Categories
tr

Acil servis nasıl aranır

Bir acil durum senaryosu numarasını aramanız gerektiğinde, genellikle zor durumda kalırsınız. Operatörü sorunlarını çözebileceğiniz kesin ve doğru bilgilerle kullanabilmeniz gerekir.

Aramadan önce aşağıdakileri öğrenmek için çaba sarf edin: belirli bir yer, acil durum senaryosunun türü ve yaralı insanlar olup olmadığı.

Bu işlemleri takip edin.

1 İtfaiye, polis veya ambulans için 112’yi tuşlayın. Belçika’dayken, anında polis yardımı için 101’i arayın.

2 Mesajı dinleyin ve şunu seçin: “ Acil durum senaryosu çağrı merkezi. Ambulans veya itfaiye için 1’e, polisler için 2’ye basın.

3 Seçmezseniz, mesaj bir kez daha kopyalanır ve hemen bölgesel olarak yetkili acil durum senaryosu çağrı merkezine yönlendirilirsiniz.

4 Bir tepki için sabırla bekleyin. Telefonu kapatmayın, çünkü bir dahaki sefere kendinizi bekleme listesinin en altında bulacaksınız.

5 Acil durum senaryosu hizmetlerinin gitmesi gereken uygun adresi (şehir, cadde, numara, kavşak, ayrı erişim, acil durum senaryosu telefonu vb.) ve mümkünse buraya ulaşmak için en sorunsuz yaklaşımı sağlayın. Olay yerinden aramazsanız bunu operatöre bildirin.

6 Neler olduğunu açıklayın (yangın, kaza, düşmanlık, hırsızlık, kalp krizi vb.).

7 Kişinin tehdit mi yoksa incinme mi içinde kaldığını ve çeşitliliğini belirtiniz.

8 Operatör belirtmeden telefonu kapatmayın. Operatörün daha fazla bilgiye ihtiyaç duyması halinde sizi geri arayabilmesi için telefon hattını tamamen ücretsiz tutun.

9 Durumun şiddetlenmesi veya artması halinde, acil durum senaryosu çağrı merkezini arayarak durumu bildirin.

Dikkat

Önemli afetlerde çeşitli kişiler acil durum senaryo merkezlerini ararlar. Bu durumda, bir operatör sizden ek pratik bilgiler isteyecektir. Daha fazla bilgiye sahip değilseniz, operatör yapabileceğinizi belirttiğinde telefonu kapatabilirsiniz. Bunu yaparak, telefon hatları diğer acil durum senaryosu çağrılarını almak için çok daha hızlıdır.

Kazara bir acil durum senaryosu numarasını aradığınızda, telefonu kapatmayın, yine de operatöre her şeyin mükemmel olduğunu bildirin. Operatör bunu yaparak herhangi bir acil durum senaryosu olmadığından emin olur.

Avrupa acil durum senaryosu numarası

Anında yardım için tüm Avrupa ülkelerinde tamamen ücretsiz olan “112”yi arayın.

24/7 sağlandı

Anında yardım için 24 saat/24 ve 7d/7 acil durum senaryo merkezlerini arayabilirsiniz.

1 çağrı = tüm yardım

Ambulans, itfaiye ve/veya politikalar? Tek bir arama ile ihtiyacınız olan tüm yardımı elde edersiniz.

Uzun zamandır, birçok kişi bir olaya tanık olur veya bir tıbbi acil durum senaryosu yaşar veya yaşar.

Bundan sonra ne yapacağınızı ve kimi arayacağınızı anlamak potansiyel olarak hayat kurtarabilir.

Ölümcül acil durum senaryoları

Tıbbi acil durum senaryosunda 999’u arayın. Bu, birisinin yaralandığı veya ciddi şekilde hasta olduğu ve hayatlarının risk altında olduğu zamandır.

Tıbbi acil durum senaryoları şunları içerebilir:

Siz veya bir başkası kalp krizi veya felç geçiriyorsa hemen 999’u arayın. Her saniye bu koşullarla önemlidir.

Ayrıca, önemli bir sokak trafik kazası, bıçaklama, bir atış, yükseklikten düşme veya önemli bir kafa travması gibi aslında önemli bir yaralanma olduğunu düşünüyorsanız 999’u arayın.

Yaşamı tehdit etmeyen acil durum senaryoları

Ölümcül bir acil durum senaryosu değilse ve siz veya birlikte olduğunuz özel tıbbi müdahaleye ihtiyaç duymazsanız, lütfen 999’u çevirmeden önce diğer seçenekleri düşünün.

  • Evinizde Kendi Kendine Bakım
  • NHS 111’i arıyor
  • Bir eczacı ile konuşmak
  • GP’nize bir göz atmak veya çağırmak
  • Yerel NHS gömme merkezinize gitmek
  • Yerel Anlık Bakım Merkezinize veya Yerel Küçük Yaralanma Sisteminize Gitmek
  • Yerel A& E departmanınıza kendi yaklaşımınızı yapmak (ambulansta görünmek, daha hızlı görüleceğinizi göstermez)

Gereksinimleriniz için en iyi hizmeti seçmek, ambulans hizmetinin en çok yardıma ihtiyacı olan kişilere yanıt verme yeteneğine sahip olmasını sağlayacaktır.

999’u aradığımda ne olur?

Birisinin yaralandığı veya ciddi şekilde hasta olduğu ve hayatlarının risk altında olduğu gerçek bir acil durum senaryosu ise, 999’u arayın ve panik yapmayın.

Sağırsanız, işitme engelliyseniz veya bir konuşma zorluğunuz varsa SMS aracılığıyla acil senaryo hizmetlerine başvurabilirsiniz.

Ekstra bilgi için veya telefonunuzu kaydetmek için EmenceCysms web sitesine bir göz atın.

1. Sorunlara tepki ver

Bir arama işleyicisine bağlı olduğunuz kadar çabuk, yanlış olanı belirlemek için bir dizi soruna katılmanız gerekir:

  • Neredesin (yer veya posta kodu dahil)?
  • Hangi iletişim numarasını arıyorsunuz?
  • Ne oldu?

Bu, operatörün en ideal eylemi mümkün olan en kısa sürede tanımasına izin verecektir.

999’u arayın sürekli olarak bir ambulans gönderileceğini göstermez. Çağrı işleyicisi neyin uygun olduğunu seçecektir.

Başka bir yerde görülmeniz için yeterince güvenli olabilir veya tıbbi olarak sertifikalı bir tıp danışmanı tarafından size telefon önerileri verilebilir.

Ölümcül bir acil durum senaryosu ise ambulans gönderilecektir.

Gönderilebilecek eylem sistemleri şunları içerir:

  • Acil durum senaryosu ambulansı
  • Hızlı aksiyon kamyonu veya motosiklet
  • Bir Döngü Eylem Sistemi
  • İlk yanıt veren bir topluluk
  • Yukarıdakilerin bir karışımı

2. Henüz telefonu kapatmayın

Ambulans kontrol alanından bir yanıt bekleyin. Sizin için ekstra sorunlar olabilir, örneğin:

  • Müşterinin yaşı, davası ve cinsiyet tarihi nedir?
  • Özel uyanık mı, bilinçli ve nefes alıyor mu?
  • Ciddi kanama veya göğüs ağrısı var mı?
  • Yaralanma nedir ve nasıl ortaya çıktı?

Aramanızın belirli işleme, ihtiyaç duydukları tüm bilgilere sahip olduklarını anlamanıza izin verecektir.

Benzer şekilde, ambulans buraya gelene kadar başlangıçta nasıl yardımcı olacağınıza dair talimatlar verilebilir.

Ambulans grubuna nasıl yardımcı olabilirsiniz

Ambulans hizmetine yardımcı olmak için yapabileceğiniz bir dizi şey var.

Örneğin, sakin olun ve:

  • Sokakta kalırsanız, yardım gelene kadar müşteriye sadık kalın
  • Müşterinin durum ayarlamaları varsa ambulans hizmetini geri arayın
  • Konum ayarlamalarınız varsa ambulans hizmetini geri arayın
  • Evden veya işten arıyorsanız, birinden sağlık görevlilerinin kilidini açmasını ve ihtiyaç duydukları yere yönlendirmesini isteyin
  • Aile Hayvanlarını Kilitle
  • Mümkünse, müşterinin GP bilgilerini yazın ve aldıkları ilaçları toplayın
  • Mümkünse, sağlık görevlilerini müşterinin sahip olduğu alerjiler hakkında bilgilendirin

İdeal ise, müşterinin GP’sini aramak isteyebilirsiniz. GP sizinle A& E departmanında buluşabilir veya müşteri hakkında gerekli bilgileri arayabilir.

Son derece ilk yardım nasıl sağlanır

Birisi bir vesileyle yaralanırsa, başlangıçta sizin ve yaralıların herhangi bir tehditte olmadığını inceleyin. Eğer öyleyse, durumu güvende hale getirin.

Bunu yapmak güvenli olduğunda, yaralıyı inceleyin ve gerekirse bir ambulans için 999 veya 112’yi arayın. Daha sonra temel ilk yardımı gerçekleştirebilirsiniz.

Durumun bir özetini almak için sakin ve çaba sarf etmek gerekir.

En ciddi endişenin ne olduğunu belirleyip belirleyemeyeceğinize bakın. En belirgin endişe sürekli olarak en ciddi değil.

Solunum, kanama veya şok eksikliği gibi ilk başta en ölümcül endişeleri ele alın.

Başka yaralanmalar bulmaya çalışın ve daha sonra zarar gören kemikler.

Bir kişi bilinçsizse, yine de nefes alıyorsa ve başka ölümcül bir durumu yoksa, iyileşme pozisyonuna getirilmelidir.

Bir kişi bir olaydan sonra normal nefes almıyorsa, bir ambulans çağırın ve yapabiliyorsanız hemen CPR’ye başlayın.

Son bakılan sayfa: 29 Ağustos 2018 Bir sonraki muayene tarihi: 29 Ağustos 2021

yazan John Furst · 12 Ocak 2019’da başlatıldı · 29 Aralık 2018’de güncellendi

Yeni İlk Yardım İçin Tamamen Ücretsiz Kaydolun

Acil durum senaryosu yardımına hızlı bir şekilde ihtiyaç duyulması, ilk yardım durumlarının büyük bir bölümünde çok önemlidir. Ülkemizde nasıl yardıma ihtiyaç duyulacağını herkes bilir, peki ya seyahat ederken?

Çoğu ülkenin polis, itfaiye veya ambulans çağırmak için acil durum senaryo numaraları vardır. Pek çok ülke aslında bu sayıları tek bir acil durum senaryosu numarasına entegre etmiştir. Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada’da bu sayı 911’dir ve Avrupa Birliği’ndeki tüm ülkelerde bu sayı 112’dir.

ABD’de, telefonunuz aslında hiç etkinleştirilmemiş olsa bile akıllı telefonunuzdan 911’i arayabilirsiniz. Avrupa’da, SIM kartı olmasa veya klavye kilitli olsa bile GSM telefonunuzdan 112’yi arayabilirsiniz.

Belçika, İspanya, Birleşik Krallık, Lihtenştayn ve Avusturya gibi bazı Avrupa ülkelerinin, acil durum senaryosu aramalarını yalnızca şebekelerinde gerçek bir hesabı olan telefonlardan, yani yalnızca müşterilerden ve dolaşım yapanlardan bağladıkları bildirilmektedir. Latin Amerika’da, GSM şebekeleri genellikle SIM olmadan 112 aramalarına izin vermez.

Dünyanın pek çok yerinde, acil durum senaryosu hizmetleri, listede olmayan bir numaraya veya engellenen arayan kimliğine sahip sabit hatlar dahil olmak üzere, aslında bir 911 aramasının yapıldığı sabit hattı tanımlayabilir. Daha sonra bir adresi bu telefon numarasıyla ilişkilendirebilirler.

ABD’de Federal İletişim Komisyonu aslında tüm kablosuz tedarikçilerin 911’i çeviren bir cep telefonunun yerini belirleme yeteneğine sahip olmasını şart koşmuştur, ancak bu sistem aşamalı olarak uygulanmaktadır ve henüz sizin yerinize sağlanmayabilir.

Acil Durum Senaryo Şirketini Aramak İçin İpuçları

Sabit hattan veya akıllı telefondan 911’i aradığınızda aşağıdaki bilgileri kullanmaya hazır olun:

  • Adınız ve aradığınız irtibat numarası. Bu lisans, ayrılırsanız sizi geri aramasını sağlar
  • Kurbanın konumu, Adresi, toplanma caddelerinin adlarını veya diğer yer işaretlerini sağlayın
  • Acil durum senaryosunun doğasını açıklayın, örneğin birisi merdivenden düştü
  • Mağdurun durumunu tanımlayın, örneğin başları kanıyor ve yardıma ihtiyaç duyan ek kişileri belirleyin
  • Dispatcher tarafından bunu teşvik etmedikçe telefonu kapatmayın

Sakin kalmak ve net bir şekilde konuşmak gerekir. Acil durum senaryosu operatörü bir dizi sorun sorabilir, bunun gerekirse ambulans sevkini azaltmadığını unutmayın.

Avustralya’daki Acil Senaryo Hizmetlerini Nasıl ve Ne Zaman Çağırır?

Üçlü Kesinlikle Hayır (000)

Üçlü Kesinlikle Hayır (000) Avustralya’nın ana acil senaryo hizmet numarasıdır. Ambulans veya itfaiye hizmetleri, politikalardan anında yardıma ihtiyacınız varsa 000’i aramalısınız.

Telstra reaksiyonları, 000 ve 112 acil durum senaryo hizmet numaralarıyla iletişime geçer ve çağrıyı ve konumunuz hakkındaki bilgileri, talep ettiğiniz acil senaryo hizmetine taşır.

Sadece 000’i aramalısınız:

  • Birisi ciddi şekilde incinir veya anında tıbbi yardım gereksinimi
  • Hayatınız veya eviniz tehdit ediliyor
  • Aslında önemli bir kaza veya suç faaliyeti gördünüz

Bir durum anında değilse, yerel politikalarınızın, yangın veya ambulans hizmetinizin aralığını aramalısınız.

Diğer Acil Senaryo Hizmet Numaraları

Avustralya’nın benzer şekilde 2 acil durum senaryosu hizmet numarası vardır, yine de bazı hizmetleri ele alırlar:

  • 112 sadece bir cep telefonu ile iletişime geçilebilir
  • 106, sağırlar için bir teletipewriter (TTY) veya bir gizmo ile kullanılabilir. 106, sağır olan veya işitme veya konuşma bozukluğu olan insanlar için metin tabanlı bir acil durum senaryosu hizmet numarasıdır

Çağrı Ücretleri

Üçlü no (000) aramak için ücretlendirilmeyeceksiniz. Bu çağrılar her türlü telefondan yoksundur.

Kullanabileceğiniz telefon hizmetleri türü

Herhangi bir sabit veya cep telefonundan ve belirli VoIP ve uydu hizmetlerinden 000’i arayabilirsiniz.

Benzer şekilde 000’i herhangi bir ‘taşınabilir’ uydu telefonundan arayabilirsiniz.

Akıllı gadget’ınızdaki acil durum senaryosu+ uygulamasını kullanarak 000’i arayabilirsiniz. 000’i aramak için acil durum senaryosu+ uygulamasını kullanmanın bir avantajı, özel konumunuzu anlamıyorsanız, uygulamanın, konumunuza acil durum senaryo hizmetleri vermenize yardımcı olmak için akıllı gadget’ınızdaki GP’leri kullanacağıdır.

Acil durum senaryosu+ uygulaması, Google Play Store ve Apple App Store’dan tamamen ücretsiz olarak ücretsiz indirmek için sağlanmıştır.

Kilitli Aptallar

Güvenlik korumalı bir Kişi Onay Numarasında (PIN) tuş takımını almanıza veya açmanıza gerek kalmadan 000’i arayabilirsiniz. Acil senaryo araması hakkında bilgi için ahize el kitabınızı incelemelisiniz.

Ağ savunması

Mobil servis sağlayıcınızın yerinde şebeke savunması olmasa bile 000’ı arayabilirsiniz.

000’i aramanız, sağlanan herhangi bir mobil ağda devam edecektir.

Acil senaryo aramaları yapmak için Avustralya’daki mobil iş dünyasının savunma yerinde kalmanız gerekir.

Metin mesajları

000 veya 112’ye metin yoluyla ulaşamazsınız.

Üçlü Hayır (000) aradığınızda

000’i aradığınızda ilk önce bantlanmış mesajı duyacaksınız “Aslında acil durum senaryosu Üçlü Hayır’ı aradınız. Aramanız bağlanıyor.”

Aramanıza daha sonra polise, itfaiyeye veya ambulansa ihtiyacınız olup olmadığını soran bir Telstra operatörü yanıt verir. Benzer şekilde, aradığınız eyaleti ve şehri belirtmeniz istenebilir. Operatör daha sonra sizi talep ettiğiniz acil durum senaryosu hizmetine bağlayacak ve çağrıya yanıt verene kadar sizinle hatta kalacaktır.

Önemli orman yangınları veya fırtınalar gibi ciddi kutlamalarda, daha yüksek arama aralığı nedeniyle aramanıza yanıt verilmeden önce hızlı bir bekleme olabilir. Bu gerçekleşirse hatta kalmalısınız yoksa sıradaki yerinizi kaybedersiniz.

Konumunuzu nasıl sağlarsınız?

Sabit hatlı bir telefondan

Sabit hatta ait adres bilgisi anında operatörün ekranına gelir ve talep ettiğiniz acil durum servis kuruluşuna iletilir.

Bir voip veya mobil hizmetten

Operatör sizden aradığınız şehri ve eyaleti soracaktır. Evinizde veya fatura adresinizde olmayabileceğiniz gerçeğinden dolayı, bu.

Acil durum senaryosu+ uygulamasını kullanın

Acil durum senaryosu+ uygulaması, 000’ı aradığınızda bulunduğunuz konumu anlamıyorsanız size yardımcı olabilir. Uygulama, operatöre konumunuzu bildirmenize yardımcı olmak için akıllı cihazınızdaki GPS’i kullanır.

İşitme veya konuşma sorunları

İşitme engelli veya işitme ya da konuşma bozukluğu olan kişiler, 106106 numaralı telefonu aramak için TTY’yi kullanabilir, Ulusal Aktarma Servisi’nin (NRS) bir parçası olarak sağlanan metin tabanlı bir Acil Durum Senaryo Çağrı Hizmetidir.

106’yı aradığınızda, operatör sizi ihtiyacınız olan acil durum senaryosu hizmet organizasyonuna (polis, ambulans veya itfaiye) bağlayacaktır.

106’ya SMS ile ulaşamazsınız.

Polislerden, itfaiyeden veya bir ambulans servisinden acil durum senaryosu yardımına ihtiyacınız varsa benzer şekilde NRS’den altyazılı aktarma, web aktarma, SMS aktarma, video aktarma veya ses aktarma çağrısının Üçlü Hayır’a taşınmasını isteyebilirsiniz.

Üç Kesinlikle Hayır (000) operatörüyle konuşamıyorsanız

Konuşmanız güvenli değilse veya konuşamıyorsanız, yine de acil durum senaryosu yardımı alabilirsiniz.

Bir 000 arayan operatörün ‘Acil durum’ sorununa yanıt vermediğinde,

Polisler mi? Yangın? Ambulans?’ araması etkileşimli bir sesli harekete (IVR) taşınır. IVR, acil durum senaryosu yardımına ihtiyacınız varsa ’55’e basmanızı ister. 3 defa sorulmasına rağmen 55’e basmazsanız görüşmeniz bölünecektir.

’55’e basarsanız, polislere bağlanacaksınız. Hala konuşamıyorsanız, polis sizi geri aramaya çalışacak ve benzer şekilde adresinize bir devriye arabası ve kamyon gönderebilir.

Polisler, hizmet için adresi kullanacaktır (bu adres normalde eviniz veya fatura adresiniz olacaktır). Bu, telekomünikasyon şirketinizin telefon hizmetleriniz için en güncel adres bilgisine sahip olduğunu garanti etmek için gerekli olduğunu gösterir.

Bir mobil servisten arıyorsanız ve servis adresinizde değilseniz, polisler sizi bulmaya ve ihtiyacınıza cevap vermeye çalışacaktır. Bu, bir adres veya doğru konum bilgisi olmadan sürekli olarak mümkün olmayabilir. Konuşabiliyorsanız ve konumunuzu kullanabiliyorsanız bunu yapmalısınız. Bu, polislerin hızlı bir şekilde yanıt vermesini sağlayacaktır.

Cep telefonu konumunun enlem ve boylam işbirliğini kullanabilen gelişmiş mobil konum geliştirme, 2020’nin sonlarında sağlanmalıdır. Bu, hizmet adreslerinden aramayan arayanların keşfedilmesine yardımcı olacaktır.

Güç kesintileri

Bir elektrik kesintisi sırasında 000’in aranması, kullandığınız telefon türüne ve hizmete bağlıdır.

NBN dışı hizmet

Sabit hat hizmetiniz NBN şebekesine taşınmadıysa, telefonunuz doğrudan telefon prizine takılıysa 000’i arayabilirsiniz.

Bu telefonlar normalde güçlerini doğrudan telefon şebekesinden alır. Telsiz telefonların bir güç kaynağına ihtiyacı vardır, bu nedenle bir elektrik kesintisi olduğunda 000’i arayamazsınız.

NBN hizmeti

NBN ağına bağlı hizmetlerin çoğu elektrik kesintisi boyunca çalışmaz. Bu, bir elektrik kesintisinde 000’i arayabileceğinizi gösterir.

Şarjlı bir cep telefonu gibi bir elektrik kesintisinde 000’i aramak gibi başka bir yaklaşıma sahip olmak olağanüstü bir ilkedir.

Bu sayı, ABD’deki acil senaryo hizmetlerinden yararlanır ve Avustralya’daki acil senaryo hizmetlerini çağırmak için kullanılamaz.

Devlet Acil Durum Senaryo Hizmeti (SES)

SES ile 000’e yapılan çağrılarla iletişim kuramazsınız, sadece politikalara, yangın veya ambulans hizmetlerine taşınabilir.

Tüm SES sistemleri için iletişim numarası 132 500’dür, ayrıca eyalet çapında temas numarasının bulunmadığı kuzey konumun yanı sıra.

İngilizce konuşamıyorsan

Üçlü kesinlikle hiçbir çevirmen yok. Herhangi bir İngilizce konuşamıyorsanız, aramanız başkentinizdeki politikalara taşınacaktır. Bağlandığı kadar çabuk, bir çevirmen düzenlenecektir.

“Politikalar”, “yangın” veya “ambulans” dan bahsedebiliyorsanız, talep ettiğiniz hizmete taşınırsınız.

Diğer kaynaklar

Üçlü no (000) farkındalığını teşvik etmek için bir dizi acil durum senaryosu hizmet poster ve çocuk faaliyetlerimiz var.< SPAN> Call911’i arayamazsınız Bu sayı, ABD’deki acil senaryo hizmetleri tarafından kullanılır ve Avustralya’daki acil senaryo hizmetlerini çağırmak için kullanılamaz.