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Como oferecer as suas simpatias após um luto

Expressar as suas condolências a um colega de trabalho pode ter muitos impactos positivos. Embora possa ser um desafio consolar alguém que está de luto, é sempre melhor enviar uma mensagem de condolências do que evitar comunicar com ele. Existem alguns passos fundamentais para garantir que envie uma mensagem de conforto a um colega que tenha sofrido uma perda. Neste artigo, discutimos por que razão o envio de uma mensagem de condolências é importante e mostramos-lhe como enviar uma mensagem de condolências.

O que é uma mensagem de condolências?

Uma mensagem de condolências é uma comunicação escrita que expressa simpatia por alguém que está de luto. Normalmente, estas mensagens são enviadas a pessoas que sofreram a perda de um ente querido, como um pai, irmão, filho, cônjuge, amigo ou animal de estimação. Enviar mensagens de condolências a colegas de trabalho quando necessário pode ter muitos impactos positivos nos seus colegas de trabalho, na sua rede profissional e na sua carreira.

Embora as relações que desenvolve com as pessoas com quem trabalha sejam diferentes das suas relações com os seus amigos e familiares, as suas relações profissionais são importantes. Deve fazer um esforço para desenvolver estas relações, empatizando com os colegas que sofreram perdas. Aqui estão algumas razões para enviar uma mensagem de condolências a um colega de trabalho:

Agradecimento

Reconhece a perda de um colega de trabalho, o que pode ajudar durante o processo de luto. Quando confrontado com a perda de um ente querido, é normal sentir-se só durante algum tempo. As mensagens de condolências que envia aos colegas de luto ajudam a lembrar-lhes que têm apoio social e profissional durante períodos difíceis das suas vidas. Uma mensagem de condolências pode ajudar um colega de trabalho a manter a sua auto-valorização.

Mostra simpatia

Se tiver tempo para escrever mensagens de condolências pode mostrar aos seus colegas que simpatiza com as suas perdas, e isto pode ajudar a fortalecer as suas relações profissionais. Por exemplo, quando se chega com uma mensagem de condolências sincera, é provável que signifique mais para um colega de trabalho de luto do que aquilo que se diz durante as interacções normais.

Expressa valor

O envio de uma mensagem de condolências é um gesto de consciência que faz parte da boa etiqueta. Escrever uma mensagem de condolências reconhece a perda de outra pessoa, o que mostra que a valoriza.

Apoia a equipa

Apoiar os colegas enviando condolências quando necessário pode contribuir para manter uma cultura de empresa saudável e solidária. Acções simples como esta também podem tornar uma força de trabalho mais coesa. Fazer coisas que mantenham uma cultura positiva no seu local de trabalho pode beneficiá-lo a longo prazo.

Como enviar uma mensagem de condolências

Siga estes passos para enviar uma mensagem de condolências:

  1. Use um formato adequado ao seu colega de trabalho.
  2. Inclua itens chave nas suas condolências.
  3. Escreva as condolências.
  4. Verifique a exactidão da sua mensagem.
  5. Envie as suas condolências.

1. Use um formato adequado ao seu colega de trabalho.

Há vários formatos que pode utilizar para a sua mensagem de condolências, tais como carta, e-mail ou cartão físico. Escolha um formato adequado ao seu colega de trabalho, bem como à sua relação profissional.

Por exemplo, se o seu colega de trabalho normalmente prefere o e-mail para a sua correspondência profissional, use esse formato para a sua mensagem de condolências. Alternativamente, se não tiver conhecimento da preferência de um colega de trabalho por um formato de comunicação específico, um cartão manuscrito ou uma carta poderá ajudar a comunicar a sua simpatia genuína de forma mais eficaz do que um e-mail.

2. Incluir os itens chave num esboço

As suas condolências devem incluir certos elementos para estender eficazmente a sua simpatia ao seu colega. Utilize a seguinte lista de verificação para desenvolver um quadro para a sua mensagem:

  • Uma saudação, tal como “Cara Emily” ou “Caro Sr. Roberts”.
  • Uma referência à perda do seu colega de trabalho que especifique o seu nome ou a sua relação com o seu colega de trabalho
  • Uma declaração que transmita as suas sinceras condolências pela perda do seu colega de trabalho
  • Uma oferta de apoio relativa ao apoio social ou relacionado com o emprego
  • Um encerramento formal com a sua assinatura

3. Escreva as condolências

Escreva a sua mensagem de condolências quando terminar de desenvolver o esboço. Encontrar as palavras certas para simpatizar com a perda de outra pessoa pode ser difícil, e pode não ter a certeza se disse as coisas certas na sua mensagem. Pode utilizar a lista de verificação no passo anterior, bem como amostras de mensagens de condolências para encontrar o conteúdo certo para a sua mensagem.

4. Verifique a exactidão da sua mensagem

Após escrever a sua mensagem, reveja-a para se certificar de que incluiu todos os itens necessários e corrigiu quaisquer erros gramaticais. É importante evitar questões como nomes mal escritos e gramática incorrecta, uma vez que uma mensagem precisa e bem escrita terá um impacto mais significativo. Para obter uma nova perspectiva, faça uma pausa entre escrever a sua mensagem e corrigi-la. Pedir a um colega ou amigo de confiança para verificar a carta pode ajudá-lo a obter outro ponto de vista.

5. Envie as suas condolências

Depois de ter lido a sua mensagem de condolências, envie-a ao seu colega de trabalho. Certifique-se de que está a utilizar o endereço de correio electrónico ou endereço postal correcto, e envie a sua mensagem imediatamente. É melhor enviar a sua mensagem assim que tiver conhecimento da perda sofrida pelo seu colega de trabalho. Tente assegurar-se de que eles a recebem antes do serviço fúnebre.

Exemplo de mensagem de condolências

Os meus pensamentos estão consigo durante este tempo de tristeza após a perda do seu irmão. Gostaria de lhe desejar conforto durante este tempo difícil, e as minhas mais profundas condolências vão para si e para a sua família.

Se houver algo que eu possa fazer para o ajudar durante este tempo, não hesite em telefonar-me. A equipa está a tratar da sua carga de trabalho, por isso não se preocupe com nenhum dos seus projectos em curso neste momento.

Amostras simples de cartões de simpatia

Uma simples mensagem de condolências num cartão de condolências é uma forma popular de enviar uma mensagem de condolências. Ao contrário de uma carta ou um e-mail, um formato de cartão requer uma mensagem muito breve que transmita as suas condolências. Um cartão é normalmente combinado com flores. Use os seguintes exemplos para escrever o seu próprio cartão de condolências:

Pode Respeitar a Fé e os Valores e Ainda Mantê-lo Pessoal

As redes sociais, as mensagens de texto e o correio electrónico tornaram mais rápido o contacto com amigos e entes queridos, ainda o impacto de uma nota ponderada e manuscrita excede em muito um emoji de rosto triste e alguns caracteres de texto.

Assim, quando alguém conhecido perdeu um membro da família ou um amigo próximo, uma nota de simpatia sincera pode ser a coisa tangível de que essa pessoa precisa naquele momento. Quer envie um cartão quando a morte acontece ou mais tarde, uma nota de simpatia

A maioria das pessoas tem o mesmo problema, mas é importante mostrar que se preocupa. Lembre-se de que uma mensagem de simpatia pode proporcionar um certo conforto aos sobreviventes.

Mantenha-o curto

Não é necessário escrever páginas e páginas quando se está a tentar transmitir a sua simpatia. Basta lembrar que uma mensagem curta e bem pensada do coração é melhor do que uma longa que divaga.

Os sobreviventes estão de luto, e provavelmente não têm tempo ou desejo de ler tudo o que está a pensar. Não há necessidade de continuar sobre o quanto vai sentir falta do falecido. Faça a sua mensagem sucinta mas sincera.

Respeite a Fé e os Valores

Quando escrever uma mensagem de simpatia, certifique-se de que não pisa nos dedos dos pés de ninguém. Uma família cristã ou judaica apreciará saber que está a rezar por eles. Se ainda não conhece a fé ou os valores da família, mantenha a mensagem estritamente focalizada na falta do falecido e ofereça algum tipo de palavras de simpatia.

Torne-o pessoal

Deve sempre mencionar o nome da pessoa ou da família na abertura. Por exemplo, pode escrever “Cara Família Chambers” ou “Caríssima Susan”. Se souber o nome do falecido, é bom mencionar isso também. Se não, pode dizer “a sua mãe”, “o seu pai”, “o seu irmão”, “a sua irmã”, ou qualquer que tenha sido a relação.

10 Comentários Recomendados para uma Mensagem de Simpatia

Aqui estão alguns breves mas sinceros comentários que pode acrescentar à mensagem de um cartão pré-impresso ou escrever em papel timbrado em branco.

Acabei de ouvir falar da morte do seu tio, e estou profundamente entristecido com a sua perda. Saiba, por favor, que estou aqui para si se quiser falar.

Perder um ente querido é difícil. Vou manter-te nos meus pensamentos e orações.

Estou a pensar em ti durante este tempo de tristeza. Não hesite em telefonar se precisar de mim.

  1. O meu coração dói-me por ti e pela tua família. Nunca esquecerei a generosidade e a graciosidade do teu pai. Ele foi sempre tão gentil comigo.
  2. A nossa família está profundamente entristecida com a perda do seu avô. Ele era um homem tão sábio que nunca parecia importar-se de partilhar os seus conhecimentos com alguém que lhe pedisse conselhos.
  3. Os meus pensamentos estão convosco durante este difícil momento de perda. Por favor, avisem-me se houver alguma coisa que eu possa fazer. Se precisar de ajuda no trabalho doméstico, avise-me, e eu irei imediatamente.
  4. O seu marido foi um bem tão valioso para a nossa empresa, e todos nós sentimos profundamente a perda. Por favor, aceite as nossas condolências e saiba que os nossos pensamentos e orações estão consigo durante este momento difícil.
  5. Estou desolada com a sua perda. Se houver alguma coisa que eu possa fazer, por favor, digam-me. Entretanto, gostaria de lhe entregar uma refeição para que não tenha de se preocupar com a cozinha. Telefonarei em breve.
  6. Lamento que esteja a passar por este momento difícil, e estou a rezar pela paz para si e a sua família.
  7. Terei sempre memórias carinhosas da tua mãe. O seu sorriso rápido e a sua atitude positiva sempre me animaram. Todos os que a conheceram sentirão a sua falta.
  8. Acompanhe a Mensagem com um Presente
  9. Se estiver a enviar um presente de simpatia, pode mencionar isso. Pode acrescentar algo como, “Aqui está um cesto de ofertas cheio com alguns dos seus chás favoritos. Espero que isto proporcione algum conforto durante este momento difícil”.
  10. Pode também optar por anexar a nota a algumas flores ou a uma planta viva. Não há necessidade de ser demasiado criativo ou engraçado com o que envia. Os presentes de simpatia são simplesmente uma forma de expressar as suas condolências de uma forma mais concreta.

O que não precisa de dizer

Por vezes as pessoas sentem a vontade de dizer muito mais do que precisam, e isso leva frequentemente a dizer o que está errado. Aqui estão algumas coisas que não precisa de mencionar.

Qualquer coisa negativa sobre o falecido

Justificar a morte da pessoa

Que os sobreviventes ficarão melhor sem o falecido

  • Uma reformulação dos detalhes sangrentos dos dias finais da pessoa falecida
  • Encorajamento para “animar”
  • Qualquer coisa sobre a vontade ou bens da pessoa
  • Acrescentar um Encerramento Apropriado
  • Depois de anotar a sua breve mensagem, acrescente um encerramento que exprima ainda mais a sua simpatia, sem ser redundante. Aqui ficam alguns exemplos.
  • Amigos de escritório e colegas de trabalho: As nossas mais profundas condolências, John, Susan, Amelia, e Edward

Amigos da família: Com sinceras condolências, os Andersons

Amigos familiares próximos: Dos seus queridos amigos, a família Smith

  • Amigo pessoal próximo: Com muito amor e muitas orações sinceras, Jenna
  • A importância de mostrar simpatia
  • Perder um ente querido tributa as emoções da maioria das pessoas. Uma nota de simpatia mostra que se está a pensar nelas, e pode proporcionar algum conforto quando mais precisam delas. Também podem olhar para trás quando precisam de ser lembrados de que não estão sozinhos.
  • Este artigo sobre etiqueta funerária é fornecido pela Everplans – o principal recurso da web para planear e organizar a sua vida. Crie, guarde e partilhe documentos importantes que os seus entes queridos possam precisar. Saiba mais sobre a Everplans “

Quando alguém que conhece – um amigo, familiar prolongado, colega, ou conhecido – experimentou a morte de alguém que lhe é próximo, é um impulso natural querer estender a mão e oferecer simpatia, condolências, e apoio.

Embora possa ser difícil saber o que dizer a alguém que tenha experimentado uma morte, muitas pessoas que tenham experimentado uma morte apreciam ser contactadas. Deixar o enlutado saber que está a pensar nele ou nela e que se preocupa pode significar muito. Para este fim, até uma simples nota será suficiente.

Determinar o melhor momento para contactar o enlutado depende geralmente da sua relação com o enlutado ou com a pessoa que morreu.

Se estiver muito próximo da pessoa que morreu ou da pessoa enlutada

Como regra geral, quanto mais estreita for a sua relação com o enlutado, mais cedo deverá contactá-lo. Para muitas pessoas que sofreram uma morte, pode ser útil saber que os seus amigos e familiares mais próximos estão a pensar neles e estão disponíveis para ajudar.

Se estiver mais casualmente familiarizado com a pessoa que morreu ou com o enlutado

Se a sua relação com o enlutado ou a pessoa que morreu for mais casual, pode ser melhor esperar até ao velório, funeral ou cerimónia fúnebre, ou depois do funeral para se estender a mão. Este é geralmente o caso de colegas e associados profissionais, membros de organizações comunitárias e religiosas, e outros conhecidos.

Dito isto, se está a pensar em contactar o enlutado ou gostaria de apresentar as suas condolências, deve absolutamente fazê-lo. Para muitas pessoas pode ser um grande conforto saber que os amigos estão a pensar neles num momento tão difícil.

Quando e como deve chegar?

Quanto mais próxima a sua relação com o enlutado ou com a pessoa que morreu, mais cedo quererá estender a mão.

Se for um amigo ou familiar próximo: Telefone ou envie imediatamente uma mensagem de texto, encontre um tempo para visitar o enlutado em casa, e continue a manter-se em contacto numa base diária.

Se for um amigo ocasional ou um amigo prolongado: Envie um e-mail ou texto imediatamente e faça o seguimento após o funeral.

Se é um colega ou conhecido: Envie imediatamente um e-mail ou uma nota manuscrita.

  • Se for amigo de um amigo: Envie um e-mail ou uma nota manuscrita à sua conveniência.
  • Para conselhos sobre a escolha da melhor forma de comunicação a utilizar, consulte o nosso artigo: Como oferecer condolências
  • Para dicas sobre o que dizer e não dizer a alguém que tenha sofrido uma perda, ver o nosso artigo: Como expressar a simpatia: O que dizer e o que não dizer
  • Depois de alguém experimentar a perda de um ente querido, há muitas coisas que uma pessoa poderia fazer para ajudar. Os cartões de simpatia foram muito provavelmente enviados de imediato. Talvez tenha enviado um arranjo de flores, ou trouxe alguma comida para os enlutados para aliviar as suas dificuldades. Talvez tenha ido a um velório ou funeral ou feito uma chamada de shiva. Mas e depois de o funeral ter passado e o tempo passar? Há mais alguma coisa que deva ou possa fazer?

Considere que nos primeiros dias ou semanas após a morte de um ente querido, os enlutados estão ocupados com os preparativos do funeral, notificações, e recepção de convidados. Podem experimentar um sentido de actividade turva à sua volta. Depois, de repente, podem sentir-se muito sós com o seu luto e perda. Certamente podem precisar de um pouco de “tempo sozinhos” para continuar o seu processo de luto, escrever notas de agradecimento, e resolver os assuntos pessoais do falecido. Mas também não devem ficar com uma sensação de abandono total.

Há muitos pequenos actos de bondade e amizade que podem ser delicados durante este longo período de cura. O mais simples e menos intrusivo seria enviar um cartão “Pensar em si” ou um cartão de notas três a quatro semanas após a morte. Uma pequena nota para que alguém saiba que ainda estás preocupado e pensar nela pode ser uma grande ajuda. Esta forma suave de se manter em contacto seria também especialmente significativa quando se recorda o aniversário de um ano da morte de alguém.

Um telefonema é melhor feito quando se oferece um gesto específico de assistência. Posso ajudar com as compras de mercearia/abebysitting/lawn mowing/lavagem de janelas/transporte? Por favor, venha jantar/visita almoçar connosco. Gostaria de ir tomar um café/visitar o nosso churrasco/visitar um filme comigo? Vamos a um festival de artesanato/concerto ao ar livre/espetáculo/museu e ficaríamos muito satisfeitos se viesse connosco.

As visitas nunca devem ser feitas sem telefonar antes para perguntar se é conveniente que passe por cá. Estas visitas também devem ter um propósito. Vamos dar uma volta no campo/uma viagem ao centro comercial; podemos passar por lá para que possa vir connosco? Acabei de fazer uns biscoitos; posso passar por cá para vos trazer alguns? Fiz cópias de algumas fotos que achei que gostariam; posso deixá-las?

Não se sinta mal se os seus esforços para chegar ao centro comercial forem, ao princípio, recusados. Todos sofrem de forma diferente, e algumas pessoas estão prontas para visitas e passeios antes que outras o façam. Após o convite inicial pode simplesmente esperar uma ou duas semanas antes de voltar a contactar. Se a pessoa ainda não estiver pronta para o contacto social, pode sempre enviar outro Thinking of You c

Uma carta de simpatia é escrita para expressar simpatia a uma pessoa em caso de acidente enfrentado que conduza a ferimentos graves. A carta deve expressar perfeitamente o quanto a pessoa, enviando a carta, está a sentir pena do acidente.

A carta é escrita formalmente mas, em alguns casos, quando um amigo dirige esta carta a outro amigo, então pode ir um pouco para o tom informal.

Uma carta de condolências precisa de expressar os seus sentimentos quando ouvir falar do acidente e, mais importante ainda, desejar que a pessoa recupere em breve e que seja um pilar de apoio.

Há uma linha ténue entre demonstrar amor sob a forma de simpatia e demonstrar piedade. Isto precisa de ser cuidadosamente apresentado da forma correcta. Alargar o seu apoio será um encorajamento positivo. Se estiver a pensar o que escrever numa carta ao seu amigo que se encontrou com um acidente, então consulte as dicas abaixo dadas e uma carta de simpatia pelo acidente.

Tabela de Conteúdos

Carta de Simpatia por Dicas de Escrita de Acidentes

A carta deve ser formal quando oficial, mas em alguns casos pode ter excepções.

A carta deve expressar claramente o que o remetente está a sentir sobre o incidente.

A carta deve ser verificada quanto a eventuais erros, depois de escrita.

A carta deve ser terminada com os devidos cumprimentos ao destinatário.

Carta de Simpatia por Modelo de Acidente

  • Use a nossa Carta de Simpatia por Acidente gratuita para o ajudar a começar.
  • De, __________ __________ __________ __________
  • Data: ________ (data da redacção da carta)
  • Para, __________ __________ __________ __________

Assunto: carta de simpatia por acidente

Caro ___________ (nome da pessoa que recebe a carta),

Não posso notificar o quão angustiado estou por saber da sua desgraça que _________________________ (detalhes do acidente). Estou grato por não ter ficado mais gravemente ferido.

A sua paz de espírito é significativa enquanto se recupera. O prazer é saber que tem um aliado em quem pode confiar se precisar de ajuda em qualquer tipo de situação. Farei o que puder fazer por si. Rezo pela vossa rápida recuperação. Lembrai-vos de mim na hora da necessidade.

(Nome do remetente)

De, __________ __________ __________ __________ Data: ________ (data da redacção da carta)

Para, __________ __________ __________ __________

Assunto: Carta expressando a minha simpatia Caro _____________ (nome da pessoa a quem a carta vai ser entregue)

Acabaram de me dizer que se encontrou com um acidente enquanto ___________ (detalhes do acidente) a partir de _____________ (fonte). Estou grato a Deus por não ter sido gravemente ferido.

Rezo para que esteja bem. Não deve preocupar-se, irá recuperar dos ferimentos num curto espaço de tempo. Os meus bons votos estão sempre convosco. Sempre que precisar de alguma coisa, não hesite em pedir.

Tenha cuidado e melhore rapidamente.

(Nome do remetente)

Carta de Simpatia por Amostra de Acidente

Segue-se a carta de exemplo para carta de simpatia pelo acidente.

De, Donald Clark, 10, Jewel Towers, Tinsel Town, New York, The United States of America.

Para, Daisy Brown, 215A, Lion Arcade, Cidade de UB, Nova Iorque, Estados Unidos da América de Ame

Rezo para que esteja bem. Não deve preocupar-se, irá recuperar dos ferimentos num curto espaço de tempo. Os meus bons votos estão sempre convosco. Sempre que precisar de alguma coisa, não hesite em pedir.

Expressar gratidão a Deus, o seu irmão mais velho é um médico, e encontra-se na mesma clínica onde foi levado directamente após o infortúnio por um jovem. É uma questão de enorme alívio o facto de ter escapado com uma fractura secundária.

A sua paz de espírito é significativa enquanto se conserta. Fico maravilhado se houver algo que eu possa fazer neste momento. Rezo pela sua rápida recuperação.

De, Shivani Desai 10/7 Gandhi Street Gujrat 007 Data: ________ (data da redacção da carta)

Para, Kareena Shetty 54/5 Netaji Street Gujrat 008

Assunto: Expressando a minha simpatia

Senti muito pelo seu acidente. Espero que, quando receber esta carta, já esteja bem encaminhado para a recuperação. Espero que os seus ferimentos não sejam demasiado graves e que não esteja com muitas dores.

Irei visitar-vos em breve, e ofereço-vos os meus serviços para tudo o que precisarem. Terei todo o prazer em ajudá-lo nas compras, limpeza, cozinha e em todas as actividades essenciais da sua casa. Não hesite em chamar-me para o mesmo.

Como floristas e desenhadores de presentes, ajudamos as pessoas a celebrar eventos da vida, grandes e pequenos. Tantas vezes falamos das ocasiões de alegria: Desde o nascimento de um recém-nascido até à celebração de um novo lar.

Mas a verdade é que também somos encarregados de ajudar as pessoas a expressarem-se durante esses tempos difíceis:

a perda de um dos pais

a morte de um amigo

dizer adeus a um animal de estimação amado

Aqueles momentos em que há um grande desejo de estender a mão e fazer um gesto pensativo a alguém e quando as palavras certas parecem desaparecer.

Em momentos de luto e tristeza, um gesto pessoal a amigos, familiares e até conhecidos pode ser muito reconfortante. Mas como se sabe o que dizer quando alguém falece?

O mais importante a lembrar é a finalidade da sua expressão. Dar apoio e bondade a quem está a sentir uma dor profunda. Como Maya Angelou disse, “tente ser um arco-íris na nuvem de outra pessoa”.

Saiba que só você não será capaz de curar a sua dor. E não deve deixar que a preocupação de descobrir a coisa perfeita a dizer o impeça de fazer uma ligação ou, pior ainda, de o manter em silêncio. Embora seja difícil saber exactamente o que dizer a alguém que se sente só e de luto, as suas condolências significarão provavelmente mais do que sabe, tanto agora como no futuro.

  • Sabemos que não é fácil chegar com as nossas condolências. E saber por onde e como começar é muitas vezes a parte mais difícil. Compilámos estas sugestões para o ajudar a começar a expressar a sua simpatia sincera a alguém que está de luto. Use estas dicas como está ou como uma orientação para elaborar a sua própria mensagem.
  • O que dizer num cartão de simpatia
  • Os puristas de etiqueta podem discordar, mas acreditamos que não há maneira certa ou errada de escrever as suas condolências, desde que seja genuína e sincera.

Ch

Achamos mais fácil começar com “Lamento imenso a vossa perda”. Dependendo da sua relação com o falecido ou com as famílias sobreviventes, pode ser útil adaptar ligeiramente a sua mensagem para enquadrar o contexto da relação, especialmente se não estiver próximo da família.

Por exemplo, se um colega de trabalho faleceu, poderá dizer: “O seu marido era uma pessoa maravilhosa e um colega. Aprendi tanto com ele nos últimos 10 anos e sentiremos a sua falta”.

Para a mãe de um amigo, pode escrever: “Sei que a sua mãe foi uma pessoa inspiradora através de todas as histórias fantásticas que partilhou comigo na faculdade. Sei que sentirás profundamente a sua falta”.

Para um animal de estimação”: “Eu sei que ___________ te trouxe tanto amor e alegria”. Lamento imenso a tua perda”.

Outras palavras que talvez queiras incluir: Os meus pensamentos estão contigo – Estamos a pensar em Ti – Os nossos corações vão para ti e para a tua família.

Quer opte por um cartão de felicitações pré-impresso, ou rascunhe um inteiramente do zero, feche a sua mensagem “Com simpatia”, ou “Com amor”, seguido da sua assinatura.

Uma nota sobre o que não deve dizer….

Há também algumas coisas que deve evitar incluir na sua mensagem de simpatia. Estas incluem, expressar o choque de como a perda é horrível, lembrar aos entes queridos sobreviventes como é terrível que alguém tenha sido levado tão cedo, proclamar saber exactamente como se sente, fazer previsões sobre quando ou se se vai sentir melhor, oferecer passagens bíblicas e outro conforto religioso a alguém que não é religioso, ou tentar encontrar uma explicação ou causa de morte. Confiem em nós, eles já estão a debater-se com estas coisas e a última coisa de que precisam é de um ponto de exclamação sobre isso, sob a forma de um lembrete.

Quando em dúvida, mantenha-o simples e fale do seu coração compassivo.

Oferta de Ajuda

Dependendo da sua relação com a família sobrevivente e da sua proximidade, poderá querer oferecer ajuda.

Pode acrescentar a sua oferta para ajudar no seu cartão de condolências e/ou acompanhar por telefone. Alguns poderão ter dificuldade em aceitar ajuda, pelo que poderá oferecer-lhes algumas sugestões específicas. Por exemplo, pode desejar escrever “Se houver alguma coisa que possamos fazer durante este período difícil, como assumir as suas tarefas de partilha do carro da escola na próxima semana ou passar por cá com uma refeição vegetariana pronta a ser cozinhada, por favor informe-nos”.

Ser específico com a sua oferta, facilita a aceitação e o seguimento da mesma. Não se preocupe com a sua oferta para ajudar a ser demasiado pequena. Quando alguém está de luto, tem muitas coisas a tratar, incluindo eles próprios, e tarefas comuns, tais como cortar a relva, podem parecer avassaladoras.

Envio de flores

Antes de enviar flores, descubra que não são enviadas flores. No passado, estes avisos eram impressos no jornal. Hoje em dia, pode ser necessário saber por um familiar próximo ou contactar a casa funerária para compreender os desejos do sobrevivente. Isto pode até ser comunicado nas redes sociais ou noutro livro de visitas em linha.

Normalmente a família, ou grupos de pessoas (tais como colegas de trabalho), podem enviar grandes arranjos para a casa funerária. A família e o director do funeral decidirão quais os arranjos que serão levados à igreja, se tiverem um serviço eclesiástico. Não traga flores consigo, a menos que já se encontrem num vaso. Se as trouxer consigo, procure-as e entregue-as directamente ao director da funerária. É importante que o seu cartão seja anexado e, idealmente, faça uma lista com a descrição do arranjo no verso do cartão. Floristas treinados farão isso por si e ajuda a família a reconhecer o seu presente numa nota de agradecimento, já que por vezes os cartões serão separados das flores, especialmente quando for altura de se desfazer delas, o que pode demorar muito até que a nota de agradecimento seja escrita.

Arranjos e plantas mais pequenos podem também ser enviados para a casa alguns dias após os serviços, juntamente com uma breve nota. Mesmo que tenham passado várias semanas, não há problema em enviar algo para a casa. Pode ser um presente de boas-vindas e reconfortante quando os dias iniciais de miséria tiverem assentado um pouco. Não se preocupe em tentar enviar flores para o lar antes dos serviços. Muitas vezes a família está fora e a fazer arranjos e é difícil encontrar um prazo de entrega adequado.

Dar um Presente

Embora as flores sejam a forma mais tradicional de reconhecer a simpatia, também podem ser enviados presentes para expressar as suas condolências. Mais frequentemente, encontramos presentes sendo enviados a alguém próximo, tal como um amigo ou colega de trabalho, que está de luto independentemente de o doador conhecer ou não pessoalmente o falecido.

Os presentes para o luto incluem tipicamente artigos atenciosos para o autocuidado e relaxamento, tais como velas, sabonetes e revistas. Durante os momentos de luto, um presente atencioso é uma forma de deixar alguém saber que está a pensar neles e oferecer o seu apoio para o seu processo de cura. Os presentes não são enviados para a casa funerária ou para a igreja. São dados directamente ao destinatário ou enviados por correio para a sua casa, juntamente com um cartão de simpatia. Tal como as flores, um presente pode ser enviado dias, ou mesmo semanas, após o enterro.

13 de Agosto de 2013 por Jenna Marie

por Wendy (Boise, ID)

Uma boa amiga minha no trabalho acabou de mandar o seu filho cometer suicídio esta semana. Ela está completamente deprimida, é claro. Não sei o que lhe dizer nem nada. Comprei-lhe um cartão, mas o que poderia eu escrever nele? Qualquer ideia que tenha ajudaria. Ela também tem outros filhos mais novos. Toda esta provação é completamente deprimente. Muito obrigada, Wendy

Lamento imenso a trágica perda do seu amigo. Que situação verdadeiramente deprimente. Muitas pessoas evitam outras na situação do seu amigo. Pode ser esmagador saber como responder, mas mais do que nunca a família enlutada precisa de saber que os outros se preocupam. O envio de um cartão é perfeito. Espero poder ajudar com esta importante mensagem.

Antes de mais, não tenha medo de mencionar o nome do seu filho. Pode começar a sua mensagem de cartão de simpatia dizendo: “Fiquei chocado e triste ao saber da morte (inserir o nome do filho).

Também pode querer dizer: “Não consigo imaginar a dor de coração que deve sentir”. “O meu coração vai para si”. “As palavras parecem inadequadas para expressar a tristeza que sinto”.

A seguir, pode mencionar uma característica positiva do seu filho.

Depois, pode fechar com um dos seguintes sentimentos:

“Desejando-vos esperança e paz durante este momento difícil”. “A pensar em si, a desejar-lhe esperança na bruma da tristeza, conforto no meio da dor”.

“Recordando contigo, a vida do teu precioso filho”.

Se puder oferecer ajuda de qualquer tipo, pode também fechar a sua mensagem com uma oferta específica. Talvez se ofereça para a levar a almoçar fora ou para estar disponível se precisar de um ouvido atento.

A maior coisa que pode fazer é ser apenas sua amiga através de tudo isto. Ela pode ter muitas pessoas a agir de forma desconfortável ou embaraçosa à sua volta.

Penso que é importante ter em mente que o suicídio não é desencadeado por um acontecimento causado por uma pessoa. É o culminar de muitos eventos e circunstâncias difíceis. É o resultado de emoções e dores complicadas ou, em alguns casos, até de uma depressão clínica não tratada.

Aqui estão algumas coisas que pode dizer se estiver a falar com o seu amigo:

“Isto é uma tragédia, lamento imenso a sua dor”. “Quer falar sobre isto?” “O seu filho não fez isto para lhe fazer mal”. “Não foi por causa de algo que você fez ou não fez”. (especialmente importante com crianças) “O seu filho estava num lugar de dor e confusão emocional muito profunda”.

É importante não dizer: “Ele está melhor agora” “Ele não conseguia lidar com a vida” “Alguém devia ter previsto isto”

Wendy, espero que isto te ajude a escrever o teu cartão de condolências e que também o torne menos esmagador para confortar o teu amigo enlutado.

Embora seja quase sempre melhor enviar um cartão de condolências, há alturas em que isso não é possível. Coisas como o tempo que vai levar, poder ver o enlutado pessoalmente ou enviá-lo por correio, saber o seu endereço, etc. Tudo isto pode desempenhar um papel na sua decisão de não enviar um cartão. Por vezes, apenas resulta que enviar um e-mail de condolências é a melhor opção. Simplicidade, rapidez e facilidade.

Mas, tal como escrever um cartão de condolências, saber o que dizer num e-mail de condolências pode ser complicado. Que tipo de tom se usa? Quanto tempo deve ser? Quando é que o envia?

Então, se estiver a lutar para escrever o seu e-mail de condolências, pode utilizar as amostras e exemplos abaixo, quer como estão, quer alterar os detalhes para se adequarem às suas circunstâncias. Em alternativa, siga as dicas que fornecemos para o ajudar a escrever o seu próprio e-mail.

Tabela de Conteúdos

Amostra de e-mails de condolências E-mails de condolências E-mails de condolências E-mails de condolências ao cliente E-mails de condolências ao patrão E-mails de condolências ao empregado O que colocar na linha de assunto Dicas de escrita de condolências E-mails de condolências

Exemplos de e-mails de condolências

Estes modelos de e-mail são adequados para utilização na maioria das situações e não são concebidos para uma pessoa específica como as amostras mais abaixo.

Lamento imenso a sua perda. ______ foi uma pessoa maravilhosa que vai sentir tanta falta. O seu espírito caloroso e generosidade foi uma alegria para todos os que os conheceram.

Por favor, aceite as minhas condolências a si e à sua família, e se houver alguma coisa que eu possa fazer, não hesite em pedir.

As minhas mais sinceras condolências,

A carta deve ser terminada com os devidos cumprimentos ao destinatário.
Lamento imenso a morte de _____. Ela era uma mulher verdadeiramente incrível que teve um efeito tão incrível em todos os que a conheceram. Não consigo imaginar como isto é difícil para si.

O seu calor e generosidade tornaram-nos pessoas melhores e consideramo-nos afortunados por a termos conhecido. Ela será terrivelmente sentida pela sua falta.

Queira aceitar as nossas mais sinceras condolências,

Lamento imenso saber da perda do seu ______. Queira aceitar as minhas condolências e saiba que está nas minhas orações. Se houver alguma coisa que eu possa fazer para ajudar ou se precisar apenas de falar, então estarei sempre presente para si.

Todas as minhas condolências,

Exemplo de e-mail de condolências ao cliente

O envio de condolências a um cliente é importante, uma vez que o tom de voz errado ou causador de ofensa pode prejudicar futuras oportunidades de negócios ou relações. Com um e-mail de condolências a um cliente, pode limitar-se a algo curto e simples ou falar em detalhe sobre a perda. Ver exemplos de ambos abaixo.

Por favor, aceite as minhas mais profundas condolências pela perda da sua mãe/pai. Foi uma notícia tão triste e chocante.

Embora nunca tenha tido a oportunidade de conhecer a vossa mãe/pai, sei quão próximos eram os dois. Ao longo dos anos temos trabalhado juntos, a sua influência tem sido clara.

Sei como isto deve ser difícil para vós, por isso quis contactar-vos e dizer-vos, como cliente de confiança, que estou aqui se precisarem de alguma coisa. Estará nos meus pensamentos e orações.

Foi com tanta tristeza que soube da passagem do ______. Era um grande amigo, além de ser um cliente de confiança.

Queira aceitar as minhas mais sinceras condolências, tanto a si como à sua família. Se houver algo que eu possa fazer, por favor não hesite em pedir.

Ficámos chocados ao saber da sua perda. A passagem do site _____ será lamentada por todos nós aqui na firma. Considerei-o um amigo pessoal e sempre o recordarei com grande admiração.

Com sincera simpatia,

Lamento profundamente a morte dos vossos pais. Queira aceitar as minhas condolências e saiba que estará nas minhas orações.

Exemplo de e-mail de condolências ao chefe

Perder um chefe pode ser perturbador se estivesse perto. Pode querer enviar um e-mail aos executivos da empresa que expressam a sua simpatia ou à família do patrão que faleceu, deixando-os saber o quão maravilhosos eram para trabalhar.

Fiquei tão triste ao saber da perda da sua mulher. O meu coração está do seu lado durante este período incrivelmente difícil.

Só tive a oportunidade de conhecer a sua mulher em poucas ocasiões, mas ela foi sempre uma senhora tão amável e divertida. Sei que sentirei muito a sua falta.

Todos estão a pensar se você e se precisar de alguma ajuda em alguma coisa, por favor peça.

Lamento imenso saber da passagem de ______. Neste momento, tem as minhas mais sinceras condolências. Toda a sua família está nos meus pensamentos.

_______ foi um chefe fantástico e todo o escritório está devastado com a sua perda. A sua atitude positiva ajudou a motivar-nos a todos e nunca tivemos dúvidas quanto ao quanto valorizava a nossa contribuição e o nosso trabalho. Sentiremos tanta falta dele/ela.

Se precisar de alguém para cobrir ou assumir algum trabalho extra no escritório, terei todo o prazer em fazê-lo.

As minhas sinceras condolências a si e à sua família,

Exemplo de e-mail de condolências ao funcionário

Se gerir um negócio ou empresa, então, a dada altura, um empregado sofrerá uma perda. Enviar-lhes um e-mail para que saibam que estão a pensar neles durante tempos difíceis é um gesto comovente e será apreciado.

Queríamos estender a mão e apresentar as nossas condolências pela perda da sua mãe. Lamentamos sinceramente a perda tão dolorosa.

Por favor, não hesite em informar-nos se houver alguma coisa que possamos fazer para o ajudar enquanto lida com o seu luto. Os Recursos Humanos estão disponíveis para discutir a nossa política de falecimento e o que mais podemos fazer.

Por favor, aceite novamente a nossa simpatia em tentar o tempo e lembre-se que estamos aqui para o apoiar à medida que avança.

Lamentamos muito saber que sofreu uma morte na sua família. Embora não conheçamos os pormenores, queremos que saiba que estamos a pensar em si no seu luto.

Queira aceitar as nossas condolências.

O que colocar na linha de assunto do e-mail de condolências

A linha de assunto do seu e-mail não tem de ter nada de especial nele. É sempre melhor preenchê-la e evitar deixá-la em branco, mas as palavras propriamente ditas não lhe devem causar demasiada preocupação. Algumas opções simples são:

As minhas condolências

Condolências

Com Simpatia

As minhas sinceras condolências

A Minha Simpatia de Sinceridade

Dicas para escrever condolências por e-mail

Se preferir escrever o seu próprio e-mail em vez de utilizar uma das amostras acima, pode seguir algumas destas dicas/guias para ajudar a fazer com que pareça correcto.

  • Seja sincero – não há nada pior do que receber uma carta ou e-mail que soe forçado. Por isso, assegure-se de que fala do fundo do coração e de que realmente significa o que está a dizer.
  • Expresse o seu pesar – seja claro o quanto sentirá falta dos falecidos e o quanto lamentará a sua perda. Esta é a razão do seu correio electrónico, por isso deixe isso bem claro rapidamente.
  • Ofereça apoio – se puder então oferecer ajuda é um gesto comovente e um gesto que o destinatário irá quase certamente apreciar. Pode variar desde estar presente para falar ou ouvir até fazer recados para eles ou ir buscar os seus filhos.
  • Ser pessoal – se estivesse próximo do falecido, então poderia querer falar mais pessoalmente sobre eles. Talvez recontar uma história ou anedota envolvendo-os ou simplesmente mencionar as suas melhores qualidades que admirava.
  • Uma expressão manuscrita de simpatia reconhece a perda e mostra o quanto se preocupa

por Louise Kramer, AARP, 2 de Setembro de 2020 | Comentários: 0

En español | Uma carta de condolências é uma forma testada ao longo do tempo para dizer aos enlutados que o seu ente querido era importante para si, que se preocupa consigo. O problema é que muitos de nós não sabemos o que escrever ou preocupamo-nos com o facto de que vamos bater a nota errada.

  • Em qualquer situação, escrever uma nota de simpatia pode ser um desafio. Mas pode ser especialmente desconcertante se estiver a escrever em relação a alguém que nunca conheceu, como os pais de um amigo ou o cônjuge do seu chefe.
  • Essa angústia pode levar à procrastinação ou, pior ainda, a não alargar de todo as suas simpatias.
  • “O maior erro que as pessoas cometem com uma nota de simpatia ou cartão de condolências é não a enviar”, diz Daniel Post Senning, o tetravô da famosa especialista em etiqueta Emily Post, e co-autor da Etiqueta de Emily Post, 19ª edição . “Sem dúvida, faz com que as pessoas se sintam reconhecidas, apoiadas, retidas, ligadas à comunidade”.
  • Aqui estão algumas dicas de especialistas sobre como escrever uma carta de condolências.

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O correio de caracol é melhor do que o correio electrónico

Os emails acumulam-se, e a sua mensagem pode ser rapidamente enterrada, por isso é melhor enviar uma nota física.

Se a pessoa de luto estiver muito perto de si, comece com um telefonema e escreva também a carta. “Não é um nem um nem outro nem outro. É um ambos”, diz Senning. Uma carta “diz que eu tirei tempo para fazer isto por si”. Queria que tivesses algo que eu tocasse, que viesse de mim, que tivesse algum de mim”.

Uma carta de simpatia comprada na loja está bem

Comece a carta com o primeiro nome da pessoa de luto se a conhecer bem, ou coloque “Caro” antes do nome se a sua relação for mais distante, ou se não a conhecer de todo. “Olá” é demasiado casual. Então entre na razão pela qual está a escrever. “É perfeitamente seguro e bom dizer: “Lamento muito a morte do teu pai”, diz Amy Cunningham, uma directora funerária e ex-escritor de revistas que estudou a história das cartas de condolências e conferências sobre o tema. Ela prefere a palavra “morreu” a “faleceu” ou “transitou”. Cunningham reconhece que a palavra “morreu” pode soar grosseira para alguns, mas observa que a linguagem da morte e da morte está a mudar para ser mais directa. “Se está a escrever a alguém que é da Nova Era e que se interessa por medicina alternativa e misticismo, não há problema em dizer “transitado”. Só tem de conhecer o seu público”, diz ela.

Seja breve

Três ou quatro linhas são suficientes. Depois de reconhecer a perda, se conhecia o falecido, diga à pessoa que está de luto como a conhecia, ou seja, o John e eu trabalhámos juntos, ou a Susan e eu éramos colegas de ginástica. Depois partilhe uma história, se a tiver, sobre como eles tocaram a sua vida, e feche-a, diz Cunningham.

“Qualquer tipo de anedota de como te sentes diferente porque sabias que eles eram super poderosos”, diz ela.

Não digas que o tempo vai sarar. “É um cliché. É verdade que o tempo é útil, mas o novo pensamento sobre o luto e a perda é que as mortes que lamentamos estarão connosco para sempre”, diz Cunningham. Terminar com um simples “com simpatia” ou sentimento semelhante.

Procure inspiração na vida do falecido

Iva Kravitz, uma consultora de marketing e ávida escritora de notas, encontra inspiração no serviço fúnebre ou memorial da pessoa. Para a mãe de uma amiga que perdeu o marido há 72 anos, ela aprendeu com o serviço fúnebre de Zoom que ele criou as suas filhas e netas para serem mulheres assertivas, fortes e confiantes. Na sua nota, ela observou que ele era uma feminista tranquila. “Penso que ela vai apreciar que eu tinha essa percepção sobre ele”, diz Kravitz.

Evite a negatividade

Um cartão de condolências deve elevar a pessoa que sofreu a perda. Não mergulhe em relações perturbadas ou complexas, ou escreva sobre as suas próprias perdas, diz Cunningham. “Se tomaste café com o teu amigo e eles te estavam a dizer que o alcoolismo do pai deles tinha tornado a sua vida numa miséria, o meu sentimento é que não precisas de o atirar para a tua carta de condolências, mesmo que saibas que é aí que eles estão”.

Sente-se encalhado? Procure ajuda online

Há inúmeros modelos gratuitos em linha para a maioria das perdas, seja um membro da família, chefe, ou mesmo um animal de estimação. A Hallmark fornece frases sugeridas para expressar simpatia. O Emily Post Institute dá conselhos para escrever cartas de simpatia e exemplos. A Fundação Poesia reuniu poemas sobre consolação e tristeza. Cunningham diz que é bom imprimir um poema e incluí-lo com a sua nota.

Nunca é tarde demais

Uma semana ou duas após a morte é o ideal, mas nunca é tarde demais para escrever. “Muitas vezes, aqueles pequenos pontos de ligação que acontecem mais tarde também têm realmente muito significado para alguém. Se alguém passou, o seu mundo ainda está realmente em convulsão e, de repente, recebe uma nota de alguém quando parece que todos os outros já se esqueceram”, diz Senning.