la familia y lo llevé todo a una organización benéfica local. Se había roto la maldición de sentirme obligada a conservar todas esas cosas familiares. Ahora mis hijos no tendrán que pasar por la misma lucha cuando llegue el momento.

Tres preguntas para desprenderse de los recuerdos familiares

Estas son las tres preguntas que me hice con todo lo que me costaba desprenderme.

¿Lo quiero o lo utilizaré en mi nueva casa? Muchas de las cosas que heredé me gustaban. Eso no significa que las usara o las necesitara. ¿Realmente necesitaba doce copas de champán de cristal tallado o una docena de óleos? En treinta y cinco años de matrimonio, nunca hemos invitado a doce amigos a tomar champán. Mi tío abuelo era un artista de Boston y había pintado los óleos. Todos estaban colgados en la casa de mi infancia, pero yo nunca los había colgado en mi casa porque eran oscuros y deprimentes. ¿Por qué los conservaba?

¿Tiene este objeto un valor real para la historia familiar? Heredamos muchos papeles. La mayor parte era basura, pero lo revisamos todo minuciosamente y sólo conservamos los documentos verdaderamente importantes. Redujimos unas diez cajas de papeles a una. Partidas de nacimiento, cartas históricas y artículos de periódico que hacían referencia a nuestros parientes. Las viejas tarjetas de cumpleaños, las cartas, las escrituras de las casas y los libros de contabilidad se quedaron fuera.

¿Querrán esto mis hijos algún día? Aunque mis hijos dicen que no quieren nada, creo que hay algunas cosas que podrían querer o deberían tener algún día. Guardé los metales de la Primera Guerra Mundial de su bisabuelo y un vestido de bautizo familiar. Guardé dos biblias familiares grandes y dos obras de arte de la familia. Conservo un óleo de mi madre, pintado cuando tenía tres años. También conservo un dibujo al pastel hecho por mi abuela de tres perros en el campo. La vajilla, la cristalería, los muebles y los libros viejos se fueron.

Cerrar el capítulo de la reducción

Nuestra reducción es ahora

Si vas a empezar tu proceso de reducción de personal ordenando tus cosas, echa un vistazo a mis consejos y estrategias para la primera parte, la segunda y la tercera.

Despedir a alguien es un acontecimiento emocional, no sólo para los que son despedidos, sino también para los que se quedan. Por supuesto, los despedidos necesitan ayuda con la transición a un nuevo empleo. Pero los empleados que sobreviven a los recortes también necesitan seguridad sobre su propio futuro y […]

Despedir a alguien es un acontecimiento emocional, no sólo para los despedidos, sino también para los que se quedan. Por supuesto, los despedidos necesitan ayuda en la transición a un nuevo empleo. Pero los empleados que sobreviven a los recortes también necesitan seguridad sobre su propio futuro y […]

Despedir a alguien es un acontecimiento emocional, no sólo para los despedidos, sino también para los que se quedan. Por supuesto, los despedidos necesitan ayuda en la transición a un nuevo empleo. Pero los empleados que sobreviven a los recortes también necesitan seguridad sobre su propio futuro y comprender los objetivos estratégicos que hay detrás de los recortes.

  1. Las siguientes directrices ayudarán a las empresas a gestionar los despidos de forma que ofrezcan dignidad a los despedidos y tranquilicen a los supervivientes en el sentido de que la decisión no se ha tomado arbitrariamente. También ayudará a los empleados restantes a sentirse positivos respecto a la organización, optimistas sobre su futuro y comprometidos a trabajar por un día mejor. Tenga en cuenta que los empleados resentidos por el trato dado a sus compañeros despedidos y temerosos del rumbo de la empresa no son empleados productivos. Comuníquese ampliamente y con frecuencia Los directivos suelen pensar que no deben informar a los empleados cuando las cosas van mal. No quieren que sus trabajadores se desanimen. Pero la gente no es tonta; sabe cuándo las cosas no van bien. Incluso si los altos directivos dan una imagen positiva de las circunstancias, el mensaje se transmite a través de objetivos poco claros, una disminución de los recursos dedicados a los proyectos en curso y otras pistas sutiles. Discutir y reconocer la posición de la empresa es el primer paso para mantener a la gente implicada y comprometida con la resolución de los problemas que entienden.
  2. Rellene las lagunas informativas de sus empleados Si los despidos se hacen necesarios, la gente no se escandalizará si ha sido capaz de verlos venir. Para ello, comparta datos de mercado e información sobre la competencia. No proclame despidos sin necesidad, por supuesto, pero no socave la confianza mintiendo o mostrándose irrealmente optimista dos meses antes de un despido. Es imposible recuperar la confianza una vez que la gente sabe que les has mentido.
  3. Dé primero la información más urgente Cuando la pregunta que todo el mundo se hace es “¿Se avecinan malas noticias?”, hágaselo saber. No se moleste en empezar hablando de la competencia, las fuerzas del mercado o el entorno financiero; nadie prestará atención hasta que se responda a su pregunta más crítica.

Nunca delegue el dolor El reto más delicado es comunicar a alguien que ha sido despedido. No delegue esta dolorosa misión en el departamento de Recursos Humanos. La mayoría de las personas son leales primero a su jefe y después a su empresa. El responsable de la persona debe transmitir el mensaje. Las empresas deben conceder a los directivos un calendario realista para mantener conversaciones individuales con los empleados despedidos.

Transmita el mensaje de forma personal y respetuosa – y escuche No hace ningún favor a nadie despedir a los empleados con una nota en su ordenador que diga: “¡No enciendas esto hoy!”. Transmita el mensaje en privado y dé tiempo a los empleados para reaccionar. La gente tiene reacciones diferentes: algunos necesitan desahogarse, otros necesitan tiempo para pensar y otros necesitan hechos y explicaciones. Esté preparado para dar a cada persona lo que necesita para alcanzar una quilla emocional estable. A continuación, tan pronto como sea posible, haga que piensen en su futuro y no en el de la empresa. El mensaje principal debe ser “¿Cómo puedo ayudar?”.

Proporcione apoyo para la recolocación La pregunta que todo el mundo se hace tras un despido es: “¿Qué hago ahora?”. Pocas personas tienen un currículum a mano y una red de búsqueda de empleo movilizada. La recolocación les ayuda a ponerse en pie. Les ofreces ayuda en un momento emocional de gran tensión. Les envía una señal a ellos y a los empleados restantes de que está tratando a los ex trabajadores como personas, no como partidas presupuestarias.

En esta línea, dé a la gente la oportunidad de recoger y empezar inmediatamente a avanzar hacia su futuro. Despedir a alguien un viernes por la tarde, por ejemplo, es una idea terrible. Los empleados tienen todo el fin de semana para reflexionar y no podrán buscar trabajo hasta el lunes por la mañana.

Las entrevistas de salida también pueden ser útiles, pero es mejor que las realice una empresa externa. Los empleados pueden aportar información valiosa que no estarían dispuestos a compartir con una persona con información privilegiada. Asegúrese de que se les pregunta: “¿Cómo cree que se gestionaron los despidos?”. Esto les ayudará a desahogarse y también puede revelarles consejos importantes para que el proceso sea un poco menos doloroso.

Las entrevistas de salida también pueden ser útiles, pero es mejor que las realice una empresa externa. Los empleados pueden aportar información valiosa que no estarían dispuestos a compartir con una persona con información privilegiada. Asegúrese de que se les pregunta: “¿Cómo cree que se gestionaron los despidos?”. Esto les ayudará a desahogarse y también puede revelarles consejos importantes para que el proceso sea un poco menos doloroso.

Apoye también a los supervivientes Los empleados que sobrevivan a los despidos se enfrentarán a dudas sobre el futuro de la empresa. Quieren saber cómo cambiará su trabajo. ¿Se esperará ahora de ellos que hagan su trabajo más el de sus ex compañeros? ¿O cambiarán sus objetivos en consecuencia? ¿Cuál es la situación financiera de la empresa? ¿Son inminentes nuevos despidos? Sus dudas comenzarán con sus propias funciones y se extenderán a sus equipos y a la empresa en su conjunto. Debe abordar cada nivel de preocupación con la mayor racionalidad posible.

Directores generales: El director general debe estar presente tanto para los directivos como para los empleados despedidos. Una empresa planeó el cierre de una sucursal entera sin preparar a sus directivos para darles una noticia emocionalmente preocupante; en su lugar, el director general iba a venir a hacer el anuncio. La directora de la sucursal y sus empleados se reunieron para la visita del director general, pero éste no apareció. En su lugar, envió a la directora de la sucursal una caja de FedEx con paquetes de despido sin instrucciones de ningún tipo. Tras un intento infructuoso (delante de los empleados reunidos) de hablar por teléfono con el director general, la directora de la sucursal le pide que se ponga en contacto con él.

En cambio, otro director general ayudó a sus directivos dándoles a leer su declaración escrita. Cubría los hechos relevantes, incluida la logística relativa al seguro médico y otras prestaciones, y las opciones de recolocación. Después de que cada gerente transmitiera la noticia a sus empleados, les dirigió inmediatamente al centro de recolocación. Era una buena forma de orientarles hacia el futuro y ayudarles a sentirse respaldados al iniciar su nueva vida como demandantes de empleo.

Reconstruir y redimensionar

Desarrollar un plan de sucesión

Planificar las jubilaciones

Abordar la rotación de empleados

Realizar entrevistas de salida

Gestionar los despidos

Hacer frente a la reducción de plantilla

¿POR QUÉ ES IMPORTANTE?

Saber cómo afrontar la reducción de personal es importante para cualquier organización, porque no se trata sólo de mesas vacías, sino de un cambio radical que también afecta a los que se quedan. El personal que se queda experimentará diversas emociones y los empresarios tienen que hacer un esfuerzo concertado para mantener alta la moral, puede reducir los problemas de baja productividad e insatisfacción laboral. Los que se van suelen compartir sus experiencias (buenas y malas) en las redes sociales y otros medios, y la reputación de la empresa puede verse rápidamente afectada. También es importante explorar todas las opciones para ver si existen otros métodos de reducción de costes que puedan aplicarse en su lugar.

ESTRATEGIAS DE REDUCCIÓN DE COSTES

Cuando su organización se enfrenta a tiempos difíciles, hay muchas estrategias de reducción de costes que puede explorar antes de recurrir a la reducción de plantilla. En su artículo del Ivey Business Journal, HR Strategies that Can Take the Sting Out of Downsizing-Related Layoffs , Franco Gandolfi expone estos enfoques populares que surgieron de su investigación.

  • Prácticas de RRHH para ajustes de costes a corto plazo (una ralentización del negocio de hasta 6 meses)
  • Congelación de la contratación
  • Vacaciones obligatorias
  • Reducción de la semana laboral
  • Reducción del pago de las horas extraordinarias
  • Reducción salarial

Cierre temporal de las instalaciones

Solicitar ideas de reducción de costes a los empleados

Prácticas de RRHH para ajustes de costes a medio plazo (una ralentización del negocio de 6-12 meses)

Reducciones salariales prolongadas

Permisos sabáticos voluntarios

  • Préstamos a los empleados
  • Incentivos de salida
  • Prácticas de RRHH para ajustes de costes de largo alcance (una desaceleración superior a 12 meses)
  • En esta fase, los despidos pueden ser inevitables, pero las empresas toman medidas para poder volver a atraer y reconquistar a las víctimas de los despidos en una fase posterior a la reducción de plantilla, contemplando:
  • Bonificaciones por recontratación
  • Mantener la comunicación con los empleados despedidos
  • Ferias de empleo internas

PROGRAMA DE TRABAJO COMPARTIDO

  • El programa Work-Sharing del gobierno federal puede ayudar a su organización a evitar despidos definitivos. Service Canada describe el programa como un programa de ajuste diseñado para ayudar a empresarios y empleados a evitar despidos cuando se produce una reducción temporal del nivel normal de actividad empresarial que escapa al control del empresario. Proporciona una ayuda a los ingresos de los trabajadores con derecho a las prestaciones del Seguro de Empleo que trabajan una semana laboral temporalmente reducida. Los empleados deben aceptar un horario de trabajo reducido y repartirse el trabajo disponible durante un periodo de tiempo determinado. La aplicación de este programa puede ayudar a la empresa a reducir los costes salariales sin recurrir a los despidos.
  • CONSEJOS PARA AFRONTAR LA REDUCCIÓN DE PLANTILLA
  • La Alianza de Consejos Sectoriales ofrece los siguientes consejos para afrontar las incertidumbres de la reducción de plantilla:
  • Aumente la comunicación: La comunicación abierta y honesta con los empleado s-compartiendo lo que sabe y lo que no sabe sobre cómo está afectando la economía a la organización – ayudará a reducir la incertidumbre de los empleados. Celebre reuniones periódicas de personal para que los empleados tengan la oportunidad de hacer preguntas y disipar el estrés de los empleados.

Invierta en formación: Siga planificando el futuro y demuestre a sus empleados que son importantes. Oportunidades como el aprendizaje electrónico, sesiones de almuerzo y aprendizaje, animar a los empleados a unirse a asociaciones comerciales y programas de tutoría.

Implique a sus empleados en la toma de decisiones: Los empleados pueden sugerir alternativas a los despidos, como recortes salariales, cerrar los viernes a mediodía u otras medidas de ahorro . Si los empleados participan en el proceso de toma de decisiones, aumentará su aceptación.

  • Mantener una actitud positiva: Mantener una actitud positiva compartiendo ampliamente las buenas noticias.
  • Intentar mantener los pequeños detalles: Cuando los presupuestos se ajustan, el primer impulso es recortar todo lo que parece no esencial. Si puede, intente mantener las pequeñas ventajas que no cuestan mucho y que realmente pueden levantar la moral en el lugar de trabajo.
  • CUATRO PRINCIPIOS CLAVE

La Alianza de Consejos Sectoriales también esboza cuatro principios básicos que extractamos aquí:

1. 1. Planificar cuidadosamente los despidos. Tómese su tiempo para asegurarse de que su plan de despidos está en sintonía con su plan de negocio. Examine los proyectos en curso, sobre todo los más importantes para la empresa. Asegúrese de tener una idea clara de los proyectos que se pondrán en marcha una vez superada la crisis.

2. 2. Prepárese. Considere la posibilidad de redactar y ensayar un guión y haga una lista de las preguntas que podrían formularle con las respuestas preparadas. Vaya al grano y recuerde que gran parte de lo que se diga en una reunión sobre despidos no se conservará, así que tenga recursos a disposición de los empleados afectados, como información sobre prestaciones, condiciones de separación y contactos importantes y otra información escrita. Por último, asegúrese de haber planificado completamente la logística necesaria posterior al despido.

3. Conozca la ley. Conozca sus responsabilidades como empresario. La ley estipula que los empleados deben recibir cierto preaviso antes del despido o ser indemnizados en su lugar. Hable con un abogado o póngase en contacto con la oficina de empleo de su provincia para asegurarse de que cumple sus obligaciones de acuerdo con la ley.

  1. 4. Trata a las personas con dignidad y respeto. Distanciarte porque te sientes mal no hará que nadie se sienta mejor; recuerda que no es culpa tuya, y evitar a la gente no minimizará los sentimientos de culpa o dolor, sino que los empeorará. Sé amable y compasivo y dale a la gente el respeto que necesita.
  1. CÓDIGO LABORAL DE CANADÁ – DESPIDOS COLECTIVOS
  2. El Código de Trabajo de Canadá establece los procedimientos que deben seguirse cuando un despido colectivo afecta a 50 o más trabajadores de un mismo establecimiento industrial que son despedidos simultáneamente en un periodo de cuatro semanas. Debido al número de empleados implicados, es poco probable que se aplique a las pequeñas y medianas empresas; no obstante, si desea obtener más información, consulte Despidos colectivos en el sitio web del Ministerio de Trabajo de Ontario.
  1. El informe de noviembre de 2008 sobre la pérdida de empleo en Estados Unidos fue asombroso. En un mes se perdieron más de 500.000 puestos de trabajo, la peor pérdida de empleo en un mes desde diciembre de 1974. Según un informe del New York Times sobre la situación de la pérdida de empleo, es probable que en 2009 se produzcan recortes aún mayores.
  1. El departamento de RR. HH. no siempre participa en la toma de decisiones de reducción de plantilla; sin embargo, está en el asiento del conductor cuando se trata de orquestar una transición suave para todos los afectados. Y aunque no sea usted quien anuncie el despido, hay muchas cosas que debe tener en cuenta mientras se prepara para hacer frente a la ira, el dolor y el estrés que a menudo se asocian con la reducción de personal.

Prepárese emocionalmente. Reconozca el hecho de que puede sufrir junto con los empleados. Parte de este paso significa prepararse para el efecto psicológico que el despido tendrá en todos, incluidos los “supervivientes”. Los empleados que se quedan atrás suelen estar tristes y ansiosos porque han perdido amigos y están preocupados por su propia seguridad laboral. Algunos se sienten culpables por seguir en la empresa cuando otros ya no están. Además, tendrán que hacer más con menos, un reto que inicialmente puede parecer imposible.

Prepárese para el anuncio de la reducción de plantilla. Puede que en realidad no lo haga, pero se le pedirá que explique a los empleados lo que pueden esperar. Hable siempre de los despidos con respeto y dignidad. Escriba lo que piensa decir para describir su papel a la hora de ayudar a los empleados que van a perder su empleo. Después practique en voz alta hasta que se sienta seguro. Espere enfado y tristeza como respuesta a su mensaje. Cuanto más preparado esté, más fácil le resultará su trabajo y más útil podrá ser a los empleados.

Piense en cómo puede ayudar. Los servicios internos de recolocación pueden ayudar a quienes deben encontrar otro trabajo. Averigüe qué hay disponible en su comunidad para satisfacer las necesidades de los desempleados. Sea empático y esté dispuesto a hacer un esfuerzo adicional para ayudar a su población despedida. Tenga en cuenta que sus “supervivientes” le observan a usted y al modo en que trata a los que se van.

Minimice el efecto de la reducción de plantilla. Haga todo lo necesario para recuperar la confianza y el compromiso de los empleados que quedan. Enseñe a los “supervivientes” a ser resistentes al cambio; es esencial para superar los obstáculos. Defina exactamente qué cambia y qué no. No es raro que los “supervivientes” crean que todo está cambiando cuando, en realidad, casi todo sigue igual. Necesita a los “supervivientes” de su lado más que nunca ahora que, en muchos casos, le falta personal.

Comuníquese pronto y a menudo. La honestidad debe desempeñar un papel fundamental en todo lo que haga y diga. Son las personas de las que dependes para mantener tu negocio. Dígales lo que sabe y lo que puede compartir. Si no te permiten contarles algo de lo que sabes, intenta explicarles por qué.

Sea accesible a los que quedan. Por muy ocupado que esté, si los empleados sienten que no pueden llamar su atención, tiene un problema. Comprométase a devolver los correos electrónicos y las llamadas telefónicas, y asegúrese de que los empleados sepan cuándo ocurrirá. Durante el tiempo de incertidumbre, cuanto más accesible sea usted, más fácil será para todos adaptarse a los cambios.

Sea un animador. RR. HH. tiene una gran responsabilidad en el rediseño, la formación y el compromiso de los empleados, especialmente después de un despido importante. Los empleados acuden a RR. HH. en busca de orientación para llenar los vacíos y conseguir las personas adecuadas para hacerlo, al tiempo que gestionan las presiones sociales que son inevitables con los despidos. Manténgase positivo, fíjese objetivos y ayude a los demás que tienen dificultades con lo que se les pide que hagan.

Carol Hacker es una consultora de RRHH y líder de seminarios que figura entre los expertos en el campo de las cuestiones de contratación y retención. Es autora de 13 libros de negocios muy aclamados. Puede ponerse en contacto con Carol en el teléfono (770) 410-0517.