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Cómo reiniciar el router y el módem

Si las páginas web no se cargan o la transmisión de vídeo se mantiene en búfer, reiniciar el router y el módem es una de las primeras cosas que debes probar, ya que puede solucionar un montón de problemas de conexión Wi-Fi o a Internet.

Funciona igual que reiniciar tu PC con Windows cuando tienes problemas. El software del router y el módem se apagará y se reiniciará en un estado nuevo. Cuando reinicies el módem, volverá a conectarse a tu proveedor de servicios de Internet (ISP). Algunos routers, sobre todo los más antiguos, pueden ralentizarse con el tiempo. Se trata de un problema de software, y un reinicio rápido puede solucionarlo.

Localice el router y el módem

Es probable que tu router inalámbrico tenga antenas visibles. Es el dispositivo que aloja tu red Wi-Fi. El router se conecta al módem, que es el dispositivo que se comunica con el proveedor de servicios de Internet.

Puede que no sean dos dispositivos distintos. Algunos ISP ofrecen unidades combinadas de router y módem, por lo que es posible que sólo tengas que reiniciar un dispositivo.

Si tienes dudas, busca tu router inalámbrico y mira a qué está enchufado. Si está enchufado directamente a una toma de corriente, es probable que sea una unidad combinada. Si está conectado a otro dispositivo que, a su vez, está conectado a una toma de corriente, tienes dos dispositivos y el otro es el módem.

Reinicia el router y el módem

Este es un proceso sencillo y no tendrás que hacer nada complicado. Perderás la conexión a Internet y el Wi-Fi durante el proceso de reinicio, pero todo volverá a conectarse automáticamente en unos minutos.

En primer lugar, desenchufa el router y el módem (o sólo uno de ellos, si se trata de una unidad combinada). Deberías ver una conexión de alimentación en la parte posterior de cada dispositivo.

Te recomendamos que esperes al menos diez segundos antes de volver a enchufarlos; espera 30 si quieres ser minucioso.

La espera garantiza que los condensadores del router y el módem se descarguen por completo y olviden cualquier configuración. También garantiza que el módem pierda la conexión con tu proveedor de Internet y tenga que restablecerla. Esperar puede no ser siempre necesario, pero asegura que todo esté completamente apagado y listo para empezar de nuevo.

Enchufa de nuevo la alimentación a tu módem. (Las luces del módem se encenderán, arrancará y se volverá a conectar con tu proveedor de Internet. Este proceso puede tardar unos minutos.

Puedes saber si se ha completado observando las luces del módem: es posible que parpadeen en distintos colores o con un patrón diferente mientras se conecta. También puede haber una luz de “Internet” que se pone verde cuando se establece la conexión.

Por último, vuelve a enchufar el router a la corriente. Las luces se encenderán; si no lo hacen, es posible que tengas que pulsar un interruptor de alimentación del router, pero esto es poco frecuente.

El router volverá a arrancar, se conectará al módem y restablecerá la red Wi-Fi. Tus dispositivos inalámbricos comenzarán a reconectarse a la Wi-Fi, aunque pueden tardar unos minutos en hacerlo. Es posible que desee esperar unos minutos más antes de volver a conectarse.

El método anterior es la versión más larga e interminable de este proceso. Según nuestra experiencia, suele bastar con desconectar el módem y el router de la corriente, esperar diez segundos y volver a conectarlos. Volverán a arrancar y se arreglarán automáticamente.

Sin embargo, algunos routers pueden tener problemas si se conectan antes de que el módem se haya conectado a Internet. Otros dispositivos pueden necesitar más de diez segundos para asegurarse de que todo se ha borrado.

El primer método es el más seguro para asegurarte de que estás realizando un reinicio completo y correcto de cualquier módem y router. Sin embargo, si con frecuencia tienes que reiniciar tus dispositivos para solucionar problemas, prueba este método más rápido y comprueba si te funciona. Puede que te ahorre algo de tiempo.

Reiniciar vs. Resetear

Ten en cuenta que “reiniciar” un router es otro proceso. Este término se refiere a realizar un “restablecimiento de fábrica” en tu router, que borra todos tus ajustes personalizados y lo devuelve a su estado predeterminado de fábrica. Esta opción puede estar disponible en la interfaz web de tu router. También es posible que veas un botón “Reset” en el router (normalmente, un pequeño botón con forma de agujero de alfiler que necesitas un clip doblado para mantenerlo pulsado) que restablecerá el router de fábrica.

El restablecimiento también es un paso útil para solucionar problemas, pero es distinto de reiniciar el router o el módem. Es como la diferencia entre reiniciar el ordenador y reinstalar Windows (o “reiniciar”, como se llama en Windows 10).

Por Stella | Seguir | Última actualización 24 de noviembre de 2020

Resumen :

Los problemas de conexión a la red son muy comunes. La mayoría de ustedes han molestado por diferentes tipos de este tipo de problemas. El método más fácil para deshacerse de los problemas es reiniciar el router y el módem. ¿Sabes cómo reiniciar un router y el módem? MiniTool Software escribe este post para mostrarte cómo hacer este trabajo correctamente.

¿Cuándo es necesario reiniciar un router y un módem?

Si te encuentras con las siguientes situaciones, significa que hay algo mal en tu red:

Sospechas que tu red no funciona con normalidad.

Las páginas web no se cargan correctamente.

La película que estás viendo se congela a mitad de camino.

  1. Tu altavoz inteligente deja de reproducir música de repente.
  2. Tu teléfono y tu portátil pierden la conexión de red al mismo tiempo.
  3. No puedes ver tu NAS en tu escritorio.
  4. Su ordenador, teléfono u otros dispositivos conectados se vuelven lentos al transmitir y navegar en línea.
  5. Y mucho más…
  6. El reinicio, también conocido como reinicio, es un método sencillo y eficaz para resolver un problema del dispositivo. Por ejemplo, cuando tu ordenador tiene problemas, puedes simplemente reiniciar tu dispositivo porque reiniciar siempre soluciona los problemas. Si tu teléfono tiene algún problema, también puedes reiniciarlo para ver si desaparece. En cuanto a los problemas de red, también puede reiniciar el router y el módem, y luego comprobar si los problemas se pueden resolver.
  7. En cualquier caso, reiniciar el router y el módem puede enfriar el dispositivo y vaciar su memoria. Especialmente para el hardware antiguo, es una buena operación reiniciar el router después de que funcione durante mucho tiempo. Reiniciar un router y un módem puede resolver alrededor del 75% de los problemas de red e Internet o más.
  8. Supongamos que necesitas reiniciar tu router y módem para resolver algunos problemas de conexión de red. Debes reiniciarlos correctamente. De lo contrario, puede perder su conexión a Internet por completo.

¿Sabes cómo borrar DNS en un ordenador Windows o Mac? En este post, te mostraremos cómo hacer este trabajo en diferentes sistemas operativos.

¿Cómo reiniciar correctamente un router y un módem?

En esta parte, le mostraremos cómo reiniciar un módem y un router correctamente.

1. Desenchufa el router y el módem. Si hay otro hardware de red gestionado, como conmutadores de red, también tienes que desenchufarlo.

2. 2. Espera al menos 30 segundos. Durante este tiempo, el dispositivo puede enfriarse e indica a su ISP, ordenadores y otros dispositivos.

3. 3. Enchufe el módem. Si ves que no está encendido, tienes que pulsar el botón de encendido del mismo.

4. Espera unos 60 segundos para que el módem se autentique con tu ISP. Y se le asignará una dirección IP pública.

Un módem siempre tiene 4 luces: una luz de encendido, una luz de recibido, una luz de enviado y una luz de actividad. Si las tres primeras luces están estables, tu módem está encendido normalmente. Sin embargo, si hay una luz de internet, tienes que esperar a que se encienda para garantizar que el módem está recibiendo internet del ISP.

5. 5. Enchufa el router. Es posible que tenga que pulsar el botón de encendido si hay uno disponible.

6. Espera unos 2 minutos para que el router arranque. Al mismo tiempo, los dispositivos que utilicen la red comenzarán a obtener nuevas direcciones IP privadas asignadas por el servicio DHCP del router.

Si has apagado la alimentación de los conmutadores u otro hardware de red, deberás encenderlos y esperar un minuto.

Cuando el router y el módem se reinicien correctamente, puedes ir a comprobar si la conexión de red ha vuelto a la normalidad.

Si el problema persiste, tendrá que utilizar otros métodos para resolver el problema. Puede probar las soluciones mencionadas en este post: 11 Consejos para solucionar problemas de conexión a Internet Win 10.

SOBRE EL AUTOR

Cargo: Columnista

Stella trabaja en MiniTool Software como redactora de inglés desde hace más de 4 años. Sus artículos cubren principalmente los campos de recuperación de datos, incluyendo recuperación de datos de medios de almacenamiento y recuperación de datos de teléfonos, descarga de vídeos de YouTube, gestión de particiones y conversiones de vídeo.

¿Por qué es necesario reiniciar el módem?

Los aparatos electrónicos no están hechos para estar siempre en funcionamiento, y los ciclos de alimentación (una forma elegante de decir desenchufar el cable de alimentación) ayudan a resolver la mayoría de los problemas. Al igual que ocurre con otros aparatos electrónicos, una de las principales razones por las que te puede venir bien reiniciar el módem es que, si lo dejas encendido durante demasiado tiempo, tiende a dejar de rendir al máximo al cabo de un tiempo. Reiniciar el módem puede solucionar problemas de conexión a Internet, mejorar las conexiones lentas y resolver problemas inalámbricos, que también afectan al servicio de televisión digital que se transmite a través de una conexión a Internet. Desenchufando el cable de alimentación de la parte posterior del módem le estás dando el respiro que necesita.

Otra razón es que cuando el módem está encendido todo el día, todos los días, se está desincronizando lentamente del proveedor de servicios de Internet (ISP). Esta desincronización hace que los paquetes que envías y recibes se corrompan, lo que obliga a reenviarlos y reduce la velocidad.

Intenta desconectar el módem una vez al mes para ser proactivo. Esto no causará ningún daño a su electrónica, ya que es simplemente una forma de reiniciar el sistema. Si tus problemas continúan, llama a tu oficina local de Nuvera y un representante te echará una mano.

Cómo reiniciar tu módem:

1. Apaga tu dispositivo (ordenador, tableta, teléfono, etc.). 2. 2. Desconecte el cable de alimentación del módem y del router. Verifica que has desenchufado los cables correctos comprobando que todas las luces del módem/router están APAGADAS. 3. Espere 1 minuto y vuelva a enchufar el cable de alimentación al módem y al router. 4. Espere a que la luz de Internet se ponga verde. 5. Vuelve a encender tu dispositivo. 6. 6. Intente conectarse a Internet.

Por favor, absténgase de pulsar el botón de reinicio en la parte posterior de su módem, ya que al hacerlo será necesaria una reconfiguración en el sistema de Nuvera.

Aquí tienes más consejos útiles sobre el módem:

El puerto Ethernet WAN (puerto rojo) no debe utilizarse.

Nunca resetees, siempre reinicia el módem. Si se reinicia el módem hoy, se restablecerán los ajustes de fábrica. Si se restablece, el módem no funcionará en nuestro sistema sin recargar la configuración.

Los puertos 1,2 y 3 son sólo para vídeo. Si sólo tiene vídeo, los cables de conexión deben estar siempre en estos puertos. No debe haber nada en el puerto 4.

  • El puerto 4 es solo para DSL. Cualquier conexión desde su ordenador, switch o router debe estar en el puerto 4 del módem. (Ej: Si estás alquilando el WiFi de Nuvera y tienes un router o un ordenador de sobremesa, el cable de ese dispositivo al módem tiene que estar en el Puerto 4).
  • Si usted tiene DSL, pero está alquilando nuestro WiFi y es completamente inalámbrico (Ej: iPad, smartphone, ordenador portátil), todos los cables de conexión de vídeo deben estar en 1, 2 o 3. No habrá nada en el Puerto 4. No habrá nada en el puerto 4.
  • El Puerto HPNA se utiliza para alimentar a los clientes a través del cable coaxial.
  • Bienvenido a Soporte Northwestel. Navega por los artículos de abajo para encontrar ayuda con tu problema o prueba la barra de búsqueda.
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Conectividad y Redes Inalámbricas para el Hogar

  1. Cuando has perdido tu conexión a Internet, tu señal es débil o tienes otros problemas de conectividad, la solución más fácil es reiniciar (reset/power cycle) tu módem. Si estás utilizando un router de terceros con un módem Northwestel, reinicia ambos dispositivos.
  2. Desconecta la alimentación de tu módem
  3. Desconecta la alimentación de tu router

Espera 30 segundos

  1. Reconecta el cable de alimentación de tu Módem Northwestel (no de tu router)
  2. Espera hasta que se encienda una luz fija de DSL/Link & Data para DSL, o una luz de Online para un cable módem (esto puede tardar unos minutos)
  3. Enchufa de nuevo tu router
  4. Reinicie el ordenador.
  5. Intenta conectarte de nuevo.
  6. ¿Sigues teniendo problemas?
  7. Conéctate directamente al módem
  8. Desenchufa tu módem Northwestel

Apaga tu ordenador

Desconecta el cable de red (Ethernet) de la parte trasera del router, y conecta este cable a tu ordenador.

  1. Espera al menos 30 segundos
  2. Enchufa de nuevo tu Módem Northwestel
  3. Espera hasta que el Módem Northwestel esté en línea, como lo indica la luz fija DSL/Link & Data para DSL o la luz Online para cable módem (esto puede tomar algunos minutos)
  4. Reinicia tu ordenador
  5. Mira a ver si hay una luz ámbar parpadeante y una luz verde donde está enchufado el Cable Ethernet (sólo en PC; no disponible en productos Apple)
  6. Intente conectarse de nuevo.
  7. Conéctate directamente al módem
  8. Si te estás conectando a tu módem directamente y sigues teniendo problemas:
  9. Desenchufa tu módem Northwestel

Comprueba que el cable Ethernet no esté dañado.

Si tiene Internet por cable, compruebe el cable coaxial. Asegúrate de que está bien conectado. Comprueba que no esté dañado, ya que también puede causar problemas de conectividad. Si su cable está conectado a un divisor, intente puentear el divisor.

  1. Asegúrese de que el módem está en línea
  2. Cuando el módem está en línea, las luces del panel frontal deben estar en verde fijo. Si alguna de estas luces no está encendida o parpadea, podría tener un problema de conexión. Asegúrate de que el módem está encendido, comprueba las conexiones y reinícialo.
  3. Compruebe sus conexiones por cable (para clientes de Internet por cable)

Si te estás conectando directamente a tu módem y sigues teniendo problemas:

Desconecta y vuelve a conectar cada una de las conexiones de cable que van a tu módem y el cable Ethernet conectado a tu ordenador. Asegúrese de que están en el lugar correcto y correctamente conectados.

Comprueba que el cable Ethernet no esté dañado.

Si tiene Internet por cable, compruebe el cable coaxial. Asegúrate de que está bien conectado. Comprueba que no esté dañado, ya que también puede causar problemas de conectividad. Si su cable está conectado a un divisor, intente puentear el divisor.

  1. Asegúrese de que el módem está en línea
  2. Cuando el módem está en línea, las luces del panel frontal deben estar en verde fijo. Si alguna de estas luces no está encendida o parpadea, podría tener un problema de conexión. Asegúrate de que el módem está encendido, comprueba las conexiones y reinícialo.
  3. Compruebe sus conexiones por cable (para clientes de Internet por cable)
  4. Conéctate directamente al módem
  5. ¿Reiniciar el router? ¿Reiniciar el router?

La lengua humana es una herramienta maravillosa, pero no es precisamente conocida por ser eficiente. A menudo, hay muchas formas de expresar la misma idea, y por eso la terminología utilizada por los fabricantes de routers, los proveedores de servicios de Internet y el personal de asistencia técnica puede parecer confusa en ocasiones.

En realidad, no hay ninguna diferencia entre reiniciar el router y reiniciar el router. Describen lo mismo: apagar un router y volverlo a encender inmediatamente. Por desgracia, la confusión no acaba ahí, porque muchos routers también tienen un botón de “reinicio del router”.

Al pulsar y, normalmente, mantener pulsado el botón de reinicio del router, puedes borrar por completo todos sus ajustes y restablecer su configuración de fábrica, que es a lo que se reducen todos los artículos que describen cómo reiniciar routers. Para solucionar problemas comunes de red, no suele ser necesario pulsar el botón de reinicio del router.

Todo lo que necesitas hacer es apagar el router y volverlo a encender, y describimos exactamente cómo hacerlo en el siguiente capítulo de este artículo.

Cómo reiniciar el router de la forma correcta

Puede que te estés preguntando por qué necesitas aprender a reiniciar el router en primer lugar. Después de todo, ¿por qué no simplemente desenchufarlo de la corriente y volverlo a enchufar? Hay un par de razones, y las explicaremos cuando lleguemos a ellas:

Si tienes un router con módem incorporado, obviamente sólo tendrás que desenchufar un dispositivo. Pero si tu router se conecta a un módem de Internet que te proporciona tu proveedor de servicios de Internet, primero debes desenchufar el módem y luego el router.

Al desenchufar primero el router, te aseguras de que no se re

Hay muchos fabricantes de routers diferentes, y cada fabricante tiene al menos unos cuantos modelos distintos. Algunos routers pueden tener una pequeña batería en su interior que les permite almacenar datos críticos en caso de pérdida repentina e inesperada de energía, mientras que otros pueden tener chips de memoria que necesitan un par de segundos para perder cualquier información almacenada.

  • Además, si mantienes el router apagado durante un rato, también darás tiempo a tu proveedor de servicios de Internet a darse cuenta de que tus ordenadores y dispositivos están desconectados, lo que podría desencadenar alguna acción automatizada por su parte.
  • Una vez más, lo mejor es volver a conectar el módem primero y darle tiempo suficiente para que se inicie por completo, para no confundir al router cuando llegue el momento de volver a conectarlo.
  • Te recomendamos que le des al módem al menos un minuto para que se le asigne una dirección IP pública. No pierdas de vista las luces LED del módem porque indican su estado.
  • En otras palabras, espera al menos dos o tres minutos antes de comprobar si vuelves a estar conectado.
  • Algunos routers tardan mucho más de lo esperado en arrancar, y no tiene sentido probar si vuelves a estar conectado antes de que el proceso de arranque se haya completado.
  • Te recomendamos que consultes esta lista de aplicaciones para probar la velocidad WiFi, que te permite comprobar el ancho de banda de tu conexión a Internet en lugares de todo el mundo.
  • Si el sitio se carga a la primera, significa que estás conectado a Internet. Sin embargo, también deberías hacer la prueba para ver si puedes alcanzar la velocidad máxima o no.
  • Cómo evitar reinicios del router
  • La mayoría de los problemas con los routers se deben a un sobrecalentamiento o a un firmware obsoleto. Los routers son básicamente ordenadores pequeños y muy especializados, y pueden sobrecalentarse igual que tu ordenador de sobremesa o portátil.
  • Nunca coloques un router cerca de una fuente de calor ni lo escondas detrás de un mueble donde el aire fresco no pueda llegar fácilmente. Por supuesto, esconder un router detrás de un mueble o colocarlo cerca de objetos metálicos grandes también garantiza una reducción significativa de la cobertura del router.

Los routers más nuevos pueden actualizarse automáticamente, pero los modelos más antiguos suelen tener que actualizarse manualmente desde su interfaz web. Para acceder a ella, necesitas la dirección IP del router y la contraseña y nombre de usuario del usuario administrador. Ambos suelen estar impresos en una pegatina situada en la parte trasera del router, así que asegúrate de buscarlos allí primero. Si no encuentras la información, te recomendamos que busques ayuda en Internet, ya que la mayoría de los routers están bien documentados.

Conclusión

Como puedes ver, aprender a reiniciar el router es más complicado de lo que podrías pensar en un principio. Por desgracia, no es posible resolver todos los problemas de red sólo con el reinicio del router. Los problemas más complicados requieren diagnósticos y métodos de solución de problemas más complicados, pero ese es un tema para otro artículo.

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Cómo resetear un router o módem – Reset duro y Reset suave

En muchos casos, tenemos que reiniciar el router o el módem como parte de los pasos de solución de problemas. Antes de explicar cómo restablecer el router, usted debe entender lo que se restablece. Al restablecer el router / módem, el dispositivo volverá a la configuración predeterminada de fábrica y de nuevo puede que tenga que configurarlo. Así que antes de restablecer el router, usted debe aprender mejor cómo volver a configurar el router o tomar la copia de seguridad de la configuración actual del dispositivo.

¿Cuándo debo reiniciar mi router? En algunas situaciones, como cuando el router o el módem dejan de responder o configuran el dispositivo de forma incorrecta, puede ser necesario reiniciar el dispositivo. A veces, después de actualizar el firmware del router/módem a la última versión, es posible que tengas que reiniciar el router/módem siguiendo las instrucciones del fabricante.

En raras ocasiones, si ha olvidado la contraseña de inicio de sesión del router, es posible que tenga que restablecer el módem para establecer una nueva contraseña. Las principales razones para resetear un módem o router son:

Para restablecer la configuración incorrecta del router/módem

Mal funcionamiento del módem o router

Olvidar la contraseña del módem o router. Para leer más acerca de este escenario, haga clic en el enlace de abajo. He olvidado la contraseña de mi router y cómo recuperarla

    Diferentes métodos para restablecer el router

Hay tres tipos diferentes de restablecimiento del router.

1. Restablecimiento suave El restablecimiento suave se realiza seleccionando las opciones de restablecimiento a través de la página de administración del router (interfaz web). Dependiendo de los distintos firmware y fabricantes, estas opciones vienen en varias formas como un restablecimiento a los valores predeterminados de fábrica, reiniciar con la configuración de fábrica, etc.

Debes seleccionar la opción concreta y hacer clic en OK. Ahora el router comenzará a reiniciarse y en un minuto volverá a tener la configuración de fábrica por defecto. Este tipo de reinicio se conoce como soft reset.

2. Si el restablecimiento suave no te funciona, la siguiente opción es mantener pulsado el botón de restablecimiento del router durante 30 segundos y soltar las manos después.

Puedes encontrar el botón de reinicio normalmente cerca del botón de encendido, un pequeño agujero que puede ser presionado con la punta de un bolígrafo o un alfiler. Procedimiento para reiniciar el router y el módem son:

Mantenga pulsado el botón de reinicio con la punta de un bolígrafo o un alfiler durante 30 segundos.

Asegúrate de que la luz de encendido parpadea mientras pulsas el botón de reinicio

3. Si el restablecimiento normal no funcionó en su router, puede realizar un restablecimiento completo. Es la forma de reinicio más potente para cualquier tipo de dispositivo Small Office Home Office(SOHO) como routers y módems. Los pasos para reiniciar tu router son:

    Mantenga pulsado el botón de reinicio durante 30 segundos (asegúrese de que la luz de encendido parpadea)

Desenchufe el cable de alimentación (nunca suelte el botón de reinicio) durante 30 segundos.

Conecte el cable de alimentación y mantenga pulsado el botón de reinicio durante 30 segundos.

    Suelte ahora las manos (estará manteniendo pulsado el botón de reinicio durante 90 segundos).

Se recomienda realizar un ciclo de alimentación después de reiniciar el módem. Para saber cómo hacerlo, haz clic en el siguiente enlace. Cómo Power Cycle un módem o router

Mientras Stephouse Networks tiene un equipo de soporte dedicado a ayudarle si alguna vez se ejecuta en cualquier problema de red, algunas personas como para arremangarse y tratar de arreglar las cosas por sí mismos. Respetamos que, y tratar de capacitar a nuestros clientes tanto como nos sea posible con guías sobre algunas de las preguntas más comunes y preocupaciones.

Una de las preguntas más frecuentes es cómo reiniciar el router inalámbrico.

Puede parecer sencillo, pero una de las formas más fáciles de solucionar una gran variedad de problemas técnicos es simplemente reiniciar el dispositivo. En

Si vas a reiniciar tu router o módem doméstico, lo primero que debes plantearte es cómo enfocarlo.

¿Reiniciar? ¿Reiniciar? ¿Reiniciar?

La terminología puede ser un poco complicada. La gente tiende a utilizar las frases “reiniciar”, “reiniciar” y “reiniciar” indistintamente, pero estas frases pueden significar cosas muy diferentes.

“Reiniciar” y “reiniciar” significan lo mismo: apagar un dispositivo y volver a encenderlo inmediatamente. La mayoría de los ordenadores tienen un botón de “reinicio” en alguna parte, pero si en su lugar se dice “reiniciar”, no te preocupes. Es lo mismo.

El verdadero problema puede venir cuando se empieza a usar la palabra “reiniciar”.

Este pequeño botón de reinicio en la parte trasera de tu módem o router puede complicarte la vida.

En el caso de tu módem o router doméstico, “reset” suele ser un botón con forma de agujero de alfiler en la parte trasera que borra por completo todos los ajustes y te devuelve al punto de partida. Por lo general, esto no es lo que quieres hacer. Reiniciar el módem y/o el router debe ser el último recurso.

Pulsar el botón “reset” puede eliminar la contraseña de tu wifi, renombrar tu red, o incluso desconectarte completamente.

En su lugar, así es cómo reiniciar tu router inalámbrico:

Desenchufa tu router o módem de la toma de corriente (no lo apagues sin más).

Espera entre 15 y 20 segundos y vuelve a enchufarlo.

Deja que el dispositivo se encienda de nuevo en uno o dos minutos.

Puede parecer sencillo, pero hacer esto puede resolver muchos problemas de conexión sin los inconvenientes que conlleva reiniciar el módem o el router.

  1. Para la mayoría de la gente, en la mayoría de los casos, basta con apagar y encender el dispositivo.
  2. Módem Si las páginas web no se cargan o la transmisión de vídeo se mantiene en búfer, reiniciar el router y el módem es una de las primeras cosas que debes probar, ya que puede solucionar un montón de problemas de conexión Wi-Fi o a Internet.
  3. Funciona igual que reiniciar tu PC con Windows cuando tienes problemas. El software del router y el módem se apagará y se reiniciará en un estado nuevo. Cuando reinicies el módem, volverá a conectarse a tu proveedor de servicios de Internet (ISP). Algunos routers, sobre todo los más antiguos, pueden ralentizarse con el tiempo. Se trata de un problema de software, y un reinicio rápido puede solucionarlo.

Localice el router y el módem

Es probable que tu router inalámbrico tenga antenas visibles. Es el dispositivo que aloja tu red Wi-Fi. El router se conecta al módem, que es el dispositivo que se comunica con el proveedor de servicios de Internet.

Puede que no sean dos dispositivos distintos. Algunos ISP ofrecen unidades combinadas de router y módem, por lo que es posible que sólo tengas que reiniciar un dispositivo.

Funciona igual que reiniciar tu PC con Windows cuando tienes problemas. El software del router y el módem se apagará y se reiniciará en un estado nuevo. Cuando reinicies el módem, volverá a conectarse a tu proveedor de servicios de Internet (ISP). Algunos routers, sobre todo los más antiguos, pueden ralentizarse con el tiempo. Se trata de un problema de software, y un reinicio rápido puede solucionarlo.

Localice el router y el módem

Es probable que tu router inalámbrico tenga antenas visibles. Es el dispositivo que aloja tu red Wi-Fi. El router se conecta al módem, que es el dispositivo que se comunica con el proveedor de servicios de Internet.

Puede que no sean dos dispositivos distintos. Algunos ISP ofrecen unidades combinadas de router y módem, por lo que es posible que sólo tengas que reiniciar un dispositivo.

Si tienes dudas, busca tu router inalámbrico y mira a qué está enchufado. Si está enchufado directamente a una toma de corriente, es probable que sea una unidad combinada. Si está conectado a otro dispositivo que, a su vez, está conectado a una toma de corriente, tienes dos dispositivos y el otro es el módem.

Enchufa de nuevo la alimentación a tu módem. (Las luces del módem se encenderán, arrancará y se volverá a conectar con tu proveedor de Internet. Este proceso puede tardar unos minutos.

Reinicia el router y el módem

Este es un proceso sencillo y no tendrás que hacer nada complicado. Perderás la conexión a Internet y el Wi-Fi durante el proceso de reinicio, pero todo volverá a conectarse automáticamente en unos minutos.

En primer lugar, desenchufa el router y el módem (o sólo uno de ellos, si se trata de una unidad combinada). Deberías ver una conexión de alimentación en la parte posterior de cada dispositivo.

Te recomendamos que esperes al menos diez segundos antes de volver a enchufarlos; espera 30 si quieres ser minucioso.

La espera garantiza que los condensadores del router y el módem se descarguen por completo y olviden cualquier configuración. También garantiza que el módem pierda la conexión con tu proveedor de Internet y tenga que restablecerla. Esperar puede no ser siempre necesario, pero asegura que todo esté completamente apagado y listo para empezar de nuevo.

Enchufa de nuevo la alimentación a tu módem. (Las luces del módem se encenderán, arrancará y se volverá a conectar con tu proveedor de Internet. Este proceso puede tardar unos minutos.

Puedes saber si se ha completado observando las luces del módem: es posible que parpadeen en distintos colores o con un patrón diferente mientras se conecta. También puede haber una luz de “Internet” que se pone verde cuando se establece la conexión.

Por último, vuelve a enchufar el router a la corriente. Las luces se encenderán; si no lo hacen, es posible que tengas que pulsar un interruptor de alimentación del router, pero esto es poco frecuente.

El router volverá a arrancar, se conectará al módem y restablecerá la red Wi-Fi. Tus dispositivos inalámbricos comenzarán a reconectarse a la Wi-Fi, aunque pueden tardar unos minutos en hacerlo. Es posible que desee esperar unos minutos más antes de volver a conectarse.

El método anterior es la versión más larga e interminable de este proceso. Según nuestra experiencia, suele bastar con desconectar el módem y el router de la corriente, esperar diez segundos y volver a conectarlos. Volverán a arrancar y se arreglarán automáticamente.

Ten en cuenta que “reiniciar” un router es otro proceso. Este término se refiere a realizar un “restablecimiento de fábrica” en tu router, que borra todos tus ajustes personalizados y lo devuelve a su estado predeterminado de fábrica. Esta opción puede estar disponible en la interfaz web de tu router. También es posible que veas un botón “Reset” en el router (normalmente, un pequeño botón con forma de agujero de alfiler que necesitas un clip doblado para mantenerlo pulsado) que restablecerá el router de fábrica.

El primer método es el más seguro para asegurarte de que estás realizando un reinicio completo y correcto de cualquier módem y router. Sin embargo, si con frecuencia tienes que reiniciar tus dispositivos para solucionar problemas, prueba este método más rápido y comprueba si te funciona. Puede que te ahorre algo de tiempo.

Reiniciar vs. Resetear

Ten en cuenta que “reiniciar” un router es otro proceso. Este término se refiere a realizar un “restablecimiento de fábrica” en tu router, que borra todos tus ajustes personalizados y lo devuelve a su estado predeterminado de fábrica. Esta opción puede estar disponible en la interfaz web de tu router. También es posible que veas un botón “Reset” en el router (normalmente, un pequeño botón con forma de agujero de alfiler que necesitas un clip doblado para mantenerlo pulsado) que restablecerá el router de fábrica.

El restablecimiento también es un paso útil para solucionar problemas, pero es distinto de reiniciar el router o el módem. Es como la diferencia entre reiniciar el ordenador y reinstalar Windows (o “reiniciar”, como se llama en Windows 10).

Por Stella | Seguir | Última actualización 24 de noviembre de 2020

Resumen :

La evidencia de malware u otro tipo de virus informático es sólo una de las razones por las que una empresa debe reiniciar sus módems y routers, dice Joe Silverman, propietario de New York Computer Help, que ofrece soporte técnico a hogares y empresas de Nueva York. La lentitud de Internet, la actividad inexplicable de la red y otros signos de infección también son buenas razones para reiniciar, afirma.

“Al reiniciar se eliminan las infecciones y se resuelven muchos problemas comunes”, afirma Silverman.

Incluso cuando no hay signos de infección o intrusión, las empresas pueden considerar reiniciar los routers periódicamente. Un reinicio de vez en cuando eliminará virus o intrusos insospechados y vaciará la memoria limitada del router, todo lo cual puede mejorar el rendimiento de la red.

“Si hay sospechas, hay que hacerlo”, dice Silverman. “Si no, cada tres meses está bien”.

Cómo reiniciar correctamente

Reiniciar un router o un módem también se conoce como ciclo de encendido . Con cualquier nombre, el proceso consiste en desenchufar el cable de alimentación, esperar un minuto y volver a enchufarlo.

“Algunos routers tienen un botón de encendido, pero no recicla completamente el router”, dice Silverman. “Así que lo mejor es desenchufarlo y volverlo a enchufar”.

Los routers y módems suelen venir en una sola unidad y pueden reiniciarse simultáneamente. Los modelos más antiguos pueden ser dispositivos independientes que deben reiniciarse por separado.

Advertencias sobre el reinicio

El reinicio desconecta temporalmente cualquier dispositivo de red de Internet y de los demás. El router puede tardar unos minutos en volver a conectarse. Así que es mejor restringir los reinicios del router a las horas de descanso.

Se puede programar un temporizador mecánico barato para encender y apagar los routers enchufados en mitad de la noche o los fines de semana. Evite reiniciar cuando los dispositivos puedan estar actualizando el software del sistema, realizando copias de seguridad o ejecutando otras tareas sensibles a las interrupciones.

Y reiniciar no resolverá todos los problemas. Se aconseja a los propietarios de routers que comprueben si hay actualizaciones del firmware que controlan sus dispositivos e instalen el firmware más reciente lo antes posible. El nuevo firmware puede tener actualizaciones de seguridad, mejoras de rendimiento y otros añadidos importantes.

En ocasiones, un router antiguo puede dejar de funcionar tras un reinicio. Ésa es una de las razones por las que las empresas que dependen de los routers para funciones críticas pueden plantearse sustituirlos por modelos más nuevos de vez en cuando. Otras razones para sustituirlos son la disponibilidad de actualizaciones de seguridad, la evolución de las normas y las oportunidades de mejorar el rendimiento general.

“La señal puede debilitarse, y la seguridad del software también”, afirma Silverman. “Por eso es bueno cambiarlo cada tres o cuatro años”.